ЗАО «Банк «Решение» — это универсальное финансовое учреждение, которое предоставляет все основные виды банковских операций как для частных, так и для корпоративных клиентов. Банк был основан в 1997 году и за это время завоевал доверие многих клиентов благодаря своей высокой профессиональной репутации и качественным финансовым услугам.
Одним из основных направлений деятельности банка является обслуживание частных клиентов. ЗАО «Банк «Решение» предлагает широкий спектр услуг, включая открытие и ведение счетов, выдачу кредитных и дебетовых карт, получение кредитов на различные цели, вклады и другие банковские услуги. Для удобства клиентов банк предоставляет возможность открытия счетов как в белорусских рублях, так и в иностранных валютах, что позволяет осуществлять операции как внутри страны, так и за ее пределами.
Кроме того, ЗАО «Банк «Решение» занимается обслуживанием корпоративных клиентов. Банк предлагает широкий спектр услуг для предприятий, включая расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, экспортно-импортные операции, консультационные услуги и многое другое. Клиенты банка могут рассчитывать на квалифицированную поддержку со стороны профессиональных специалистов в области финансов и банковских услуг.
ЗАО «Банк «Решение» ставит перед собой задачу обеспечить своих клиентов качественными и надежными банковскими услугами, основанными на высоких стандартах качества и безопасности. Банк постоянно совершенствует свои технологии и услуги, чтобы удовлетворять потребности своих клиентов и быть на высоте в условиях быстро меняющейся экономической ситуации.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет ЗАО «Банк «Решение» необходимо перейти по ссылке https://tbank.rbank.by/v1/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF и следовать указанным далее шагам:
- Ввести логин, который был предоставлен банком при открытии банковского счета или в процессе оформления онлайн-заявки на открытие счета.
- Ввести пароль, который был установлен при регистрации в личном кабинете или предоставлен банком при первичной настройке доступа.
- Нажать кнопку «Войти», чтобы получить доступ к личному кабинету.
В личном кабинете клиенты банка могут получить доступ к информации о своих банковских счетах, проводить банковские операции, управлять своими финансами и получать актуальную информацию о текущем состоянии своих счетов.
Почему не проходит оплата картой в сети Интернет
Отсутствие возможности оплаты картой в Интернете может стать проблемой для многих клиентов банка. Одной из главных причин, почему карта может быть отклонена, является отсутствие подключения к сервису 3D-Secure. Это связано с тем, что без этого сервиса проведение платежей в режиме реального времени невозможно, а безопасность операций не обеспечивается. Важно знать, что подключение 3D-Secure доступно в Интернет-банке и Мобильном Банке для всех держателей карточек Visa, Mastercard и БЕЛКАРТ-Maestro.
Сервис 3D-Secure обеспечивает дополнительную безопасность проведения операций в сети Интернет, позволяя совершать платежи в режиме реального времени. У каждой платежной системы (Visa, Mastercard и БЕЛКАРТ) технология 3D-Secure имеет свое наименование: у Visa — «Verified by Visa» (VbV), у Mastercard — «SecureCode», у БЕЛКАРТ — «Интернет-Пароль».
Чтобы подключить сервис 3D-Secure в Интернет-банке, необходимо войти в систему, выбрать нужную карточку и произвести подключение, заполнив запрашиваемую информацию. Аналогичные действия требуются и в Мобильном Банке: необходимо выбрать нужную карточку, произвести подключение и заполнить запрашиваемую информацию.
Банк «Решение» предоставляет возможность подключения услуги 3D-Secure для всех держателей карточек Visa, Mastercard и БЕЛКАРТ-Maestro. Подключение этой услуги обеспечивает дополнительную безопасность проведения операций в сети Интернет и может существенно упростить процесс оплаты покупок в Интернете.
Как перевести денежные средства на карту другого банка
Перевод денежных средств на карту другого банка может быть весьма полезной операцией, но необходимо учитывать различные условия и правила, установленные банками-участниками данной операции.
Перевод с помощью системы ЕРИП Один из способов перевода денежных средств на карту другого банка — это использование системы ЕРИП. Однако, перед тем, как воспользоваться данной услугой, необходимо уточнить возможность пополнения карт в системе ЕРИП в банке-получателе. Наш Банк не взимает комиссию за перевод с помощью системы ЕРИП.
Перевод с помощью произвольного указания реквизитов Другой вариант перевода денежных средств на карту другого банка — это перевод с помощью произвольного указания реквизитов. Наш Банк в этом случае взимает комиссию в размере 0,1% от суммы перевода (минимум 1 BYN). Для осуществления операции необходимо указать реквизиты банка-получателя средств: наименование, УНП, код и счёт банка-получателя, а также счёт и ФИО получателя.
