FASHION HOUSE — это крупная компания, базирующаяся в Беларуси, которая имеет богатый международный опыт и глубокие знания местного рынка. Благодаря этому, большинство известных мировых брендов выбирают FASHION HOUSE в качестве своего партнера.
Компания FASHION HOUSE основана на принципах высокого качества продукции и лучшего обслуживания своих клиентов. Она предлагает широкий выбор одежды, обуви и аксессуаров от известных мировых брендов, таких как Armani, Gucci, Prada, Burberry, Hugo Boss и многих других.
FASHION HOUSE является ведущим поставщиком модной одежды в Беларуси. Компания предлагает своим клиентам самые последние коллекции известных брендов, которые соответствуют самым последним тенденциям моды.
Одежда и аксессуары от FASHION HOUSE отличаются высоким качеством и долговечностью. Компания использует только самые лучшие материалы и технологии производства, чтобы гарантировать, что их продукция будет служить своим владельцам максимально долго.
Компания предлагает своим клиентам широкий выбор товаров, включая повседневную одежду, вечерние наряды, обувь, сумки, ремни, очки и многое другое. У компании есть магазины в различных городах Беларуси, где каждый клиент может найти нужный ему товар и получить квалифицированную консультацию от профессиональных продавцов.
FASHION HOUSE является надежным и уважаемым партнером многих мировых брендов. Компания гордится своей репутацией и стремится к постоянному улучшению своих услуг и качества продукции.
Вход в личный кабинет
- Для входа в личный кабинет на сайте Fashion House необходимо перейти по ссылке https://fh.by/login.
- На открывшейся странице потребуется ввести номер телефона, который был указан при регистрации.
- После ввода номера телефона, на указанный номер придет SMS-сообщение с кодом подтверждения.
- Введите полученный код в соответствующее поле на странице входа в личный кабинет.
- После успешного ввода кода вы будете перенаправлены в личный кабинет, где сможете ознакомиться со своими заказами, их статусом, изменить данные профиля и другие функции.
Обратите внимание, что для входа в личный кабинет необходимо быть зарегистрированным пользователем на сайте Fashion House. Если вы еще не зарегистрированы, то можете сделать это на странице регистрации по ссылке https://fh.by/register. В процессе регистрации потребуется ввести личные данные, адрес доставки и выбрать удобный способ оплаты заказов.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Fashion House – это быстрый и удобный способ совершать покупки в любое время суток, ведь оно доступно 24/7 и всегда под рукой. Приложение предлагает самые актуальные тренды и новинки сезона, свежие модные новости, а также приятные скидки и акции на одежду, обувь и аксессуары известных мировых брендов.
Интернет-магазин Fashion House работает на рынке уже более 20 лет, за это время компания накопила богатый опыт и завоевала доверие многих клиентов. Она предлагает широкий ассортимент товаров премиум-класса, который постоянно обновляется с учетом последних тенденций моды.
OUTLET Fashion House – это еще одно преимущество компании, где представлены товары со скидками до 70%. Здесь можно найти выгодные предложения на разнообразные товары, которые позволят сэкономить деньги при покупке одежды и обуви премиум-класса.
Широкий выбор брендов
В каталоге одежды Fashion House онлайн представлены только самые известные и популярные мировые бренды. Среди них BOSS, HUGO, Emporio Armani, EA7, Weekend Max Mara, Max&Co, Red Valentino, ZZegna, Iceberg, Polo Ralph Lauren, Liu Jo, Furla, Pinko, Coccinelle, iBlues, Wolford, Cambio, Drykorn, Closed, Parajumpers, Betty Barclay, Bogner, Brax и многие другие.
Но Fashion House не забывает и о популярных европейских брендах, которые также представлены в их ассортименте. MANGO, MANGO MAN, JACK&JONES, Etam, Women`secret, Springfield, Orsay, Parfois, Accessorize, Gerry Weber, Taifun, Samoon, Monsoon – все эти бренды можно найти в приложении или на сайте магазина.
