БелВЭБ является одним из крупнейших банков в Беларуси, начав свою работу с 1991 года. Благодаря своей репутации и надежности, банк имеет высокий уровень доверия со стороны клиентов. Большим преимуществом БелВЭБ является возможность управления финансами через личный кабинет на официальном сайте. Клиенты могут вести финансовые операции, не посещая офис банка и экономить свое время. Для этого нужно пройти процедуру авторизации в личном кабинете БелВЭБ.
Для входа в личный кабинет на сайте БелВЭБ, клиент должен выполнить следующие шаги:
- Перейти на официальный сайт банка.
- Найти кнопку «Вход в Интернет-банк» на главной странице и нажать на нее.
- Ввести логин и пароль, которые были получены при открытии счета в банке.
- Нажать на кнопку «Войти».
После входа в личный кабинет клиенты могут осуществлять следующие операции:
- Просматривать баланс своих счетов.
- Переводить деньги на другие счета в Беларуси и за рубежом.
- Оплачивать счета и услуги.
- Покупать и продавать валюту.
- Управлять кредитами и депозитами.
В личном кабинете клиенты могут также получать информацию о новостях и акциях банка, а также связываться с представителями банка через онлайн-чат или электронную почту.
С помощью личного кабинета на сайте БелВЭБ клиенты могут существенно упростить управление своими финансами и избежать посещения банковских офисов. Кроме того, банк обеспечивает высокий уровень защиты данных и конфиденциальности клиентов, что делает использование интернет-банкинга безопасным и надежным.
Регистрация
Для использования услуг интернет-банкинга БелВЭБ необходимо пройти процедуру регистрации, которая доступна для любого гражданина старше 18 лет. Клиентам не требуется иметь открытый счет в банке или другие финансовые инструменты, чтобы зарегистрироваться в системе.
Чтобы пройти регистрацию в интернет-банкинге БелВЭБ, необходимо выполнить следующие действия:
- Шаг 1. Перейти на главную страницу банка по адресу https://www.belveb.by/.
- Шаг 2. Выбрать в меню пункт «Частным лицам» и перейти в раздел «Интернет-банк».
- Шаг 3. На странице https://www.belveb24.by выбрать вкладку «Регистрация/МСИ».
- Шаг 4. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Шаг 5. В открывшейся форме регистрации необходимо ввести ФИО, идентификационный номер клиента, номер банковской карты или IBAN (28 символов) банковского счета.
- Шаг 6. Ввести символы с картинки и нажать кнопку «Далее».
- Шаг 7. Следовать подсказкам системы и пройти все этапы регистрации. На окончательном этапе необходимо придумать индивидуальный пароль и подтвердить контактные данные.
После прохождения процедуры регистрации в интернет-банкинге БелВЭБ, клиент получает доступ к личному кабинету, где может управлять своими финансовыми средствами в режиме онлайн. Такой способ управления финансами позволяет клиентам существенно экономить время и получать оперативную информацию о своих операциях в банке.
Вход в личный кабинет
После успешной регистрации в интернет-банкинге БелВЭБ клиенты могут начинать пользоваться услугами и возможностями системы, для чего им необходимо осуществить вход в личный кабинет. Этот процесс очень прост и занимает всего несколько минут.
Для входа в личный кабинет необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт банка по прямой ссылке https://www.belveb24.by.
- На главной странице сайта клиентам нужно ввести свое имя пользователя и пароль, которые они указали при регистрации.
- Нажать на кнопку «Войти», чтобы получить доступ к личному кабинету.
- Если клиенты хотят, чтобы сайт запомнил их имя пользователя для удобства, они могут поставить галочку в окошке «Запомнить логин».
- В личном кабинете клиенты могут управлять своими финансами, просматривать информацию о своих счетах, картам, кредитах, а также проводить различные операции и платежи в онлайн-режиме.
Важно помнить, что после использования личного кабинета необходимо корректно завершить сеанс, нажав кнопку «Выход» и закрыв окно браузера, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к учетным данным.
