VOKA — это популярный видеосервис, который предлагает своим пользователям разнообразный контент от крупнейших онлайн-кинотеатров, таких как START, more.tv, Амедиатека и ivi. Здесь можно найти культовые фильмы, премьеры сериалов и другие кинопроизведения со всего мира, в том числе на языке оригинала.
Кроме того, на VOKA доступно более 130 телеканалов с функциями управления и возможностью просмотра архива до 7 дней. Сервис также предлагает свой собственный эксклюзивный контент, включая спортивные, музыкальные и другие развлекательные шоу.
Для тех, кто интересуется кинематографом на белорусском языке, VOKA предлагает раздел CINEVOKA с широким выбором контента на белорусском языке.
У VOKA есть удобный интерфейс и простая навигация, которые помогут пользователю быстро найти интересующий контент. Сервис также доступен на многих устройствах, включая смартфоны, планшеты и телевизоры с поддержкой Smart TV.
Для своих пользователей VOKA предлагает гибкие тарифные планы, которые позволяют выбрать оптимальный вариант в зависимости от потребностей пользователя.
Если у вас есть вопросы или предложения, вы можете связаться с VOKA через удобный интерфейс обратной связи на сайте. Также на сайте указаны контактные телефоны и адрес электронной почты, по которым можно обратиться за помощью.
Вход и регистрация в личном кабинете
Для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, пользователю необходимо перейти на сайт и нажать на кнопку «Вход» в правом верхнем углу. Затем следует ввести свой номер мобильного телефона и запросить пароль по смс. После получения смс, необходимо ввести полученный пароль и нажать кнопку «Вход». Регистрация также доступна через мобильное приложение, подробная инструкция по каждой из платформ находится в разделе FAQ. Пользователи, зарегистрированные в личном кабинете, имеют доступ к расширенным возможностям сервиса, таким как настройка подписок и просмотр истории просмотров. Кроме того, пользователи могут получать персональные рекомендации и советы на основе своих предпочтений и истории просмотров.
Как зарегистрироваться в приложении если устройство не поддерживает SIM карту
Для регистрации в приложении без использования SIM-карты, необходимо открыть боковое меню, расположенное слева на экране, и выбрать опцию «Войти». Затем нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться» и следовать инструкциям на экране. В поле для ввода номера телефона необходимо указать номер, который вы используете на устройстве, поддерживающем SMS-сообщения. Если вы не получили SMS-сообщение с кодом подтверждения, возможно, проблема в блокировке коротких номеров SMS, которую вы установили в настройках вашего оператора. Чтобы решить эту проблему, необходимо обратиться в службу поддержки вашего оператора и запросить разблокировку коротких номеров.
Восстановление пароля
Для того, чтобы восстановить свой пароль на сайте, необходимо перейти в окно авторизации и ввести свой номер мобильного телефона. Затем, следует нажать кнопку «Получить пароль по SMS». После этого, на указанный номер телефона придет сообщение с паролем, который необходимо ввести в соответствующее поле. Если сообщение с паролем не приходит, возможно, ваш номер заблокирован для коротких сообщений. В таком случае, необходимо обратиться к оператору связи для решения данной проблемы.
Чтобы использовать один аккаунт на компьютере, мобильном приложении и Smart TV, необходимо следовать нескольким простым шагам:
- Зарегистрируйте аккаунт на сайте или в мобильном приложении, используя свой номер телефона.
- Запомните логин и пароль от аккаунта.
- Загрузите приложение на все устройства, на которых вы хотите использовать аккаунт.
- При первом запуске приложения на каждом устройстве введите свой логин и пароль.
- Готово! Теперь вы можете использовать один и тот же аккаунт на всех своих устройствах.
Более подробную информацию о процедуре авторизации на каждой из платформ (компьютер, мобильное приложение, Smart TV) можно найти в разделе FAQ на сайте сервиса.
