Передовые технологии являются провайдером интернет-услуг и цифрового телевидения в Витебске. Компания постоянно стремится облегчить взаимодействие между сотрудниками и абонентами. Для этого на сайте Передовые технологии есть личный кабинет, который позволяет клиентам не выходить из дома для оплаты услуг.
В личном кабинете абоненты могут узнать информацию о своем тарифном плане, проверить состояние баланса и пополнить его в любое удобное время, не выходя из дома. Кроме того, личный кабинет Передовых технологий Витебска позволяет клиентам изменять тарифные планы, узнавать подробную информацию об услугах, подключать новые сервисы, а также получать индивидуальные предложения и скидки.
Для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Передовых технологий Витебска, нужно перейти на сайт компании и выполнить несколько простых шагов. Первым делом необходимо заполнить регистрационную форму, указав свои контактные данные, номер договора и адрес. После этого нужно создать логин и пароль для входа в личный кабинет.
Для того чтобы использовать все функции личного кабинета, необходимо авторизоваться на сайте Передовых технологий Витебска. После входа в личный кабинет абоненты могут узнать о своем тарифном плане, состоянии баланса и истории оплаты. Также клиенты могут оплачивать свои услуги, менять тарифный план, подключать новые сервисы и получать персональные предложения.
Для того чтобы связаться с компанией Передовые технологии Витебска, на сайте доступны контакты для обратной связи. Клиенты могут связаться с представителями компании через телефон, электронную почту или онлайн-чат.
Регистрация
Для того чтобы создать учетную запись на портале Передовые технологии Витебска, необходимо сначала обратиться в офис компании для подачи заявки на подключение к интернету или цифровому телевидению. Сотрудники организации проверят возможность подключения по указанному в заявлении адресу и свяжутся с потенциальным клиентом, чтобы обсудить условия сотрудничества и выбрать время приезда специалистов для установки необходимого оборудования и внесения настроек.
После подписания договора на предоставление услуг, клиент получит на руки свой экземпляр документов, к которому прилагается памятка с реквизитами для авторизации в личном кабинете. Создать аккаунт самостоятельно невозможно, это производят сотрудники компании после составления и подписания контракта. Однако личный кабинет необходим для удобного взаимодействия между сотрудниками организации и абонентами, позволяя осуществлять оплату услуг без посещения офиса компании.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете Передовые технологии необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на главную страницу компании по ссылке ptech.by.
- В нижней части страницы найти и нажать на окошко с надписью «Личный кабинет».
- В открывшейся форме авторизации последовательно ввести логин и пароль, полученные при подключении услуг компании, а также выбрать нужный язык интерфейса.
- Нажать на окошко с надписью «Войти», чтобы завершить процедуру входа в личный кабинет.
После успешной авторизации пользователь получает доступ к персональной информации и функционалу личного кабинета, в том числе к возможности оплаты услуг компании, изменения настроек аккаунта и просмотра истории платежей. В случае затруднений с авторизацией необходимо проверить правильность введенных данных в форме авторизации. Также можно обратиться в службу поддержки компании для получения помощи.
Восстановление пароля
Если возникла проблема с доступом в личный кабинет Передовых технологий из-за утери пароля, можно воспользоваться несколькими методами для его восстановления:
- Проверить договор на наличие записанных там данных для авторизации.
- Обратиться в техническую поддержку компании, которая поможет сбросить пароль или восстановить доступ к личному кабинету.
- Если нет возможности получить помощь от компании удаленно, клиент может посетить офис Передовых технологий и лично показать документ, подтверждающий личность, для восстановления пароля.
- Если у клиента возникают технические трудности с доступом к личному кабинету, нужно проверить правильность введенных данных, а также исключить нажатие клавиши Caps Lock.
В любом случае, восстановление пароля личного кабинета Передовых технологий является достаточно простой процедурой, которая позволяет быстро вернуть доступ к сервису и продолжить пользоваться всеми его преимуществами.
Функции личного кабинета
Когда клиент заключает договор с компанией Передовые технологии, ему предоставляется доступ в личный кабинет. Внутри аккаунта пользователь может воспользоваться следующими возможностями:
- Ознакомление с состоянием своего баланса. В личном кабинете клиент может просмотреть информацию о том, сколько средств осталось на его счету, а также узнать детали о последних операциях.
- Оплата услуг онлайн. Пользователь может осуществлять оплату услуг компании без необходимости посещать офис или банк. Для этого нужно выбрать подходящий способ оплаты и следовать инструкциям.
- Получение информации о подключении новых тарифов и услуг. В личном кабинете клиент может узнать о доступных тарифах и услугах компании, а также о том, как их подключить.
- Изменение тарифов в любой момент. Пользователь может изменить свой тарифный план в любое время, выбрав более подходящую опцию.
- Отключение ненужных опций. В личном кабинете клиент может отключить те услуги, которые ему уже не нужны.
- Получение информации о сроках оплаты услуг. В личном кабинете клиент может узнать о датах и сроках оплаты услуг компании.
- Получение информации о проводимых акциях и специальных предложениях. Компания Передовые технологии регулярно проводит акции и предлагает специальные условия для своих клиентов. В личном кабинете пользователь может узнать о текущих акциях и предложениях.
В целом, личный кабинет является удобным инструментом для взаимодействия между клиентом и компанией. Он позволяет быстро и удобно управлять своими услугами, следить за состоянием своего счета и получать актуальную информацию.