Перевод с карты на карту иных банков Наш Банк также предоставляет возможность перевода с карты на карту иных банков, при этом взимается комиссия в размере 1,5% от суммы (минимум 2 BYN) для счетов в белорусских рублях и 1,5% от суммы для счетов иностранной валюты. Для виртуальной карты A1-banking комиссия не взимается.
Важно учитывать, что комиссии за перевод денежных средств на карту другого банка могут быть установлены как нашим банком, так и банком-получателем, поэтому перед совершением операции необходимо уточнять все условия и правила.
В каких банкоматах можно снять денежные средства без комиссии
Банкоматы являются одним из наиболее удобных способов получения наличных денег. Вопрос комиссии при этом играет важную роль для многих пользователей. Ниже приводятся основные способы получения наличных без комиссии.
Снятие наличных без комиссии в банкоматах и кассах собственного банка
Самый простой и надежный способ получения наличных без комиссии — это снятие наличных в банкоматах и кассах своего собственного банка. В этом случае сумма снятия будет полностью перечислена на ваш банковский счет, и вы не будете тратиться на комиссии.
Снятие наличных без комиссии в банкоматах и кассах банков-партнеров
Если у вас есть карта зарплатного проекта, то вы можете снять наличные без комиссии в банкоматах и кассах банков-партнеров. Некоторые банки устанавливают ограничения на количество бесплатных операций в месяц или год, поэтому перед использованием данной услуги необходимо уточнить условия с банком-эмитентом.
Снятие наличных без комиссии за границей
Для тех, кто часто путешествует за границу, удобным способом является снятие наличных без комиссии в банкоматах международных банков, с которыми у вас есть соглашение. Однако, перед тем как использовать данную услугу, необходимо уточнить условия с вашим банком.
Выводя деньги из банкомата, важно знать, какие банки не взимают комиссию за эти операции. Самый простой и безопасный способ получения наличных — это снятие в банкоматах и кассах своего собственного банка. Также существует возможность снятия наличных без комиссии в банкоматах и кассах банков-партнеров, но здесь необходимо учитывать условия использования данной услуги, например, ограничение на количество бесплатных операций в месяц.
Возможно ли частичное снятие вклада
Частичное снятие вклада является одним из наиболее часто задаваемых вопросов в сфере банковских вкладов. Вклады в банках предоставляются на различных условиях, и каждый банк имеет свои правила и условия по снятию денежных средств.
По вкладам нашего Банка возможны расходные операции в пределах начисленных процентов. Это значит, что вы можете снять только те проценты, которые уже начислены на ваш вклад, не задевая при этом сумму вклада. Снять начисленные проценты можно в кассе Банка, а также с помощью нашего мобильного приложения «Банк Решение», где вы можете вывести проценты на действующую карточку или текущий счёт в валюте вклада.
Однако, если вы хотите снять сумму, превышающую начисленные проценты, то в таком случае возможно полное или частичное досрочное снятие вклада с уплатой комиссии. Комиссия за досрочное снятие может составлять определенный процент от суммы вклада и зависит от условий вашего вклада.
Важно отметить, что перед частичным снятием вклада следует обязательно ознакомиться с условиями договора и узнать, какие комиссии будут взиматься при досрочном снятии вклада, чтобы избежать неожиданных затрат и убедиться, что частичное снятие вклада наиболее выгодно для вас в данной ситуации.
Таким образом, в нашем Банке возможны расходные операции в пределах начисленных процентов, а для частичного досрочного снятия вклада следует ознакомиться с условиями договора и узнать, какие комиссии будут взиматься при такой операции.
Когда будет возвращен вклад, если срок возврата выпадает на выходной день
Когда наступает день возврата вклада, клиенты могут столкнуться с вопросом, что делать, если этот день выпадает на выходной или праздничный день. Наш банк имеет конкретную политику в этом вопросе.
День наступления срока возврата вклада считается первым рабочим днем, следующим за выходным или праздничным днем. Если наступление срока возврата вклада приходится на выходной или праздник, то дата начисления процентов и выплаты вклада переносится на первый рабочий день.
Чтобы быть готовым к такой ситуации, необходимо знать, как это работает:
- Начисление процентов
Если срок возврата вклада выпадает на выходной или праздник, то проценты по вкладу за эти дни начисляются по ставке, действовавшей по вкладу в последний рабочий день, предшествующий дню наступления срока возврата вклада.
