Wok.by — это компания, специализирующаяся на предоставлении быстрого питания с акцентом на здоровую еду. Их особенностью является приготовление блюд прямо на глазах клиентов, используя самые свежие продукты на открытом огне. Вся концепция компании строится вокруг здорового образа жизни, поэтому каждый клиент может заказать разнообразные блюда на сайте Wok.by, состоящие из свежих овощей, мяса, рыбы и нежирных соусов.
Меню Wok.by предлагает широкий выбор блюд для всех любителей здорового питания. Вегетарианцы могут наслаждаться свежими овощами, в то время как любители мяса могут выбрать курицу, говядину или свинину. Клиенты также могут добавить различные компоненты к своим блюдам, такие как рис, лапша или картофель, а также выбрать соусы, чтобы придать особый вкус. При оформлении заказа на Wok.by, клиенты имеют возможность выбрать удобное время и место доставки, а также способ оплаты. После размещения заказа, клиенты могут отслеживать его статус в личном кабинете на сайте Wok.by.
Wok.by использует специальную сковороду-вок для приготовления блюд, поскольку она считается наиболее полезной для приготовления пищи. Благодаря использованию этой сковороды, продукты сохраняют свой вкус, питательные свойства и аромат. Доставка осуществляется в китайских коробках, которые сохраняют тепло блюда и создают аутентичную атмосферу приятного ужина.
Wok.by — это отличный выбор для людей, которые следят за своим здоровьем и предпочитают здоровое питание. Благодаря разнообразию блюд и удобной доставке, клиенты могут наслаждаться вкусными и питательными блюдами без лишних хлопот.
Регистрация
Чтобы воспользоваться услугами онлайн-сервиса Wok.by и сделать заказ еды, необходимо пройти процедуру регистрации на их сайте. Вот подробная инструкция по регистрации:
- Перейдите по ссылке https://wok.by/auth/?register=yes, чтобы открыть страницу регистрации.
- На странице регистрации вам потребуется заполнить несколько обязательных полей:
- E-mail: Введите свой действующий адрес электронной почты, который будет использоваться для авторизации на сайте Wok.by.
- Телефон: Укажите свой контактный номер телефона, чтобы оператор мог связаться с вами в случае необходимости.
- Имя: Введите ваше имя, чтобы вас могли идентифицировать при оформлении заказа.
- Пароль: Придумайте и введите пароль, который будет использоваться для защиты ваших личных данных и авторизации на сайте. Рекомендуется выбирать надежный пароль, состоящий из различных символов и цифр.
- Подтверждение пароля: Повторите введенный пароль для исключения ошибок.
- После заполнения всех полей нажмите на кнопку «Регистрация», чтобы завершить процесс регистрации.
- После этого вам будет отправлено письмо с подтверждением регистрации на указанный вами адрес электронной почты. Откройте это письмо и следуйте инструкциям для подтверждения регистрации на сайте Wok.by.
- После успешного подтверждения регистрации вы сможете входить на сайт Wok.by, оформлять заказы и пользоваться всеми доступными сервисами.
Кроме того, на сайте Wok.by предусмотрена возможность авторизации через социальные сети или мессенджеры, такие как Facebook, Google, Twitter, VK, Telegram, Viber, OK и Yandex. Это упрощает процесс регистрации и позволяет вам быстро войти на сайт, используя свои учетные данные из социальных сетей или мессенджеров.
Вход в личный кабинет
Чтобы получить доступ к своему личному кабинету на сайте Wok.by, вам потребуется выполнить несколько шагов:
- Перейдите по ссылке https://wok.by/auth/, чтобы открыть страницу входа в личный кабинет.
- На странице входа вам нужно будет ввести следующие данные:
- E-mail: Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации на сайте Wok.by.
- Пароль: Введите пароль, который вы выбрали при регистрации.
- После ввода данных нажмите на кнопку «Войти», чтобы выполнить вход в личный кабинет.
- Если вы ввели правильные данные, вы будете перенаправлены в свой личный кабинет на сайте Wok.by. В личном кабинете вы сможете оформлять новые заказы на доставку еды, просматривать историю ваших предыдущих заказов, изменять данные своего профиля и настраивать предпочтения. Вы также будете получать доступ к акциям и специальным предложениям, а также сможете управлять своими подписками на рассылки и уведомления.
- Дополнительно, на сайте Wok.by предоставляется возможность входа через аккаунты в социальных сетях, таких как Facebook и Google. Если вы связали свой аккаунт Wok.by с аккаунтом в социальной сети, вы можете войти в личный кабинет, используя учетные данные социальной сети, что делает процесс входа еще более удобным и быстрым.