Как создать новый профиль
Для создания нового профиля на платформе VOKA необходимо сначала зарегистрироваться или авторизоваться. Затем следует выбрать раздел «Управление профилями» в личном кабинете. Нажмите на значок «+» в открывшемся окне и введите данные нового профиля, такие как имя и фамилия. После ввода данных необходимо сохранить изменения. Пользователь может создать несколько профилей, чтобы каждый член семьи имел индивидуальный доступ к сервису и контенту.
Как удалить один из профилей
Для удаления профиля в VOKA нужно сначала зайти в личный кабинет на сайте. После этого нужно перейти в раздел «Управление профилями» (Аккаунт-Профили), где можно управлять всеми своими профилями. Необходимо выбрать профиль, который нужно удалить, а затем нажать на соответствующую кнопку «Удалить». Следует обратить внимание, что удалить можно только дополнительные профили, а основной профиль удалить нельзя. Важно помнить, что при удалении профиля удаляются все сохраненные на нем настройки и история просмотров.
Где активировать «Промокод»
Для активации промокода на сайте VOKA необходимо перейти в раздел «Промокод». В случае, если у пользователя уже есть подписка на аналогичные услуги, промокод не активируется автоматически. В этом случае необходимо отключить текущую подписку, а затем активировать промокод. Если вы пользуетесь мобильным приложением, промокод можно также активировать через него.
Подробнуюая информация о телеканалах и телепередачах
Для получения более подробной информации о телеканалах и телепередачах, пользователи могут просмотреть соответствующую информацию на странице телеканала. На этой странице можно узнать:
- Подробности о текущей телепередаче, фильме или сериале.
- Информацию о дате и времени выхода следующих выпусков или серий.
- Подробную информацию о самом телеканале, включая его историю, направления и прочие детали.
- Программу телепередач на неделю вперед.
Чтобы получить информацию о конкретной телепередаче, нужно нажать на неё в программе на сайте или в приложении. После этого откроется страница с подробной информацией о телепередаче, включая её описание, длительность, список актеров и прочие детали.
Как посмотреть программу передач
Для просмотра программы телепередач на сервисе VOKA есть несколько способов:
- Меню на сайте: для этого нужно перейти в раздел «Программа ТВ», который находится в верхнем меню сайта.
- Страница телеканала: Вы можете перейти на страницу интересующего Вас телеканала и посмотреть программу передач на неделю вперед. Программа отображается в вертикальной ориентации устройства и содержит подробную информацию о каждой передаче.
Также на сервисе VOKA есть возможность установить напоминание о начале телепередачи, добавить ее в избранное или посмотреть информацию о текущей передаче. Все эти функции доступны на странице каждой отдельной передачи.
Рекомендуется проверять программу телепередач периодически, так как она может изменяться в зависимости от расписания и планируемых событий.
Проблемы с изображением- зависает/рассыпается картинка
При проблемах с изображением на экране, таких как зависание или рассыпание картинки, клиентам фиксированного интернета (технология Ethernet, GPON) рекомендуется использовать соединение по кабелю, а не по Wi-Fi, чтобы обеспечить более стабильное и быстрое соединение.
Кроме того, проверьте скорость Вашего интернет-соединения, перейдя на сайт www.speedtest.net и выбрав целевой сервер «А1». Это позволит определить, достаточна ли скорость соединения для просмотра видео в высоком разрешении. Если скорость ниже рекомендуемого значения, свяжитесь со службой поддержки для устранения возможных проблем с соединением.
Как оплатить подписку
Для абонентов сети «А1» оплата подписки списывается со счета привязанного мобильного телефона. Для абонентов других сетей услуга доступна только по предоплате. Если Вы подключили подписку до 02.09.2021, оплатить ее можно пополнением лицевого счета, который был предоставлен Вам при регистрации в смс-сообщении. Это можно сделать через интернет-банкинг, мобильный банкинг (ЕРИП → Интернет, телевидение, телефония → А1 → VOKA → Сервисы VOKA) или через приложение v-banking. Если Вы подключили подписку после 02.09.2021, оплата производится в виде автоматического списания с банковской карты, которая была указана при подключении подписки.