Полная поддержка покупателей
Fashion House гарантирует полную поддержку покупателей 24/7. Команда профессионалов всегда готова ответить на все вопросы, помочь с выбором и оформлением заказа, а также предоставить подробную информацию о товаре.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.websecret.fh
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/us/app/id1518240278
Преимущества
Fashion House – это не только интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров известных мировых брендов, но и место, где каждый покупатель получит максимальный комфорт и удобство при выборе и заказе товаров.
- Неограниченное количество товаров в одном заказе
Сеть магазинов Fashion House предлагает своим клиентам широкий выбор товаров от известных брендов. В интернет-магазине можно выбрать сразу несколько понравившихся вещей, без ограничения по их количеству. Это значит, что покупатель может приобрести все необходимые вещи за один раз и не тратить время на поиск нужных товаров в магазинах.
- Бесплатная примерка
Одной из главных проблем при покупке одежды через интернет является определение правильного размера. Fashion House понимает, насколько важно для покупателей получить товар, который подходит идеально, поэтому предлагает бесплатную примерку перед покупкой. В течение 15 минут покупатель может примерить выбранные модели и оплатить только те, которые ему подошли.
- Программа лояльности
Каждый клиент Fashion House может получать дополнительные бонусы и скидки благодаря дисконтной системе, распространяющейся на все магазины сети. При каждой покупке покупатель может накапливать бонусы и увеличивать процент своей индивидуальной скидки.
- Удобный и безопасный способ оплаты
В интернет-магазине Fashion House можно оплатить покупки любым удобным способом: наличными, банковской картой, онлайн через систему электронных платежей bePaid или ЕРИП. Все личные данные покупателей и операции по банковским картам пересылаются через безопасные соединения, защищенные протоколы и страницы.
- Более 20 точек самовывоза из магазинов сети
Покупатели могут купить товар в интернет-магазине и забрать его в одном из более чем 20 магазинов сети по всей Беларуси.
- Бесплатная доставка по Минску
Компания Fashion House предлагает бесплатную доставку заказов по Минску. Вы можете купить одежду, обувь и аксессуары в интернет-магазине и получить свой заказ, не выходя из дома. Курьер доставит покупки в удобное для вас время и место. Для оформления доставки по Минску необходимо указать свой адрес при оформлении заказа на сайте.
- Бесплатная доставка по Беларуси при заказе от 70 руб.
Кроме того, компания предоставляет бесплатную доставку по всей Беларуси при заказе на сумму свыше 70 рублей. Вы можете купить одежду, обувь и аксессуары без предоплаты и получить их в любом населенном пункте Беларуси. Для оформления доставки по Беларуси необходимо указать свой адрес при оформлении заказа на сайте.
- Удобный возврат и обмен
Компания Fashion House гарантирует удобный возврат и обмен товаров в случае, если они не подошли по какой-либо причине. Вернуть или обменять товар можно в одном из магазинов сети, курьером или через почтовые службы. Перед возвратом товара необходимо связаться с администратором интернет-магазина и договориться об условиях возврата или обмена.
Благодаря широкому ассортименту товаров, удобной доставке и возврату, а также программе лояльности, компания Fashion House является одним из лидеров на рынке интернет-магазинов одежды в Беларуси. Она предлагает покупателям широкий выбор товаров премиум-класса от известных мировых брендов по выгодным ценам.
Бонусы
Бонусы, которые предоставляет интернет-магазин одежды в Беларуси Fashion House, не оставят равнодушным никого. Новым клиентам компания дарит индивидуальную скидку в размере 10% на первый заказ, а на товары, которые уже находятся в разделе распродажи, скидка составит 5%. При оформлении заказа через приложение, вы также можете получить дополнительную скидку 1%.
Удобный поиск и навигация на сайте Fashion House позволяют быстро найти любимый бренд и выбрать нужный размер и цвет. К тому же, благодаря поиску по штрих-коду, покупки в интернет-магазине в Беларуси стали еще более удобными и быстрыми.
Быстрое оформление заказа позволяет в пару кликов мышкой выбрать понравившуюся вещь и оформить заказ. Всего несколько минут — и вы уже можете ожидать свою посылку с любимыми вещами.
Fashion House также предлагает удобный возврат и обмен товаров, что позволяет быть уверенным в том, что если что-то не подошло или не понравилось, можно вернуть или обменять.
