Единый расчётно-справочный центр г. Минска (ерсц.бел) – личный кабинет, регистрация и вход

0
Единый расчётно-справочный центр г. Минска (ерсц.бел) – личный кабинет

В г. Минске была осуществлена реализация заявительного принципа «одно окно» в сфере жилищно-коммунального хозяйства с целью улучшения обслуживания населения и повышения уровня разъяснительной работы по вопросам начисления жилищно-коммунальных платежей. Для этого были созданы 43 расчетно-справочных центра в городе, предоставляющие гражданам единообразный подход в области начислений, оплаты, недопущения предъявления необоснованных платежей и взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

В рамках решения Мингорисполкома от 24.06.2015 № 1617 был создан филиал «Единый расчетно-справочный центр г.Минска» коммунального унитарного предприятия «Центр информационных технологий Мингорисполкома». Его задача — соблюдение единообразного подхода в сфере жилищно-коммунального хозяйства и обеспечение качественного обслуживания населения. В соответствии с решением Мингорисполкома от 25.06.2015 № 1710 «О проводимых мероприятиях по повышению эффективности функционирования системы жилищно-коммунального хозяйства в г.Минске» в состав филиала «Единый расчетно-справочный центр г.Минска» были включены 43 расчетно-справочных центра районов г.Минска и 10 абонентских секторов по расчетам районов г.Минска.

Данное решение Мингорисполкома было принято в рамках программы по улучшению обслуживания населения в городе и с целью повышения уровня разъяснительной работы по вопросам начисления жилищно-коммунальных платежей, а также недопущения предъявления гражданам необоснованных платежей и взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Единый расчетно-справочный центр г.Минска предоставляет гражданам возможность получить информацию о начислениях, задолженности и оплатах за жилищно-коммунальные услуги, а также решить вопросы, связанные с приватизацией жилья, заключением договоров на электроснабжение, газоснабжение, водоснабжение и водоотведение. Одновременно с этим, на основании заявления граждан, центр проводит проверку правомерности начисления платежей и взыскания задолженности.

Кроме того, на филиале работают специалисты, которые могут помочь гражданам разобраться в технических вопросах, связанных с установкой и использованием счетчиков, а также дать консультации по энергосбережению и экономии ресурсов.

Создание единого расчетно-справочного центра г.Минска является важным шагом в улучшении жилищно-коммунального обслуживания населения и помогает упростить процедуру получения необходимой информации и решения проблем в этой сфере.

Единый расчётно-справочный центр г. Минска (ерсц.бел)

Регистрация

Для регистрации физического лица необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Ввести адрес электронной почты, который будет использоваться для входа в систему.
  2. Задать пароль и повторить его для подтверждения.
  3. Ввести фамилию, имя и отчество, соответствующие данным в паспорте.
  4. Ввести идентификационный номер (ИНН) по паспорту.
  5. Ввести номер телефона и получить код подтверждения в СМС.
  6. Дать согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
  7. Пройти капчу для подтверждения, что регистрация производится не автоматически.
  8. Нажать кнопку «Регистрация» для завершения процесса.

После успешной регистрации физическое лицо получает доступ к личному кабинету, где может получить информацию о своих начислениях и задолженностях по жилищно-коммунальным услугам, оплатить платежи онлайн и решить другие вопросы, связанные с жилищно-коммунальными услугами.

Единый расчётно-справочный центр г. Минска (ерсц.бел) – личный кабинет, регистрация

Юридические лица

Для регистрации юридических лиц необходимо выполнить несколько простых шагов. Ниже приведены подробности каждого шага:

  1. Зайти на сайт регистрации юридических лиц.
  2. Ввести адрес электронной почты и придумать надежный пароль для защиты личных данных.
  3. Подтвердить пароль.
  4. Указать наименование юридического лица и его УНП (уникальный номер предприятия).
  5. Указать документ, на основании которого действует юридическое лицо.
  6. Ввести идентификационный номер (по паспорту) и Ф.И.О. руководителя.
  7. Указать телефон и полученный в СМС код подтверждения.
  8. Подтвердить согласие на обработку персональных данных.
  9. Пройти капчу.
  10. Нажать кнопку «Регистрация».

После успешной регистрации юридического лица, представители компании получат доступ к различным онлайн-сервисам, необходимым для ведения бизнеса.