Восстановление пароля
Если клиент забыл пароль от личного кабинета БелВЭБ, то он может легко восстановить доступ к системе. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Перейти на страницу авторизации интернет-банкинга по прямой ссылке https://www.belveb24.by.
- Кликнуть на ссылку «Забыли логин или пароль?».
- Ввести персональные данные, которые были указаны при регистрации в системе: имя, фамилию, отчество и номер идентификационного документа.
- Ввести контактную информацию, которую было указано при регистрации: номер телефона, адрес электронной почты или номер счета в банке.
- Ввести код с картинки и нажать «Далее».
- Следовать инструкциям системы. Клиент может выбрать, каким способом он хочет восстановить пароль — через отправку кода на номер телефона или на адрес электронной почты. Если клиент выбрал вариант с отправкой кода на номер телефона, он должен ввести последние четыре цифры номера мобильного телефона, который был указан при регистрации.
- Если восстановление пароля прошло успешно, клиенту будет предложено придумать новый пароль для входа в личный кабинет.
Если клиент не может восстановить доступ к своему аккаунту через интернет, он может обратиться в отделение банка для получения помощи. В этом случае ему необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, например, паспорт РФ.
Функции личного кабинета
Персональный кабинет на сайте БелВЭБ позволяет клиентам осуществлять широкий спектр операций в удаленном режиме. Рассмотрим более подробно функциональные возможности личного кабинета:
- Контроль состояния счетов и депозитных договоров. В личном кабинете клиенты могут отслеживать баланс по всем своим счетам и договорам в режиме реального времени. Это позволяет оперативно реагировать на изменения на счетах и не пропустить важные финансовые операции.
- Оплата коммунальных и других услуг. Благодаря системе интернет-банкинга, клиенты могут осуществлять онлайн-оплату за различные услуги, включая коммунальные платежи, интернет, телефон и т.д. Для этого достаточно выбрать нужный пункт меню и указать сумму оплаты.
- Перевод денежных средств. В личном кабинете клиенты могут осуществлять переводы денежных средств с одного своего счета на другой, а также на счета других физических и юридических лиц. Для этого нужно указать реквизиты получателя и сумму перевода.
- Открытие и закрытие счетов. В личном кабинете клиенты могут самостоятельно открывать новые счета и закрывать уже имеющиеся. Это удобно, если необходимо создать дополнительный счет для конкретной цели или, наоборот, избавиться от лишнего счета.
- Оформление онлайн-заявок на кредит. В личном кабинете клиенты могут подать заявку на кредит, выбрав подходящую программу и заполнив необходимые данные. Заявка будет обработана в кратчайшие сроки, и клиент получит ответ от банка.
- Покупка валюты. В личном кабинете клиенты могут приобрести валюту, выбрав нужную валютную пару и указав сумму покупки. Банк предоставляет конкурентные курсы обмена и оперативно проводит сделки.
В дополнение к вышеуказанным функциям, клиенты регулярно получают персональные предложения от банка, касающиеся депозитных и кредитных продуктов.
Мобильное приложение
Клиенты БелВЭБ могут пользоваться мобильным приложением для доступа к интернет-банкингу. Они могут загрузить приложение UP-мобильный банк на свои устройства через AppStore или Google play. Работать с мобильным приложением так же просто, как и с веб-системой. Программа дублирует все функции личного кабинета, и для входа в аккаунт необходимо использовать персональный логин и пароль. Если в процессе загрузки приложения или авторизации возникают трудности, клиент может обратиться в банк для получения помощи. Это может быть связано с допущенными ошибками или с проведением технических работ в системе.
Чтобы загрузить мобильное приложение, клиентам следует:
- Открыть приложение AppStore или Google play на своем смартфоне или планшете.
- Ввести в строку поиска название приложения UP-мобильный банк.
- Выбрать подходящий вариант из списка предложенных приложений.
- Нажать кнопку «Установить» и дождаться завершения загрузки.
- Открыть приложение и войти в свой аккаунт с помощью персонального логина и пароля.