Как купить подписку на VOKA
Шаги для покупки подписки на VOKA зависят от того, являетесь ли вы абонентом сети «А1» или другой сети. Вот подробные инструкции для каждого случая:
- Для абонентов сети «А1»:
- Зайдите в приложение для ТА или на сайт voka.tv.
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Аккаунт — Подписки».
- Выберите интересующий контент.
- Следуйте инструкциям на экране для подключения подписки.
- Для абонентов других сетей:
- Зайдите на сайт voka.tv.
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Аккаунт — Подписки».
- Выберите интересующий контент.
- Следуйте инструкциям на экране для подключения подписки.
Не забудьте проверить условия подписки, цены и способы оплаты перед ее покупкой.
Как получить быстрый доступ к любимому телеканалу/избранное
Для быстрого доступа к любимому телеканалу в VOKA, можно использовать функцию «Избранное». Чтобы добавить телеканал в «Избранное», необходимо перейти на его страницу и нажать на значок «Звездочка», расположенный рядом с названием канала. Телеканалы, добавленные в «Избранное», будут отображаться в начале списка телеканалов в разделе «ТВ» и на главной странице в подборке «Мои каналы». Для быстрого доступа к избранным телеканалам можно также воспользоваться функцией «Быстрый доступ». Для этого необходимо открыть боковое меню, нажав на значок в верхнем левом углу экрана, и выбрать раздел «Быстрый доступ». Здесь отображаются все добавленные в «Избранное» телеканалы, которые можно открыть одним нажатием.
Мобильное приложение
VOKA — это приложение, которое предоставляет доступ к самым популярным онлайн-кинотеатрам и ТВ-каналам в рамках одной подписки. Оно предлагает множество возможностей для тех, кто желает наслаждаться интересным контентом в любом месте и в любое время. Вот некоторые из них:
- Мировые премьеры здесь и сейчас. Пользователи могут смотреть на VOKA культовые фильмы и сериалы, такие как «Девушки с Макаровым», «Цыпленок жареный», «И снова здравствуйте!», а также другие известные фильмы и сериалы с профессиональным переводом и русской озвучкой.
- Смотрите фильмы на языке оригинала с русскими субтитрами. Это отличная возможность совместить приятное с полезным: услышать голоса любимых актеров и изучать иностранный язык.
- Весь контент на VOKA собран в тематические подборки, каталог с фильтрами, а система рекомендаций предлагает контент, который будет интересен именно Вам.
- Смотрите ТВ-каналы в любом месте с любым интернетом.
- Приложение VOKA адаптивное под размер экрана от смартфона до Smart TV. Пользователи могут смотреть VOKA на любом устройстве: смартфон, планшет, с помощью web-браузера на www.voka.tv, приложение на Smart TV, Android TV или Apple TV.
- Пользователи могут создавать свои профили с избранными каналами, фильмами и историей просмотров.
- Интерактивные функции позволяют перемотать, поставить на паузу, записать любимую передачу, а также напомнить о начале любимой передачи и смотреть в архиве до 7 дней.
- Функция родительского контроля защитит детей от просмотра нежелательного контента.
Ссылка для скачивания Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.spbtv.velcom
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/by/app/voka/id982271817
Социальные сети
Для более удобной и быстрой связи с пользователями VOKA создал аккаунты в различных социальных сетях.
- Вконтакте: пользователи могут найти VOKA в социальной сети под названием «vokagaming» и «vokatv». Здесь можно узнать о новых функциях приложения, а также получить ответы на вопросы в комментариях или написав сообщение в личные сообщения.
- Одноклассники: VOKA также имеет аккаунт в социальной сети Одноклассники, доступный по адресу «ok.ru/vokatv». Здесь пользователи могут получить доступ к интересному контенту и узнать о новых акциях и предложениях.
Социальные сети – это отличный способ связаться с аудиторией, общаться с клиентами и предоставлять им всю необходимую информацию о продукте. VOKA активно использует социальные сети, чтобы быть ближе к своим пользователям.
- VK – https://vk.com/vokagaming
- VK – https://vk.com/vokatv
- Ok.ru — https://ok.ru/vokatv