Вход в личный кабинет

  1. Пользователь заходит на сайт и находит раздел личного кабинета.
  2. Пользователь вводит свой адрес электронной почты и пароль, который он указывал при регистрации.
  3. Пользователь нажимает кнопку «Войти», и система проверяет введенные данные.
  4. Если данные верны, пользователь попадает в свой личный кабинет, где может управлять своим профилем и получать доступ к персональным данным и услугам. Если данные введены неверно, система сообщает об ошибке и просит повторить попытку.
  5. Для безопасности своих данных, пользователь должен закрыть свой личный кабинет после окончания работы.

Единый расчётно-справочный центр г. Минска (ерсц.бел) – личный кабинет, вход

Восстановление пароля

Для восстановления пароля необходимо выполнить несколько простых шагов:

  1. Введите адрес электронной почты, который был указан при регистрации вашей учётной записи.
  2. Нажмите кнопку «Восстановить пароль».
  3. На указанный адрес будет отправлен специальный проверочный код.
  4. Получите проверочный код и введите его в соответствующее поле на странице восстановления пароля.
  5. После подтверждения кода вы сможете ввести новый пароль для вашей учётной записи.
  6. Следует помнить, что новый пароль должен соответствовать требованиям безопасности и не должен совпадать с предыдущими паролями.
  7. После успешной смены пароля рекомендуется выполнить выход из учётной записи и заново войти, используя новый пароль.

Функции и задачи

Филиал занимается осуществлением функций, связанных с обработкой данных и начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги на основании заключенных договоров. Кроме того, Филиал принимает информацию по индивидуальным приборам учета расхода холодной и горячей воды и вносит изменения в начисление платы за техническое обслуживание и коммунальные услуги, а также сверяет льготы. Он также занимается расчетом начислений за жилищно-коммунальные услуги и возмещения земельного налога на основании заключенных договоров и формирует, ведет и хранит базу данных о проживающих гражданах, картотеку паспортного стола.

Филиал также выполняет претензионно-исковую работу по взысканию дебиторской задолженности, подготавливает материалы для предъявления исков в суд о понуждении собственника жилого помещения к отчуждению жилого помещения в случае задолженности по плате за жилищно-коммунальные услуги. Он предоставляет отчетность, связанную с деятельностью Филиала и необходимую для поставщиков основных жилищно-коммунальных услуг, организует изготовление и доставку извещений о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением на основании заключенных договоров.

Кроме того, Филиал выполняет административные процедуры в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственным и органами иными организациями по заявлениям граждан», предусмотренных для организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющих жилищно-коммунальные услуги. Филиал принимает и оформляет документы по осуществлению административных процедур, предусмотренных указом Президента Республики Беларусь.

  1. Выполнение мероприятий по подготовке, проведению и контролю планово-предупредительных работ по обслуживанию и ремонту жилищного фонда, а также контроль за соблюдением порядка проживания в многоквартирных домах и содержания общего имущества.
  2. Оказание гражданам консультационной помощи по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг и правилам их оказания.
  3. Проведение работы по управлению собственным имуществом, предоставленным на условиях договора найма, в том числе организация работы по благоустройству придомовых территорий, содержанию зеленых насаждений, организация работы по уборке подъездов, мусоропроводов, подвалов, в том числе организация работы по замене и ремонту лифтов.
  4. Участие в реализации программ и мероприятий, направленных на повышение эффективности использования жилищного фонда, совершенствование жилищно-коммунального хозяйства, а также в подготовке проектов региональных и местных программ развития жилищно-коммунального хозяйства.
  5. Предоставление услуг по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги и начислений по данным услугам, а также иных услуг, оказываемых на основании заключенных договоров.

Контакты

  1. Для удобства своих клиентов, Единый расчетно-справочный центр г. Минска предоставляет контактную информацию для связи и получения необходимой помощи.
  2. Для связи с ЕРСЦ можно воспользоваться телефонами: (017) 215 88 44 или отправить факс на номер (017) 374 52 78.
  3. Также, для получения ответов на вопросы и решения проблем можно написать на электронную почту [email protected].
  4. Адрес Единый расчетно-справочный центра находится в г. Минск по улице Московской, 1.
  5. Основной задачей ЕРСЦ является предоставление информации и помощи населению по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, а также ведение базы данных и расчеты за жилищно-коммунальные услуги.

Статья была полезна для Вас?

Выберите от 1 до 5 звезд.

Средняя оценка статьи 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, напишите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите свое имя