Интернет-магазин TM.by — это современный онлайн-сервис, который предлагает широкий выбор товаров и услуг высокого качества. Благодаря онлайн-формату продаж, наши клиенты могут легко и удобно ознакомиться с предлагаемыми продуктами и сделать покупку в любое время суток, не выходя из дома.
Основными преимуществами интернет-магазина TM.by являются:
- Большой выбор товаров. Мы предлагаем широкий ассортимент продукции различных категорий, начиная от товаров для дома и быта и заканчивая электроникой и аксессуарами для мобильных устройств. В нашем магазине Вы всегда найдете то, что нужно.
- Постоянное качество. Мы работаем только с проверенными поставщиками и гарантируем качество предоставляемых товаров и услуг. Наша компания заботится о репутации и удовлетворенности клиентов, поэтому мы всегда готовы предоставить наилучший сервис и помощь в выборе товара.
- Низкие цены. Благодаря эффективной работе онлайн-сервиса мы можем сократить издержки на содержание торговой точки и предложить нашим клиентам невысокие цены на все товары. При этом мы не снижаем качество продукции и сервиса.
- Удобство покупки. Онлайн-формат продаж позволяет совершать покупки в любое время и из любой точки мира, где есть доступ в интернет. Клиентам не нужно тратить время и силы на поездки в магазин, стоять в очередях и искать нужный товар в забитых полках. Все товары нашего магазина можно легко найти на сайте и заказать в несколько кликов.
Интернет-магазин TM.by — это надежный партнер для всех, кто ценит качество и комфорт при покупках. Мы всегда готовы предложить наилучшие условия для наших клиентов и помочь сделать покупку максимально удобной и выгодной.
Регистрация
Шаги для регистрации на интернет-магазине TM.by просты и интуитивно понятны. Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно перейти по ссылке https://tm.by/user/register и следовать инструкциям:
- Введите своё имя в соответствующее поле.
- Укажите номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами в случае необходимости.
- Введите свой e-mail, который будет использоваться в качестве логина для входа на сайт и для отправки информации о заказах.
- Придумайте надежный пароль, содержащий не менее 8 символов, включая цифры, буквы в верхнем и нижнем регистре, а также специальные символы.
- Повторите пароль, чтобы исключить возможность ошибки при вводе.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» для завершения регистрации на сайте.
После того, как Вы зарегистрировались на сайте, Вы получите доступ к полному ассортименту товаров, сможете оформлять заказы и следить за их статусом, а также получать информацию о текущих акциях и скидках. Если у Вас возникнут вопросы или сложности при регистрации, наши специалисты готовы помочь Вам по телефону, который указан на сайте, или через онлайн-чат.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет интернет-магазина TM.by необходимо перейти по ссылке https://tm.by/user и ввести данные для аутентификации:
- Введите номер телефона или E-mail, который был указан при регистрации в системе.
- Введите пароль, который вы указали при регистрации.
- Пройдите капчу для подтверждения, что вы не робот.
- Нажмите кнопку «Войти», чтобы получить доступ к своему личному кабинету.
После успешной аутентификации вы сможете управлять своим профилем, просматривать историю заказов, добавлять товары в корзину и оформлять заказы. Вход в личный кабинет позволяет упростить процесс покупки и получить доступ к эксклюзивным предложениям и акциям, доступным только для зарегистрированных пользователей.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить пароль на сайте интернет-магазина TM.by, необходимо перейти по специальной ссылке https://tm.by/user/password. После этого следует ввести свой номер телефона или E-mail, указанный при регистрации, и пройти капчу, чтобы подтвердить, что вы не робот. После этого на указанный телефон или E-mail придет ссылка для восстановления пароля. Чтобы сменить пароль, следует перейти по ссылке и следовать дальнейшим инструкциям на сайте. Восстановление пароля позволит вам быстро и безопасно получить доступ к вашему личному кабинету и продолжить покупки в интернет-магазине TM.by.
Самовывоз
TM.by предоставляет своим клиентам возможность самостоятельно забирать заказы в пункте выдачи. Однако, для этого необходимо согласовать время с менеджером магазина и получить уведомление о готовности заказа. Как правило, срок готовности указан в карточке товара, а ориентировочное время готовности сообщит менеджер при оформлении заказа. После получения уведомления покупатель должен подтвердить готовность к отгрузке. Если на товаре или в карточке товара не указан срок готовности, то необходимо уточнить эту информацию у менеджера.
Для получения заказов юридическими лицами в г. Минске необходимо согласовать время с менеджером, либо дождаться уведомления о готовности к отгрузке. Бухгалтерия TM.by в Минске работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, суббота и воскресенье — выходные дни. Забрать заказ можно после выписки накладных на складе по адресу ул. Притыцкого, 8.
Пункт выдачи заказов TM.by сообщит покупателю о готовности заказа по средствам SMS-сообщения и e-mail с номером заказа и адресом пункта выдачи. Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов составляет 3 рабочих дня, однако, по согласованию с менеджером, резерв может быть продлен до 5 дней. При истечении 5 рабочих дней заказ без предупреждения аннулируется.
Таким образом, возможность самовывоза упрощает и ускоряет обслуживание клиентов TM.by, а также держит низкие цены. В то же время, для получения заказов важно соблюдать определенные условия, такие как согласование времени с менеджером и получение уведомления о готовности заказа.
Оплата
Оплата является важной частью процесса покупки и продажи товаров. Интернет-магазин TM.by предлагает различные способы оплаты, чтобы удовлетворить потребности и предпочтения своих клиентов.