Все это делает интернет-магазин Fashion House одним из лучших выборов для тех, кто ценит качественную одежду, удобство и быструю доставку.
Возврат товара
Возврат товара является важным этапом в процессе онлайн-шопинга, ведь возможность вернуть товар, который не оправдал ваши ожидания, гарантирует безопасность и уверенность при покупках. В интернет-магазине Fashion House заботятся о своих клиентах и предоставляют возможность самостоятельно вернуть товар в один из розничных магазинов сети.
Удобные пункты возврата расположены в г. Минске, в торговых центрах Green City, Замок и Dana Mall, где представлены магазины Women’Secret, Parfois, Jack&Jones, Accessorize, Gerry Weber, Weekend Max Mara, Etam. Прием возвратов осуществляется в удобное время для покупателей во второй половине дня с 18:00 до 22:00.
Для того чтобы вернуть товар, необходимо предварительно связаться с администратором интернет-магазина и договориться о возврате в удобный для вас магазин. Прием возвратов осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и условиями, указанными на сайте интернет-магазина.
В Fashion House всегда рады предоставить своим клиентам лучший сервис и удобства при онлайн-шопинге. Кроме самостоятельного возврата, в интернет-магазине предусмотрена возможность возврата товара курьером либо через почтовые службы, что обеспечивает большую гибкость и удобство в процессе шопинга. Строгий контроль качества товаров и полная поддержка покупателей позволяют предоставлять лучший сервис и уверенность в покупках в интернет-магазине Fashion House.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств — один из самых важных этапов процесса возврата товара. Интернет-магазин одежды Fashion House придерживается прозрачных и четких правил возврата денежных средств, чтобы обеспечить максимальный комфорт для своих клиентов.
Порядок возврата денежных средств
При возврате денежных средств, расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата. Если иное не установлено соглашением сторон, то возврат денежных средств осуществляется следующим образом:
- Если расчет производился наличными денежными средствами при приобретении товара в одном из пунктов самовывоза/ торговых объектов Продавца, возврат производится наличными денежными средствами в том же пункте самовывоза/ торговом объекте.
- Если расчет производился наличными денежными средствами при доставке товара курьером, возврат производится наличными денежными средствами в магазинах Fashion House в ТРЦ Dana Mall, ТЦ Замок, ТРЦ Green City с 18:00 до 22:00. Представитель Покупателя должен предъявить документ, подтверждающий полномочия на получение за Покупателя денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность.
- Если расчет производился банковской картой курьеру, возврат производится в безналичном порядке на ту же банковскую карту, которой производилась оплата. Возможны иные варианты возврата денежных средств.
- Если заказ был оплачен онлайн, возврат денежных средств будет осуществлен на карту, которую использовали для оплаты, сразу после получения товара.
Сроки возврата денежных средств
Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в срок не позднее семи календарных дней с момента возврата товара и получения письма от Покупателя, при условии указания в нем всей необходимой информации. Срок поступления денежных средств на карту Покупателя зависит от правил банка-эмитента и может составлять от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Доставка по Беларуси
Доставка заказов по Республике Беларусь – это удобный и быстрый способ получения покупок из интернет-магазина Fashion House. Она осуществляется курьерской службой, работающей с официальным перевозчиком, что обеспечивает безопасность и своевременность доставки.
Стоимость и сроки доставки зависят от местонахождения клиента и отображаются на этапе оформления заказа. Если населенный пункт не указан в графике доставок, то возможно осуществление доставки за дополнительную плату. Администратор интернет-магазина сообщит дату и стоимость доставки при согласовании заказа.
Клиенты могут заказать примерку товаров и полный или частичный выкуп заказа. Время на примерку составляет не более 20 минут. Это позволяет удостовериться в качестве и подходящем размере выбранного товара перед его оплатой.
Оплатить заказ можно разными способами: банковской картой, наличными при получении курьером или онлайн до доставки. Также на сайте интернет-магазина доступны различные способы оплаты через платежные системы.
Курьерская доставка позволяет получить заказ в удобное для клиента время и месте, а также быстро и безопасно осуществить возврат или обмен товара. Все процессы доставки и возврата организованы максимально удобно и просто для клиента.
