В 2001 году в городе Гомель был основан сервисный центр, который с тех пор зарекомендовал себя как надежный партнер в сфере ремонта и обслуживания цифровой и бытовой техники. Получив статус авторизованного сервисного центра, он предложил своим клиентам высококачественные услуги по ремонту и обслуживанию широкого спектра устройств, охватывая более 150 известных брендов, среди которых LG, PANASONIC, PHILIPS, BOSCH, DYSON, DELONGHI, HORIZONT, ВИТЯЗЬ, АТЛАНТ, и GEFEST.
Этот центр выделяется не только квалифицированным подходом к ремонту, но и предложением эксклюзивного ассортимента оригинальных запчастей и аксессуаров для различных видов техники — от бытовой до медицинской. Клиентам доступны комплектующие от ведущих производителей вроде Askoll, SKF, Thermowatt, EBI, IRCA, CEBI, и Firt, что позволяет обеспечивать долговечность и надежность ремонта.
Одним из ключевых преимуществ сервиса является наличие обширного склада запчастей, что гарантирует оперативность исполнения заказов. Благодаря этому, большинство ремонтных работ, будь то гарантийные случаи или платный ремонт, выполняются в сжатые сроки — в течение трех дней.
Как оставить заявку
Для обращения за услугами ремонта, подключения или настройки устройств, заинтересованные лица могут воспользоваться онлайн-формой на веб-сайте сервисного центра. Введение такой системы предлагает не только удобство для клиентов, но и экономическую выгоду: при использовании формы для подачи заявки на услуги предоставляется привлекательная скидка в размере 10%. Это применимо к широкому спектру услуг, включая ремонтные работы непосредственно в мастерской сервисного центра.
- Подача заявки через веб-сайт: Инициирование заявки через специализированную форму на сайте сервисного центра активирует автоматическое предоставление скидки на выбранные услуги.
- Эффективная подготовка к визиту клиента: Онлайн-заявка позволяет сервисному центру эффективно готовиться к предстоящему визиту, оптимизируя рабочие процессы и сокращая время ожидания клиента.
- Оперативное общение по выездному ремонту: В случае запроса на выездной ремонт, специалист сервисного центра связывается с клиентом для уточнения всех необходимых деталей и организации визита.
- Прямое обращение в мастерскую: Если заявка касается ремонта в самой мастерской, клиенты могут без предварительной договоренности посетить сервисный центр, уведомив при этом о своей заявке.
- Ускоренный процесс при приеме: При предъявлении информации о заранее поданной онлайн-заявке, процесс приема и начала работы над устройством становится быстрее и эффективнее.
- Специализированные услуги для крупногабаритной техники: Для техники весом более 5 кг, требующей гарантийного ремонта, предусмотрено обращение в инфоцентры определенных производителей. Это позволяет клиентам получить квалифицированную техническую консультацию и оформить необходимую заявку на ремонт.
Контактные номера для технической консультации:
- BOSCH, SIEMENS: телефон 8 820 0071 2961
- LG: телефон 8 820 0071 1111
- DYSON: для технической консультации, телефон 8 820 0071 0071
- PHILIPS (телевизоры): для технической консультации, телефон 8 800 2000 0004 (доступ с городской линии)
- PHILIPS (бытовая техника): для технической консультации, телефон 8 800 2000 0880
- KIVI: для технической консультации, телефон 8 820 0321 0086
Установленные периоды для ремонтных работ по гарантии и на платной основе
- Гарантийный Срок Исполнения Ремонтных Услуг: Согласно действующим положениям Закона о защите прав потребителей, компании по ремонту обязаны устранить выявленные недостатки в товаре не позднее чем через 14 дней после того, как клиент предъявил соответствующее требование. Впрочем, существует возможность договориться о продлении этого срока до 30 дней, если обе стороны заключат письменное соглашение об этом.
- Условия Оказания Платных Ремонтных Работ: В случае платного ремонта, срок исполнения услуг не подлежит строгому регламенту. Тем не менее, сервисные центры ставят перед собой цель завершить работы в пределах 14 дней, стремясь предоставить клиентам качественный и быстрый сервис.
- Особые Условия Ремонта при Обнаружении Скрытых Дефектов: Если в ходе ремонта выявляются скрытые недостатки, точные сроки исполнения работ будут уточнены в индивидуальном порядке с клиентом, чтобы гарантировать тщательную и качественную работу над устранением проблемы.