- Выплата вклада
Выплата процентов по вкладу происходит путем присоединения к остатку вклада. Если день наступления срока возврата вклада приходится на выходной или праздничный день, то выплата происходит в первый рабочий день, следующий за выходным или праздничным днем.
В случае, если вы хотите снять весь вклад раньше срока, уточните возможность досрочного снятия у вашего банка. Как правило, при досрочном снятии проценты начисляются по сниженной ставке, но это может зависеть от условий вашего вклада.
Как заказать наличные денежные средства при возврате вклада
Заказ наличных денежных средств при возврате вклада может быть осуществлен клиентом банка несколькими способами, в зависимости от его предпочтений и возможностей:
- По звонку в отделение или Контакт-центр Банка
Для заказа наличных денежных средств клиент может позвонить в отделение банка или обратиться в Контакт-центр Банка. В таком случае клиент должен сообщить сотруднику банка необходимую сумму и дату, на которую ему требуются наличные.
- Личное обращение в отделение Банка
Клиент также может лично обратиться в отделение банка для заказа наличных денежных средств. При посещении отделения банка клиент должен предъявить документ, удостоверяющий его личность, а также указать необходимую сумму и дату получения.
Необходимо учитывать, что заказ денежных средств производится за 10 рабочих дней до даты обращения. Это связано с тем, что банк должен иметь достаточно времени для подготовки и подтверждения заказа наличных денежных средств.
Кроме того, важно учитывать, что при заказе наличных денежных средств могут применяться дополнительные комиссии, взимаемые банком или платежными системами, которые обрабатывают выплату наличных денежных средств. О таких комиссиях необходимо уточнять у сотрудников банка при заказе наличных денежных средств.
Как погасить кредит
Погашение кредита является важной задачей для заемщика, и наш Банк предлагает несколько способов оплаты кредита для удобства клиентов.
- Оплата в отделении Банка. Заемщики могут оплатить кредит, посетив любое отделение нашего Банка. Для этого нужно предъявить паспорт и номер кредитного договора, а затем оплатить сумму кредита наличными или банковской картой.
- Оплата в кассах Беларусбанка. Если кредит оформлен с картой, заемщик может погасить задолженность в кассах Беларусбанка. В таком случае, необходимо предоставить номер кредитного договора и карты, на которую был выдан кредит, а затем оплатить сумму задолженности.
- Оплата через систему «Расчёт» ЕРИП. Оплата кредита также возможна через систему ЕРИП, в том числе с помощью мобильного приложения или интернет-банка других банков. Для этого нужно выбрать категорию «Банковские, финансовые услуги», затем «Банки, НКФО», далее «Банк Решение», и, наконец, «Погашение кредита частичное» для ежемесячного платежа или «Погашение кредита полное» для внесения заключительного платежа по кредиту. Заемщику нужно ввести номер кредитного договора.
- Оплата на сайте Банка. Заемщики могут оплатить кредит через сайт нашего Банка, перейдя по ссылке, предоставив номер кредитного договора и сумму задолженности.
Важно помнить, что необходимо оплачивать кредит вовремя, чтобы избежать штрафов и дополнительных расходов.
Как узнать остаток задолженности по кредиту
Узнать остаток задолженности по кредиту важно для того, чтобы быть в курсе своих финансовых обязательств перед банком. Для этого наш Банк предлагает несколько удобных способов.
В мобильном приложении
Один из самых удобных способов узнать остаток задолженности по кредиту — воспользоваться мобильным приложением нашего Банка. Для этого нужно открыть раздел «Кредиты» в приложении и выбрать соответствующий кредитный договор. В этом разделе будет указана информация об остатке задолженности, сумме следующего платежа, дате его погашения и другие детали.
В отделении Банка
Другой способ узнать остаток задолженности по кредиту — обратиться в отделение нашего Банка. Сотрудники банка могут предоставить вам информацию об остатке задолженности, сумме следующего платежа, дате его погашения и других деталях вашего кредитного договора.
По звонку в Контакт-центр Банка
Еще один способ узнать остаток задолженности по кредиту — обратиться за помощью в Контакт-центр нашего Банка. Операторы центра могут предоставить вам информацию об остатке задолженности, сумме следующего платежа, дате его погашения и других деталях вашего кредитного договора.
Независимо от выбранного способа, вам необходимо предоставить номер кредитного договора, чтобы оператор мог найти нужную информацию. Следует отметить, что наш Банк старается обеспечить максимальную доступность и удобство обслуживания клиентов, поэтому всегда готов помочь вам получить информацию о вашем кредите в любое время и в любом месте.