Теперь, имея доступ к своему личному кабинету на сайте Wok.by, вы сможете наслаждаться простым и удобным процессом заказа здоровой и свежей еды, а также получать персонализированные предложения и акции от сервиса.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от своей учетной записи на сайте Wok.by, не стоит волноваться, восстановление пароля проходит очень просто и быстро. Вот пошаговая инструкция:
- Перейдите по ссылке https://wok.by/auth/?forgot_password=yes, чтобы открыть страницу восстановления пароля.
- На этой странице вам нужно будет ввести свой зарегистрированный E-mail, который вы указывали при регистрации на сайте.
- После ввода E-mail нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
- Вам будет отправлена контрольная строка на указанный E-mail. Проверьте свою почту и найдите письмо от Wok.by. Если вы не видите письмо в основной папке входящих, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».
- Откройте письмо и следуйте инструкциям по сбросу пароля. Обычно вам будет предложено ввести контрольную строку, которую вы получили, и создать новый пароль для вашей учетной записи.
- При создании нового пароля рекомендуется использовать сложный и надежный пароль, состоящий из комбинации букв, цифр и специальных символов. Это поможет защитить вашу учетную запись от несанкционированного доступа.
- После создания нового пароля сохраните его в надежном месте или используйте менеджер паролей для удобства.
Если после следования указанным шагам вы все еще испытываете трудности с восстановлением пароля, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wok.by для получения дополнительной помощи и решения проблемы. Квалифицированные специалисты будут готовы оказать вам необходимую поддержку и решить возникшие вопросы.
Доставка
Доставка здоровой пищи от Wok.by является удобным и быстрым способом получить свежую и вкусную еду прямо на дом. Ниже приведены некоторые важные детали о доставке:
Быстрая доставка:
- Время доставки может варьироваться в зависимости от загруженности кухни и дорожных условий, однако обычно занимает от одного часа до полутора часов. Wok.by прилагает все усилия, чтобы обеспечить быструю доставку и удовлетворить потребности клиентов в самые кратчайшие сроки.
Условия доставки в Минске:
- Жители Минска могут воспользоваться бесплатной курьерской доставкой при заказе от 50 рублей. Если сумма заказа находится в диапазоне от 20 до 50 рублей, то цена доставки составляет всего 3 рубля. Это позволяет клиентам насладиться удобством доставки без лишних затрат.
Гибкие варианты оплаты:
- При заказе еды на Wok.by, клиенты могут выбрать удобный способ оплаты. Возможно использование наличных денег или банковской карты для оплаты заказа. Это предоставляет дополнительные возможности и удобство при заказе и оплате еды.
Удобный процесс заказа:
- Wok.by предлагает клиентам удобные способы заказа через официальный сайт и мобильное приложение. Это позволяет клиентам быстро выбрать блюда, ознакомиться с меню и ценами, а также оформить заказ в несколько кликов. Такой подход экономит время клиентов и упрощает процесс заказа.
Информация о меню и акциях:
- На сайте Wok.by клиенты могут найти полную информацию о доступном меню и ценах на блюда. Кроме того, на сайте можно ознакомиться с текущими акциями, скидками и специальными предложениями, которые помогут сэкономить на заказе и насладиться вкусными блюдами по привлекательной цене.
Оформить заказ
Оформление заказа на сайте Wok.by предельно просто и удобно для клиентов. Ниже представлены подробности и шаги, которые нужно выполнить, чтобы сделать заказ:
- Регистрация на сайте:
- Перейдите на официальный сайт Wok.by.
- Нажмите на кнопку «Регистрация» и заполните необходимую информацию, такую как имя, адрес электронной почты, номер телефона и пароль.
- Подтвердите регистрацию, следуя инструкциям, отправленным на указанный адрес электронной почты.
- Выбор блюд:
- После регистрации войдите в свой аккаунт на сайте Wok.by, используя зарегистрированный адрес электронной почты и пароль.
- Ознакомьтесь с меню ресторана, где вы найдете разнообразные блюда из свежих ингредиентов.
- Добавьте выбранные блюда в корзину, которую можно найти в правом верхнем углу экрана.
- Оформление заказа:
- Нажмите на кнопку «Мой заказ» для просмотра корзины.
- Проверьте выбранные блюда, и если необходимо, внесите изменения (добавьте или удалите позиции).