Наличный расчет
Один из самых простых способов оплаты — наличными при получении заказа. Этот метод оплаты позволяет клиентам оплатить свои товары в момент получения заказа после проверки качества и комплектности. Оплата наличными возможна как при самовывозе в пункте выдачи заказов, так и при доставке заказа курьером.
Банковской пластиковой картой
Оплата банковской пластиковой картой является удобным и безопасным способом оплаты. После проверки качества и комплектности товара, клиент может оплатить заказ банковской картой через терминал. Оплата картой возможна в любом пункте выдачи заказов.
Счет для юридических лиц
Для юридических лиц доступен способ оплаты через счет. Для получения счета необходимо оформить заказ через корзину на сайте или отправить запрос на почту [email protected]. После получения счета на оплату, клиенту необходимо осуществить оплату и после этого заказ поступает в работу. По готовности заказа к отгрузке, клиент получает e-mail и смс-уведомление. Получение заказов и выписка накладных производится в бухгалтерии по адресу г. Минск, ул. Притыцкого, д. 8.
Оплата является важным аспектом процесса покупки и продажи товаров. Интернет-магазин TM.by предлагает различные методы оплаты, чтобы удовлетворить потребности и предпочтения своих клиентов, сделав процесс оплаты удобным и безопасным.
С помощью Системы «Расчет» (ЕРИП)
Система «Расчет» (ЕРИП) предоставляет удобный и простой способ оплаты услуг Интернет-магазина TM.by. ЕРИП позволяет осуществлять платежи через различные способы оплаты, включая электронные деньги, платежные карточки и наличные деньги через устройство cash-in, кассы банков и отделения Белпочты.
Оплата через Систему «Расчет» (ЕРИП)
Оплата через Систему «Расчет» (ЕРИП) доступна для следующих способов:
- Электронными деньгами (iPay, Webmoney и др.);
- Платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, банкомат, инфокиоск, касса банка и Белпочты);
- Наличными (устройство cash-in, касса банка и Белпочты).
Чтобы оплатить заказ через Систему «Расчет» (ЕРИП), необходимо выполнить следующие действия:
- Найти нашу услугу в дереве ЕРИП.
- Ввести номер заказа.
- Проверить корректность информации.
- Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка или Белпочты, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты услуги через систему «Расчет» (ЕРИП) и номер заказа.
Порядок работы
Один из удобных способов оплаты на сайте интернет-магазина TM.by — оплата банковской картой онлайн. Этот метод не требует посещения пункта выдачи или банка, так как процесс оплаты осуществляется напрямую на сайте магазина.
Для того чтобы оплатить заказ картой онлайн, необходимо добавить нужный товар в корзину на сайте, оставить контактные данные для связи и согласования доставки, а затем выбрать вариант оплаты «Оплата картой онлайн» и подтвердить заказ. Если выбран самовывоз из пункта выдачи или доставка по Минску, то после оформления заказа на сайте покупатель будет перенаправлен на страницу оплаты. Стоимость заказа может быть увеличена на стоимость доставки, если сумма заказа ниже порога бесплатной доставки. В случае выбора доставки по Беларуси, оплата онлайн будет доступна после обработки заказа сотрудником отдела продаж. Ссылка для оплаты будет предоставлена в личном кабинете на сайте.
При оплате заказа банковской картой онлайн на сайте магазина, процесс оплаты обычно занимает несколько минут. Для оплаты необходимо ввести данные банковской карты, такие как номер карты, срок действия, имя и фамилию владельца карты, а также код CVV2/CVC2, который находится на обратной стороне карты. После ввода данных карты, покупатель должен подтвердить оплату. После успешной оплаты на указанный при оформлении заказа электронный адрес покупателя приходит уведомление об успешно выполненной оплате.
Оплата банковской картой онлайн — это быстрый и удобный способ оплаты товаров и услуг на сайте интернет-магазина TM.by. Кроме того, он является безопасным методом оплаты, так как все операции проходят в защищенном режиме с применением современных технологий защиты информации и конфиденциальности.
Контакты
Для связи с интернет-магазином TM.by, можно воспользоваться различными контактами:
Call-центр
- +375 (29) 365-96-99
- +375 (33) 365-96-99
- +375 (25) 965-96-99
Данный номер предназначен для получения консультаций и помощи в оформлении заказа. Квалифицированные операторы готовы ответить на все вопросы, связанные с ассортиментом товаров, условиями доставки и оплаты.
Обслуживание юридических лиц
- +375 (29) 668-96-99
- +375 (33) 668-96-99
- +375 (25) 668-96-99
Данный номер предназначен для юридических лиц, которые хотят получить консультации по вопросам сотрудничества с интернет-магазином TM.by.
Почта
Для отправки письменных обращений и вопросов можно воспользоваться электронной почтой. Квалифицированные специалисты ответят на все вопросы и помогут в решении проблем.
Адрес
- г. Минск, ул. Притыцкого, 8
Данный адрес является юридическим и фактическим адресом интернет-магазина. Здесь располагается офис компании, где можно получить консультацию и оформить заказ на товары.
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/tm.by_official/
- VK — https://vk.com/tm_by
TM.by имеет свои страницы в популярных социальных сетях, где публикуются актуальные новости, информация о новых поступлениях товаров, акции и специальные предложения. Пользователи могут задавать вопросы и получать оперативные ответы от представителей магазина.