Как узнать сумму ежемесячного платежа по кредиту
Узнать сумму ежемесячного платежа по кредиту можно несколькими способами, в том числе с помощью мобильного приложения и обращения в Контакт-центр Банка.
- Мобильное приложение Чтобы узнать сумму текущего ежемесячного платежа с помощью мобильного приложения, необходимо открыть раздел «Кредиты» и выбрать нужный кредит. Далее нужно нажать на кнопку «Детализация», где можно увидеть информацию о сумме ежемесячного платежа и другие детали кредита.
- Контакт-центр Банка Для получения информации о сумме ежемесячного платежа по кредиту можно обратиться в Контакт-центр Банка. Сотрудники Контакт-центра предоставят необходимую информацию и ответят на все вопросы, связанные с кредитом.
- СМС-уведомления СМС-уведомления об ежемесячном платеже являются удобным способом получения информации о сумме платежа. При оформлении кредита необходимо зарегистрировать свой мобильный телефон, на который будет приходить СМС-уведомление о сумме платежа.
Кроме того, на сайте Банка также можно найти информацию о сумме ежемесячного платежа по кредиту. Для этого нужно войти в личный кабинет и перейти в раздел «Кредиты». Там будет указана информация о сумме платежа, сроке кредита и другие детали.
Как изменить платежный пароль, если забыл старый
Для изменения платежного пароля в случае, если вы забыли старый, можно воспользоваться следующей процедурой:
- Обратитесь в отделение Банка для получения нового платежного пароля. Для этого вам необходимо предъявить паспорт и знать номер вашей платежной карты.
- Если вы не можете посетить отделение Банка, вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефону и запросить новый платежный пароль. В этом случае вам также потребуется назвать номер вашей платежной карты и ответить на контрольные вопросы, для подтверждения вашей личности.
- Если вы используете мобильное приложение Банка и не можете вспомнить свой платежный пароль, вы можете пройти процедуру перерегистрации. Для этого на экране входа в приложение нажмите на кнопку «Забыли PIN-код». Затем следуйте инструкциям, чтобы получить новый платежный пароль. После этого вы сможете заново зарегистрироваться в приложении с использованием нового платежного пароля.
Важно помнить, что платежный пароль необходим для совершения операций через интернет-банкинг и мобильное приложение Банка, поэтому следует обеспечить его сохранность и никогда не сообщать его третьим лицам. Если вы заметили подозрительную активность на своей карте или считаете, что ваш платежный пароль может быть скомпрометирован, свяжитесь с Банком для получения помощи.
Почему отказано в доступе в мобильное приложение
Если вы получили сообщение «В установке приложения отказано. На вашем устройстве произведены несанкционированные изменения. Обратитесь в службу поддержки» при попытке установить мобильное приложение «Банк Решение», это означает, что ваше устройство может быть небезопасным для использования данного приложения.
Одна из причин, по которой вы можете столкнуться с этим сообщением, — наличие root-прав на вашем мобильном устройстве. Root-доступ дает владельцу полный доступ к операционной системе, что может представлять потенциальную угрозу безопасности вашего устройства и данных, хранящихся на нем. Банк строго запрещает использование мобильного приложения на таких устройствах.
Если вы получили это сообщение, необходимо принять меры для обеспечения безопасности вашего устройства. Одним из вариантов является удаление root-прав с вашего мобильного устройства. Для этого вы можете воспользоваться специальными приложениями, доступными в Google Play или App Store.
Если вы не знаете, как удалить root-права или не можете этого сделать самостоятельно, рекомендуем обратиться в сервисный центр вашего мобильного устройства или связаться со службой поддержки производителя устройства для получения дополнительной информации и помощи в этом вопросе.
После удаления root-прав на вашем устройстве, вы можете повторить попытку установки мобильного приложения «Банк Решение». Если проблема сохраняется, рекомендуется связаться со службой поддержки Банка для получения дополнительной информации и помощи в этом вопросе.
Как пройти идентификацию online
Для прохождения идентификации QIWI-кошелька клиенты могут воспользоваться мобильным приложением «Банк Решение» или веб-сервисом банка. Для новых клиентов регистрация осуществляется через межбанковскую систему идентификации, где нужно ввести личный номер из паспорта и номер телефона. Клиенты банка могут пройти регистрацию по номеру карточки, договора вклада или договора кредита.
Инструкция по идентификации QIWI-кошелька в мобильном приложении Банка «Решение»:
- Открыть раздел «Депозиты и счета» и выбрать «Текущий счёт QIWI в бел. рублях».