Тарифные планы
При выборе интернет-услуги от компании Передовые технологии клиенту предоставляется широкий выбор тарифных планов. Главным их отличием является ограничение по максимально доступной скорости – от 15 до 100 МБит/с. На всех тарифах предоставляется безлимитный доступ к интернету и роутер во временное пользование.
Абонентская плата за услугу списывается ежедневно в 00.00. В случае отсутствия средств на момент оплаты расчетный счет пользователя уходит в минус. Важно помнить, что после отсутствия оплаты по истечении месяца услуга интернета блокируется для абонента.
Комбинированные тарифные планы предоставляют услуги по просмотру телевидения и доступ к интернету. Они предлагают просмотр 135 телевизионных каналов.
Кроме интернет-услуг, компания готова предложить клиентам услуги по подключению телевидения. Предоставляются несколько тарифных планов, начиная от социального, где для просмотра доступны базовые федеральные каналы в аналоговом вещании, заканчивая полным пакетом. В последнем случае клиент сможет просматривать 135 каналов в цифровом качестве.
Дополнительные услуги
Компания Передовые технологии предоставляет своим клиентам не только доступ к интернету и телевидению, но и ряд дополнительных услуг. Рассмотрим их подробнее:
- Видеонаблюдение. Компания предлагает монтаж систем видеонаблюдения для обеспечения безопасности на объектах, а также для контроля за работниками и организации зала в ресторанах и других заведениях. Специалисты компании разработают проект, выполнят монтаж оборудования и предоставят техническое обслуживание. Также доступен бюджетный вариант системы видеонаблюдения с облачным хранением информации.
- Полиграфия. Компания предоставляет услуги по изготовлению полиграфической продукции любой сложности, а также изготавливает сувениры и рекламные баннеры. Для этого используется современное оборудование, позволяющее выполнять работы большого объема в короткие сроки.
- Ремонт бытовой техники. Компания предоставляет услуги по ремонту различных видов бытовой техники, включая телевизоры, микроволновые печи, ноутбуки и многое другое.
Для уточнения стоимости и сроков выполнения работ по дополнительным услугам следует обратиться к специалистам компании. Клиенты могут быть уверены, что получат качественный сервис и профессиональное обслуживание.
Монтаж, оцифровка видеофайлов и видеосъёмка
Компания Передовые технологии предлагает услуги монтажа и оцифровки видеофайлов, а также видеосъёмки. Вот некоторые шаги, которые они предпринимают:
- Монтаж видео любой сложности. Компания может удалить брак и выделить главные моменты, создавая логически связанную картинку. Они также могут выполнить монтаж, соответствующий индивидуальным пожеланиям клиентов.
- Видеосъёмка. Высококвалифицированные сотрудники компании могут качественно снять торжества любого типа, рекламные и учебные ролики.
- Оцифровка видеокассет. Компания предлагает услуги по переносу данных с видеокассет на современные носители информации. Время, необходимое на оцифровку, зависит от объемов заказа.
- Срок оцифровки. В большинстве случаев компания выполняет заказ в течение двух рабочих дней.
Чтобы воспользоваться услугами компании Передовые технологии, следует связаться с ее представителями и обсудить детали заказа.
Способы оплаты
Компания Передовые технологии предоставляет своим клиентам несколько способов оплаты услуг:
- Через кассу или банкомат любого банка. Для этого необходимо указать номер своего лицевого счета в системе провайдера, который можно найти в личном кабинете. После внесения средств на счет, абонентской платы на балансе пользователя становится достаточно для продолжения пользования услугами.
- Через инфокиоск. В большинстве случаев оплата наличными и с использованием банковских карт возможна в круглосуточном режиме. Для этого необходимо ввести свой лицевой счет и внести соответствующую сумму.
- С помощью интернет-банкинга. Для этого нужно выбрать банк, с которым пользователь сотрудничает, зайти в свой личный кабинет в интернет-банке, выбрать раздел «Оплата услуг» и следовать дальнейшим инструкциям.
- При посещении офиса компании. В этом случае пользователь может внести платеж наличными или банковской картой, а также получить консультацию по любым вопросам относительно оказываемых услуг.
Если абонент не успел оплатить услуги вовремя, можно воспользоваться опцией «Обещанный платеж». Он позволяет продолжить пользоваться услугами провайдера еще на протяжении нескольких дней, несмотря на отсутствие средств на балансе. В течение этого времени абонент должен будет пополнить свой счет. В случае, если абонент не воспользовался опцией «Обещанный платеж», его учетная запись блокируется до погашения задолженности.
Контакты
Для связи с отделами компании Передовые технологии предоставляются различные способы:
- Техническая поддержка +375(212)60-32-33, +375(29)510-11-49, +7(024)921-00-20 (для отправки факса) [email protected].
- Отдел по обслуживанию клиентов интернета +375(212)60-32-33, +7(024)921-00-20 (для отправки факса) [email protected]
- Отдел по обслуживанию клиентов телевещания +7(024)921-00-20 (для отправки факса) [email protected]
- Отдел по обслуживанию систем видеонаблюдения +7(024)921-00-12, +7(024)921-00-20 (для отправки факса) [email protected]
- Отдел по ремонту бытовой техники +375(212)226464, +375(29)526-42-64 +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
- Копицентр +375(29)510-14-21, +7(024)921-00-20 (для отправки факса) [email protected]
Компания готова предоставить клиентам подробную информацию о тарифах, услугах и способах оплаты. Для этого можно обратиться в любой отдел компании по телефонам, указанным на сайте, или отправить запрос на электронную почту. Также в каждом отделе доступны специалисты, которые готовы помочь в решении возникших вопросов и проблем.