- Укажите данные для доставки, включая ваше имя, адрес, контактный номер телефона и другие необходимые детали.
- Выберите удобное время доставки и способ оплаты из предложенных вариантов.
- Если требуется, добавьте комментарий к заказу, чтобы уточнить дополнительные пожелания.
- Подтверждение заказа:
- После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Дождитесь подтверждения заказа от курьера или оператора Wok.by.
- Вам будет предоставлена информация о статусе заказа и ожидаемом времени доставки.
- Доставка и оплата:
- Время доставки зависит от загруженности заказов и дорожных условий, обычно занимает от одного часа до полутора часов.
- При заказе от 50 рублей доставка в Минске осуществляется бесплатно. При заказе в диапазоне от 20 до 50 рублей цена доставки составляет 3 рубля.
- Возможны различные варианты оплаты: наличными, онлайн на сайте, картой курьеру или безналичным переводом.
Оформление заказа на сайте Wok.by просто и удобно, что позволяет клиентам быстро и легко насладиться здоровой и вкусной едой, доставленной прямо на дом.
Способы заказа
Wok.by предлагает своим клиентам два удобных способа заказа блюд – через телефонный оператор или через сайт, используя корзину. Рассмотрим каждый из этих способов более подробно:
- Заказ через телефонный оператор:
- Для тех, кто предпочитает голосовое общение, достаточно позвонить по номеру 788-4444 (для абонентов A1, МТС, life).
- Оператор компании поможет вам сделать заказ, ответит на ваши вопросы и уточнит все детали.
- Этот способ особенно удобен, если у вас есть особые пожелания или вопросы, которые требуют общения с оператором.
- Заказ через сайт:
- Для оформления заказа через интернет, вам нужно зайти на официальный сайт Wok.by.
- Ознакомьтесь с разнообразным меню, выберите интересующие вас блюда и добавьте их в корзину.
- Когда ваш заказ будет готов, перейдите в корзину, нажав соответствующую кнопку «Мой заказ».
- Заполните все необходимые поля, такие как имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, адрес доставки, время доставки, способ оплаты и добавьте комментарии к заказу, если это необходимо.
- После заполнения всех полей, нажмите кнопку «Оформить заказ» для отправки заказа на обработку.
При обоих способах заказа вы можете просмотреть меню и цены на все предлагаемые блюда, а также выбрать дополнительные опции, такие как соусы или напитки, чтобы настроить заказ по своему вкусу. Также на сайте Wok.by вы можете ознакомиться с текущими акциями и скидками, которые помогут вам сэкономить при заказе еды.
Wok.by стремится предоставить своим клиентам удобство и гибкость в процессе заказа, чтобы каждый мог быстро и легко насладиться свежей и здоровой едой в любое удобное время.
Самовывоз
Самовывоз является удобным вариантом для клиентов Wok.by, которые предпочитают забрать свой заказ самостоятельно. Рассмотрим более подробно этот способ получения еды.
- Оформление заказа на самовывоз через сайт:
- Зайдите на официальный сайт Wok.by и выберите интересующие вас блюда из меню.
- Добавьте выбранные блюда в корзину и перейдите к оформлению заказа.
- При оформлении заказа укажите опцию самовывоза, выбрав соответствующую опцию.
- Далее выберите удобное для вас время для забора заказа.
- Завершите оформление заказа, заполнив необходимые данные и подтвердив заказ.
- После этого ваш заказ будет обработан, и в указанное время вы сможете забрать его в ближайшей точке Wok.by.
- Самостоятельный приход в ближайшую точку Wok.by:
- Вы также можете самостоятельно прийти в ближайшую точку Wok.by и сделать заказ на вынос.
- Вам потребуется выбрать блюда из меню на месте и оформить заказ у сотрудников ресторана.
- Время ожидания вашего заказа составит всего 10-15 минут, и вы сможете забрать его уже готовым.
Самовывоз позволяет клиентам сэкономить время на доставку и забрать заказ сразу после его приготовления. Этот способ также дает возможность клиенту самостоятельно выбрать удобное время и место получения заказа, что придает еще большую гибкость процессу заказа. Благодаря самовывозу, клиенты могут быстро насладиться свежей и вкусной едой без лишних ожиданий.
Скидки
Скидки — выгодное предложение для клиентов Wok.by, которые хотят получить более выгодные условия при заказе своей любимой еды. Рассмотрим подробнее, какие скидки доступны и как получить максимальную выгоду.
- Скидка на заказ:
- Если сумма вашего заказа превышает 100 рублей, вы получаете скидку в размере 10%. Это предложение позволяет сэкономить на стоимости заказа и получить более выгодные условия.