Ссылка для скачивания Google play — https://play.google.com/store/apps/details?id=by.belveb.bank
Ссылка для скачивания AppStore — https://apps.apple.com/by/app/up/id1465864894
Что такое мультисчетовая функциональность
Мультисчетовая функциональность является одной из удобных опций, предоставляемых мобильным банком UP. С ее помощью пользователь может «переключать» одну и ту же платежную карту между своими счетами в трех валютах: белорусских рублях, долларах США и евро. Эта функция доступна только держателям карт, заказанных после 13 июля 2021 года и подключившим пакет услуг линейки «ВСЁ». Вот несколько дополнительных подробностей о мультисчетовой функциональности:
- Доступность функции — только держатель карты, являющийся владельцем текущего счета, может «переключать» счета, поскольку переключение происходит в рамках его персонального профиля.
- Расчет операций — все операции производятся по счету, к которому в момент ее совершения «привязана» карта. В случае возврата покупки, возврат осуществляется на счет, к которому «привязана» карта в момент получения информации о возврате средств.
- Удобство использования — мультисчетовая функциональность значительно облегчает использование нескольких счетов, поскольку пользователь может переключаться между ними, не меняя платежную карту и не создавая дополнительных профилей.
- Ограничения — данная функция доступна только в рамках подключенного пакета услуг, а также только для держателей карт, заказанных после 13 июля 2021 года.
В целом, мультисчетовая функциональность позволяет пользователям банка UP легко и удобно управлять своими счетами и карточками, что делает использование мобильного банка более простым и эффективным.
Какие есть способы погашения задолженности
Для овердрафтов и кредитов с аннуитетным графиком погашения действуют аналогичные методы оплаты задолженности, но с некоторыми отличиями:
- Погашение через систему АИС «Расчет» (ЕРИП). Для этого клиенту необходимо перейти в каталог системы «Расчет» в разделе «Банковские, финансовые услуги» — «Банки, НКФО» — «Банк БелВЭБ» — «Погашение кредита». Затем нужно указать сумму, которую необходимо погасить, и номер текущего счета в формате IBAN. Номер текущего счета можно найти в приложении UP в разделе «Кредиты».
- Внесение наличных денег в кассу любого подразделения Банка БелВЭБ. Клиент должен просто подойти к кассе банка и сообщить оператору номер договора и сумму платежа.
- Использование мобильного приложения UP. Для этого нужно открыть раздел «Кредиты», выбрать нужный кредит и нажать кнопку «Погасить». Затем нужно ввести сумму, которую необходимо погасить, и подтвердить операцию.
Кроме того, клиент может использовать автоматический платеж, чтобы избежать просрочки и штрафных санкций. Для этого нужно настроить автоматический перевод денег с текущего счета на счет кредита в определенный день каждого месяца. Таким образом, платеж будет производиться автоматически, без необходимости ручного вмешательства.
Контакты
Для связи с банком БелВЭБ клиенты могут воспользоваться следующими контактными данными:
- Телефон службы поддержки клиентов: +375 (17) 215-61-15. Консультанты банка будут рады помочь в решении любых вопросов, связанных с работой интернет-банкинга, а также по другим услугам банка.
- Социальные сети. Банк БелВЭБ активно присутствует в социальных сетях. На официальном канале Telegram https://t.me/BelVEBby можно получить оперативную информацию о новых продуктах и услугах банка, а также об изменениях в работе системы интернет-банкинга. Кроме того, банк БелВЭБ имеет свои страницы в Facebook (https://www.facebook.com/belveb?fref=ts) и ВКонтакте (https://vk.com/bvebbank), где также размещается актуальная информация для клиентов.
- Обращение в отделение банка. В случае, если клиенты хотят получить более детальную информацию или решить сложный вопрос, они могут обратиться в ближайшее отделение банка БелВЭБ. Контактные данные и адреса отделений можно найти на официальном сайте банка.
Банк БелВЭБ всегда старается быть на связи со своими клиентами и предоставить им максимальный уровень сервиса и комфорта.
