Могилевское республиканское унитарное предприятие электроэнергетики «Могилевэнерго» является крупнейшим поставщиком электроэнергии на территории Могилевской области Республики Беларусь. Компания занимается производством, передачей и распределением электроэнергии, обслуживанием энергетических объектов, а также строительством новых объектов энергетики.
Производство электроэнергии является одним из главных направлений деятельности «Могилевэнерго». Компания обладает собственными энергетическими объектами, такими как ГЭС и ТЭЦ, которые обеспечивают бесперебойную поставку электроэнергии на территории области. Также «Могилевэнерго» плотно сотрудничает с другими энергетическими компаниями Республики Беларусь, что позволяет обеспечить энергосистему страны электроэнергией высокого качества.
Компания активно занимается реконструкцией и модернизацией своих объектов, чтобы обеспечить эффективное использование энергоресурсов и сократить негативное воздействие на окружающую среду. Благодаря внедрению новых технологий и использованию современного оборудования «Могилевэнерго» снижает потери электроэнергии в процессе передачи и распределения.
Одним из важнейших направлений деятельности компании является обслуживание энергетических объектов. «Могилевэнерго» предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию энергетического оборудования, проводит работы по профилактике аварийных ситуаций на энергообъектах и ведет мониторинг технического состояния электрооборудования.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Могилевского республиканского унитарного предприятия электроэнергетики «Могилевэнерго» необходимо воспользоваться ссылкой https://cabinet.mogilev.energo.by/persaboncab/aboninfo/. Чтобы войти в систему, необходимо выполнить следующие шаги:
- Выберите свой район из выпадающего списка.
- Введите номер своего лицевого счета, который указан в счетах за электроэнергию.
- Пройдите проверку на капчу, чтобы подтвердить, что вы не робот.
- Нажмите кнопку «Войти», чтобы получить доступ к личному кабинету.
После успешного входа вы сможете управлять своими платежами за электроэнергию, просматривать историю расходов, следить за состоянием своего лицевого счета и многое другое. Личный кабинет Могилевского республиканского унитарного предприятия электроэнергетики «Могилевэнерго» предоставляет простой и удобный интерфейс для управления услугами компании и контроля расходов на электроэнергию.
Электронные услуги
РУП «Могилевэнерго» предлагает своим клиентам широкий спектр электронных услуг, которые упрощают процесс взаимодействия с предприятием и экономят время абонентов. Рассмотрим их подробнее:
- Электронная запись заявителя на прием к руководству РУП «Могилёвэнерго» — данная услуга позволяет заранее записаться на прием к руководству, чтобы обсудить важные вопросы по работе предприятия.
- Подача электронного обращения гражданином, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем — данная услуга позволяет быстро и удобно оставить свое обращение, не выходя из дома или офиса.
- Калькулятор расчета суммы к оплате за потребленную электрическую энергию — с помощью данной услуги можно быстро и точно рассчитать сумму платежа за потребленную электроэнергию.
- Личный кабинет — данный сервис позволяет получить информацию о состоянии оплаты за потребленную электрическую энергию, а также о наличии или отсутствии льгот для бытовых абонентов Могилевской области.
- Подача гражданами заявлений на выдачу справок о расчетах за электрическую энергию и на оформление льготы по оплате за электрическую энергию — данная услуга позволяет оформить необходимые документы удаленно.
- Чат-бот Viber — данный сервис предназначен для передачи показаний электросчетчиков с помощью мобильного приложения Viber.
- Заказать звонок специалиста — данный сервис позволяет быстро связаться со специалистом предприятия и получить консультацию по интересующим вопросам.
- Сообщить о проблеме с электроснабжением — данный сервис позволяет быстро сообщить об отключении электроэнергии или других проблемах в работе электроснабжения.
Таким образом, РУП «Могилевэнерго» предлагает своим клиентам удобные и доступные электронные услуги.
Порядок подачи гражданами заявлений посредством сети Интернет
Получение справок о расчетах за электрическую энергию через сеть Интернет
Для получения справок о расчетах за потребленную электрическую энергию бытовым абонентам РУП «Могилевэнерго» предоставляет удобную электронную форму заявления, доступную на сайте компании.
Шаг 1. Заполнение заявления
Чтобы получить справку, пользователю необходимо заполнить заявление на сайте РУП «Могилевэнерго». В заявлении нужно указать адрес, ФИО, номер лицевого счета, показания электросчетчика на дату подачи заявления, контактный телефон и адрес электронной почты.
Шаблон заявления для выдачи справки о расчетах за электрическую энергию доступен на сайте компании. Пользователь может загрузить шаблон заявления в формате MS Word, заполнить его и отправить на сайт РУП «Могилевэнерго».
Шаг 2. Обработка заявления
Справку о расчетах гражданин получит через 3 рабочих дня со дня подачи заявления. По сети Интернет срок подготовки справки также составляет 3 рабочих дня.