Доставка по России
Компания Fashion House осуществляет доставку товаров в любой населенный пункт Российской Федерации с помощью курьерской службы. Доставка осуществляется за счет покупателя. При оформлении заказа указывается стоимость и сроки доставки, которые зависят от тарифов курьерской службы. Заказ оплачивается онлайн перед доставкой, доступна оплата через платежную систему «МИР».
Все платежи по картам осуществляются только в белорусских рублях (BYN), поэтому расходы по конвертации ложатся на покупателя. Курс конвертации RUB-BYN клиент может узнать только у банка-эмитента карты. Для этого следует обратиться в свой банк и задать вопрос: «Я произвожу онлайн-платеж картой МИР в белорусском интернет-магазине, подскажите, по какому курсу вы произведете списание с моей карты?».
Сроки доставки в крупные города России указываются на сайте компании. Например, доставка в Москву занимает 2 рабочих дня, в Санкт-Петербург — также 2 рабочих дня, в Новосибирск — 6 рабочих дней и т.д.
Процесс доставки осуществляется следующим образом: после получения онлайн-заказа администратор интернет-магазина начинает обрабатывать заказ (проверяет платеж в случае оплаты онлайн, формирует резерв товаров, готовит документы). При успешной обработке склад подготавливает заказ для курьера. Если заказ не сможет быть сформирован или при возникновении других вопросов с покупателем свяжется администратор интернет-магазина.
Когда заказ подготовлен, он отгружается курьерской службе, которая доставит его в соответствии с графиком доставки. Клиенту придет СМС с ориентировочным временем доставки (промежуток в три часа) и контактным номером курьера. Курьер связывается с получателем заказа за 30 минут до приезда.
Конфиденциальность
Интернет-магазин Fashion House обеспечивает полную конфиденциальность Вашей личной информации и обязуется использовать ее только в целях, описанных в Политике конфиденциальности.
При оформлении заказа на сайте необходимо заполнить поля с Вашими персональными данными: Ф.И.О., адрес доставки, контактный телефон и адрес электронной почты. Все эти данные используются только для обработки Вашего заказа и не передаются третьим лицам без Вашего согласия.
Для того чтобы сделать покупки на сайте, необходимо зарегистрироваться и создать личный кабинет. После регистрации Вы получите доступ к истории Ваших заказов и сможете отслеживать статусы заказов в режиме онлайн.
Интернет-магазин Fashion House гарантирует защиту персональных данных с помощью современных технологий шифрования.
Для оплаты заказов мы используем защищенный протокол HTTPS, который обеспечивает шифрование информации при передаче данных между компьютером и сервером интернет-магазина.
Мы также гарантируем защиту информации, связанной с оплатой заказов. Для этого мы используем систему платежей, сертифицированную PCI DSS. Все данные, связанные с оплатой заказов, обрабатываются непосредственно в платежной системе и не хранятся на серверах интернет-магазина.
Пожалуйста, обратите внимание, что при обмене информацией через Интернет существует некоторый риск, связанный с нарушением конфиденциальности. Мы прилагаем все усилия для защиты Ваших персональных данных, но не можем гарантировать их абсолютную безопасность.
Если у Вас возникли вопросы по поводу конфиденциальности Ваших персональных данных, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы всегда готовы помочь Вам в решении любых вопросов, связанных с Вашими заказами и покупками в нашем интернет-магазине.
Контакты
Контакты интернет-магазина Fashion House в Беларуси доступны по различным каналам связи:
- Телефон: для получения консультаций и помощи в оформлении заказа можно позвонить по номеру +375 (29) 633-2-633.
- Электронная почта: вопросы, предложения и замечания можно отправить на следующие адреса электронной почты: [email protected], [email protected], [email protected].
- Адрес: фактический адрес магазина Fashion House находится по адресу г. Минск, ул. Немига 5, пом.39.
- Социальные сети: наш интернет-магазин также присутствует в Telegram и Viber. Через Telegram можно связаться с ботом по ссылке https://t.me/fh_by_bot, а в Viber — по ссылке viber://pa?chatURI=fh_by_bot.
Связаться с представителями Fashion House в Беларуси можно удобным для вас способом, и наши специалисты с радостью окажут необходимую помощь и ответят на все вопросы.