- Пополнить текущий счёт с карточки/текущего счёта клиента Банка, с карточки другого банка через наше приложение, либо через ЕРИП по определенному пути.
- Пройти идентификацию QIWI-кошелька.
Также клиенты могут пройти идентификацию с помощью веб-портала банка «Решение». Для этого необходимо зайти в сервис посредством идентификации через МСИ, указав личный номер паспорта и мобильный телефон. Затем нужно указать номер QIWI кошелька, согласиться с открытием текущего счета и условиями договоров, ввести код- подтверждения, полученный по СМС, и номер паспорта, пополнить текущий счет на сумму 22 бел. руб. через ЕРИП либо в сервисе с помощью карточки, и подтвердить идентификацию QIWI кошелька на сайте qiwi.com либо в мобильном приложении QIWI, введя 4 последние цифры из номера паспорта и код из SMS.
Идентификация QIWI кошелька в мобильном приложении «Банк Решение» и веб-сервисе банка «Решение» доступна для клиентов, прошедших процедуру регистрации в банке. При этом важно учитывать, что наличие root-прав на устройстве может быть причиной отказа в доступе к мобильному приложению.
Мобильное приложение
Мобильное приложение «Банк Решение» — это удобный инструмент для управления своими финансами в любой точке мира. Оно обладает всем необходимым функционалом для работы с деньгами, который помогает быстро открыть карту и счёт, пополнить и оплатить их, а также сохранять и накапливать средства.
Быстрое открытие карты и счёта
Для получения карты в BYN, USD или EUR необходимо скачать мобильное приложение, зарегистрироваться или войти через Межбанковскую систему идентификации (МСИ). Карта будет доступна в течение 60 секунд.
Бесплатное пополнение
Пополнение счета доступно через ЕРИП, Webpay, а также наличными в отделении банка.
Легкий процесс оплаты
Мобильное приложение «Банк Решение» предоставляет возможность оплаты различных услуг, таких как мобильная связь, интернет, ЖКХ и другие, с помощью одной кнопки. Кроме того, можно создать свои шаблоны платежей и настроить автоматическое списание ежемесячных платежей.
Зарабатывайте с картами VISA Virtual
При использовании карт VISA Virtual начисляется 1% Money-back.
Надёжное сохранение и накопление
Мобильное приложение предоставляет различные варианты накопления и сбережения средств, а также актуальные ставки по депозитам.
Оформление онлайн-кредита
Если зарплата поступает на карту нашего банка, можно оформить онлайн-кредит на выгодных условиях.
Удобное пользование
В приложении можно контролировать баланс и совершенные операции по картам, депозитам и кредитам, следить за курсами валют, находить офисы и банкоматы банка, а также получать уведомления о действиях по карточкам и новостях банка.
В целом, мобильное приложение «Банк Решение» — это простой, удобный и надежный инструмент для управления своими финансами в любой точке мира.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alseda.solutionbank&hl=ru&gl=US
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/us/app/bank-resenie/id1169048080?l=ru&ls=1
Контакты
Контакты банка предоставляют возможность связаться для решения любых вопросов и получения необходимой информации. Всегда готовы оказать квалифицированную помощь и поддержку клиентам.
Телефоны для связи:
- +375 (17) 311-10-30
- +375 (29) 779-01-01
- +375 (25) 779-01-01
- +375 (44) 779-01-01
- +375 (25) 989-98-62
- +375 (25) 989-98-62
- 465
Также находимся в социальных сетях, где вы можете получить актуальную информацию о услугах и новостях:
- Instagram — https://www.instagram.com/bank_reshenie/
- Facebook — https://www.facebook.com/rbank.by/
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCiUgo_zLNksJH_TxhExH1DA
- Twitter — https://twitter.com/rbank_by
- LinkedIn — https://www.linkedin.com/authwall?trk=gf&trkInfo=AQEYt6rtdtjrugAAAYMId_nAd416vqKisIlogeKeos96C8j-hdLmQyfH_e8sd50IT5IWH0a_pOy8f6yvixEepjiTBTFZDnm8KXrziDJXsAUgJUC8aWVCGFAXYX6wVcc9tNOY-dY=&original_referer=https://rbank.by/&sessionRedirect=https%3A%2F%2Fby.linkedin.com%2Fcompany%2Fbankreshenie
- Одноклассники — https://ok.ru/group/51881001877607
- ВКонтакте — https://vk.com/rbank_by
Всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам в любое время. Свяжитесь через удобный для вас канал связи.