- Определение Срока Начала Ремонта при Периодических Неисправностях: В случаях, когда неисправность устройства проявляется не постоянно, за день начала ремонтных работ принимается момент, когда специалист сервисного центра констатирует факт неисправности.
- Обязательства Сервисных Центров: Сервисные центры прикладывают максимальные усилия к тому, чтобы уложиться в обозначенные сроки и обеспечить высокий уровень обслуживания. Качество выполнения работ и удовлетворенность клиента являются главными приоритетами в их деятельности.
Данный текст подчеркивает важность соблюдения установленных сроков и правил ремонта, обеспечивая прозрачность и понимание между сервисными центрами и их клиентами. Подход, основанный на четкой коммуникации и согласовании всех условий, помогает избежать возможных недопониманий и гарантирует качество предоставляемых услуг.
Варианты получения и оплаты товаров в «Техносити»: Полное руководство
- Самовывоз из Офиса в Гомеле: Клиенты имеют возможность лично забрать свои заказы из центрального офиса компании, расположенного по адресу: город Гомель, улица Советская 119. Офис открыт для посетителей с 9 утра до 6 вечера, позволяя удобно планировать посещение в рабочие часы.
- Доставка По Беларуси с Помощью Европочты: «Техносити» сотрудничает с Европочтой для доставки заказов по всей стране. Покупатели могут выбрать доставку до ближайшего отделения Европочты начиная от 3,59 белорусских рублей или заказать доставку непосредственно до своего дома с начальной стоимостью в 8,99 рублей.
- Политика Бесплатной Доставки: Для заказов, чья общая стоимость превышает 100 белорусских рублей, «Техносити» предлагает привилегию бесплатной доставки, позволяя клиентам экономить на пересылке.
- Методы Оплаты: Оплата за товары в «Техносити» может быть осуществлена через систему ЕРИП, используя опцию произвольных платежей, что предоставляет возможность быстрого и удобного перевода средств. При выборе самовывоза доступна оплата наличными или банковской картой непосредственно в офисе компании.
- Важные Уточнения относительно Доставки и Оплаты: Стоит отметить, что условия предоставления бесплатной доставки активируются при достижении заказом определенной минимальной суммы. Кроме того, конечная стоимость доставки может меняться в зависимости от выбранного способа доставки и конечного пункта назначения.
Таким образом, «Техносити» предлагает своим клиентам гибкие условия получения и оплаты товаров, стараясь удовлетворить разнообразные потребности и предпочтения. Удобство и доступность самовывоза, различные варианты доставки по Беларуси и простые способы оплаты делают процесс покупки в «Техносити» максимально комфортным и клиентоориентированным.
Контакты
В городе Гомель располагаются две площадки известного сервисного центра, специализирующегося на ремонте и обслуживании цифровой и бытовой техники. Эти локации служат надежными точками для всех, кто ищет квалифицированную помощь в восстановлении своих устройств.
- Первая локация находится по адресу: улица Гагарина, дом 20. Здесь сервисный центр открывает свои двери для посетителей с понедельника по пятницу, начиная с 9 утра и заканчивая в 19 часов вечера. В субботу график работы немного изменяется – центр работает с 9 утра до 17 вечера. Контактные телефоны для связи и консультаций по данному адресу: +375 29 651–90–71 и +375 232 20–20–30.
- Вторая локация сервисного центра расположена на улице Советская, дом 119. Здесь время работы адаптировано к потребностям клиентов, которые могут обращаться с 9 утра до 18 часов вечера с понедельника по пятницу. Для общения с специалистами по данному адресу предоставлены номера телефонов: +375 29 357–15–48 и +375 232 30–90–90.
Оба адреса служат удобными пунктами для жителей и гостей города, предоставляя широкий спектр услуг по ремонту и обслуживанию бытовой и цифровой техники. Клиенты могут рассчитывать на профессиональный подход и качественное исполнение работ. Важно отметить, что сервисный центр предлагает своим клиентам не только ремонтные услуги, но и широкий выбор оригинальных запчастей и аксессуаров для разнообразной техники. Это делает его предложение еще более привлекательным для тех, кто стремится к долговечности и надежности своих устройств.