Шаг 3. Получение справки
Справку о расчетах можно получить лично в энергоснабжающей организации по месту размещения квартиры при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
Шаг 4. Обратная связь
Если у пользователя возникнут вопросы, персонал РУП «Могилевэнерго» свяжется с ним по телефону или через Интернет. Для связи с компанией также предоставлен электронный адрес [email protected].
Таким образом, для получения справок о расчетах за электрическую энергию бытовым абонентам РУП «Могилевэнерго» необходимо заполнить электронное заявление на сайте компании, после чего справка будет готова через 3 рабочих дня. Лично получить справку можно в энергоснабжающей организации, а связаться с компанией возможно по телефону или через электронную почту.
Оформление льготы на электроэнергию
Чтобы получить льготу на оплату электроэнергии, гражданин должен направить заявление на обслуживание своей квартиры, домовладения или другой недвижимости в энергоснабжающую организацию, которая входит в состав РУП «Могилевэнерго». Заявление можно найти на сайте компании и загрузить его в формате MS Word.
Шаги для получения льготы:
1. Заполнение заявления о льготе
В заявлении необходимо указать ФИО, адрес, номер лицевого счета, показания электросчетчика на дату подачи заявления, контактный телефон и электронный адрес.
2. Согласование даты посещения
Персонал энергоснабжающей организации связывается с гражданином по телефону и согласовывает дату визита для оформления льготы. Гражданину также предупреждают о необходимости погашения задолженности за потребленную электроэнергию.
3. Оформление льготы
При посещении гражданина персонал энергоснабжающей организации оформляет скидку на оплату электроэнергии, снимает показания электросчетчика и разъясняет порядок оплаты за потребленную электрическую энергию с учетом скидки. Если гражданин не предоставил полный комплект документов для оформления льготы, персонал запрашивает их в государственных органах или иных организациях. Гражданин получает письменное извещение о результатах рассмотрения заявления и скидке по оплате за потребленную электрическую энергию в течение месяца.
4. Оформление скидки
Скидка на оплату электроэнергии оформляется на основании показаний, снятых персоналом энергоснабжающей организации на дату посещения гражданина.
Регистрация заявлений на льготу
- После оформления скидки по оплате электрической энергии гражданин может следить за своими платежами через личный кабинет на сайте РУП «Могилевэнерго». В личном кабинете гражданин может проверить текущее состояние своего лицевого счета, узнать сумму задолженности, оплатить ее онлайн или по банковской квитанции.
- Если гражданин обнаруживает ошибки в своем лицевом счете или суммах за потребленную электроэнергию, он может подать жалобу в энергоснабжающую организацию или через сайт РУП «Могилевэнерго» в разделе «Электронные услуги». В этом разделе гражданин может выбрать подходящую категорию жалобы и описать ее подробно.
- Для удобства граждан РУП «Могилевэнерго» также предоставляет возможность обращаться за помощью через чат-бот в мессенджере Viber. Через чат-бот можно передавать показания электросчетчиков, задавать вопросы по поводу тарифов и льгот, а также сообщать о проблемах с электроснабжением.
- В целях повышения уровня обслуживания и оперативного реагирования на обращения граждан, РУП «Могилевэнерго» предоставляет возможность заказать звонок специалиста. Для этого гражданин может оставить заявку на сайте РУП «Могилевэнерго» в соответствующем разделе. Специалист свяжется с гражданином в удобное для него время и ответит на все интересующие вопросы.
- Также граждане могут сообщать о проблемах с электроснабжением через сайт РУП «Могилевэнерго» в разделе «Электронные услуги». Это могут быть различные проблемы, например, отключение электричества, повреждение линий электропередачи, неисправность счетчика и т.д.
Контакты
Контакты энергоснабжающей организации РУП «Могилевэнерго» включают в себя телефоны, адреса, электронную почту и аккаунты в социальных сетях. Для удобства пользователей, компания предоставляет несколько каналов связи, через которые можно получить ответы на интересующие вопросы и решить свои проблемы.
Телефоны:
- (0222) 29 33 59
- (0222) 29 34 81 (факс)
Почта: [email protected]
Адрес: 212030, г. Могилев, ул. Бонч-Бруевича, 3
Социальные сети:
- Instagram: https://www.instagram.com/mogilevenergo/
- Telegram: https://t.me/rupmogilevenergo
- Facebook: https://www.facebook.com/groups/1165599383524653/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCmlZA28fDDX44EmdCmLNWOw/featured
- Twitter: https://twitter.com/Mogilevenergo
- Одноклассники: https://ok.ru/profile/574432258892
- VK: https://vk.com/mogilevenergygroup
Компания предоставляет широкий спектр каналов связи, чтобы гарантировать доступность для всех пользователей. Пользователи могут обращаться в организацию через телефон и электронную почту, чтобы получить консультацию по своим вопросам. Также, в социальных сетях РУП «Могилевэнерго» регулярно публикует новости и информацию об услугах компании, а также общается с подписчиками. Все контакты представлены на официальном сайте компании, что позволяет быстро и удобно найти необходимую информацию и связаться с представителями компании.