- Учтите, что данная скидка не распространяется на акционные товары. В случае заказа акционных товаров, стоимость заказа не будет учитываться при расчете скидки.
- Программа лояльности:
- Wok.by предлагает программу лояльности, которая позволяет накапливать баллы за каждый заказ. Собранные баллы можно обменять на скидки или подарки.
- Чем больше заказов вы делаете, тем больше баллов вы накапливаете, что открывает дополнительные возможности для получения выгодных предложений и скидок.
- Акции и специальные предложения:
- На сайте Wok.by регулярно проводятся акции и специальные предложения, которые позволяют получать скидки и бонусы на заказы.
- Например, вы можете получить скидку на следующий заказ при покупке определенного товара или использовать промокод для получения скидки на заказ.
- Чтобы быть в курсе всех акций и специальных предложений, следите за новостями на сайте Wok.by и подписывайтесь на рассылку.
Воспользуйтесь скидками и выгодными предложениями Wok.by, чтобы сделать свой заказ еще более привлекательным и выгодным. Благодаря разнообразию акций и программ лояльности, вы можете получать дополнительные бонусы и наслаждаться свежей и вкусной едой по более выгодным ценам.
Возврат
Возврат товара — ваше право как клиента Wok.by. Рассмотрим подробности и процесс возврата, чтобы вы были в курсе всех деталей.
- Несоответствие заказа:
- Если вы получили заказ, который не соответствует вашему запросу, вам следует немедленно связаться с оператором по телефону 788 4444 или отправить письмо на электронную почту [email protected].
- Опишите проблему и укажите, что заказ не соответствует вашим ожиданиям или запросу. Оператор поможет вам решить проблему.
- Недоставка или задержка в доставке:
- Если ваш заказ не был доставлен вовремя или вообще не был доставлен, вам также следует связаться с оператором и сообщить о проблеме.
- Укажите, что заказ не был доставлен или что была задержка в доставке. Оператор примет меры для решения проблемы и предоставит вам подробную информацию о возврате.
- Возврат денежных средств:
- Возврат денежных средств осуществляется на карту, с помощью которой была осуществлена оплата за товар.
- Если вы оплатили заказ наличными, возврат денег будет произведен на банковскую карту, которую вы предоставите.
- Учтите, что сумма возврата не может превышать стоимость заказа.
- Условия возврата:
- Возможность возврата распространяется только на неакционные товары.
- При возврате товара, убедитесь, что он находится в идеальном состоянии и не использовался.
- Программа лояльности:
- Кроме возможности возврата, Wok.by предлагает программу лояльности, которая позволяет клиентам получать бонусы и скидки на заказы.
- Программу лояльности можно использовать при оформлении заказа через сайт или приложение, указав промокод или номер карты лояльности.
Wok.by ценит своих клиентов и стремится обеспечить высокий уровень обслуживания. В случае возникновения проблем с вашим заказом, не стесняйтесь обращаться к оператору, чтобы они помогли вам решить любые вопросы и предоставили вам качественный сервис.
Контакты
Телефон: Для связи с Wok.by, вы можете позвонить по номеру 788 4444.
Почта: Для обратной связи вы можете написать на электронную почту [email protected].
Адреса: Wok.by имеет несколько адресов своих точек в городе Минске, где вы можете посетить и заказать свои любимые блюда:
- пр. Победителей 84-2, ТРЦ Arena City, 2 этаж, фуд-корт
- ул. Притыцкого 156, ТРЦ Грин Сити, 3 этаж, фуд-корт
- пр. Победителей 9, ТРЦ Галерея, 6 этаж
- пр. Победителей 9, ТРЦ Galleria Minsk, 6 этаж
- ТРЦ Expobel, зона фуд-корта
- пр. Партизанский 150А, ТРЦ МОМО, 2 этаж, фуд-корт
- ул. Тимирязева 74А, 3 этаж, фуд-корт
- ул. Бобруйская 6, 4 этаж, фуд-холл
Социальные сети: Вы также можете следить за новостями и акциями Wok.by, подписавшись на их социальные сети:
- Instagram: https://www.instagram.com/padthai.by/
- Facebook: https://www.facebook.com/wokbelarus/
- VK: https://vk.com/wok_by
- Twitter: https://twitter.com/wok_by
Оставайтесь на связи с Wok.by через удобный для вас способ контакта и наслаждайтесь здоровой и вкусной едой, которую они предлагают.