Интернет-Помощник МТС — это онлайн-сервис, предоставляемый компанией МТС, который позволяет клиентам контролировать свои услуги мобильной связи. С помощью Интернет-Помощника вы можете легко управлять своим тарифным планом, подключать и отключать услуги, следить за балансом и платежами, а также получать информацию о новых продуктах и услугах.
Основными преимуществами Интернет-Помощника являются его удобство и бесплатность. С помощью онлайн-сервиса клиенты МТС могут легко и быстро получить доступ к информации о своих услугах мобильной связи и управлять ими в любое удобное время. Использование Интернет-Помощника абсолютно бесплатно, что позволяет сократить расходы на обслуживание мобильной связи.
Важно отметить, что подключение и отключение услуг, а также смена тарифных планов оплачиваются в соответствии с условиями вашего тарифного плана. Клиенты МТС могут легко управлять своими услугами мобильной связи с помощью Интернет-Помощника и получать актуальную информацию о тарифах, услугах и новых продуктах.
В целом, Интернет-Помощник МТС предоставляет клиентам удобный и бесплатный способ управления услугами мобильной связи. Онлайн-сервис является незаменимым инструментом для контроля и управления своими услугами, который позволяет сократить расходы на обслуживание мобильной связи и получить быстрый доступ к информации о тарифах и услугах.
Как пользоваться
Для того, чтобы воспользоваться Интернет-Помощником МТС, необходимо установить пароль. Это можно сделать несколькими способами:
- Набрав команду 11117# на вашем мобильном телефоне. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить пароль.
- Позвонив на бесплатный номер 087021 в сети МТС-Беларусь. Следуйте голосовым инструкциям, чтобы установить пароль.
Важно учесть, что пароль должен состоять из 4-10 цифр, и использовать при установке можно только цифры. Рекомендуется выбирать пароль, который будет легко запомнить, но сложно угадать другим людям.
После установки пароля, вы можете зайти в Интернет-Помощник МТС и воспользоваться всеми его возможностями, такими как управление тарифным планом, подключение и отключение услуг и т.д. Обращаем ваше внимание, что сам доступ к Интернет-Помощнику и его использование абсолютно бесплатны. Однако услуги, которые вы будете подключать или отключать в Интернет-Помощнике, а также смена тарифов, оплачиваются в соответствии с вашим тарифным планом.
Войти в интернет – помощник
Для входа в Интернет-Помощник МТС необходимо пройти несколько простых шагов:
- Перейдите по ссылке https://ihelper.mts.by/selfcare/.
- Введите свой номер телефона в соответствующее поле.
- Введите свой пароль в соответствующее поле.
- Введите буквы, которые отображаются на картинке, чтобы подтвердить, что вы не робот.
- Нажмите кнопку «Войти».
Если вы еще не установили пароль, вы можете сделать это с помощью команды 11117#tel.png или позвонив по номеру 087021 (бесплатно в сети МТС-Беларусь). Пароль должен состоять из 4-10 цифр и может содержать только цифры.
После входа в Интернет-Помощник МТС вы сможете управлять своим тарифным планом и услугами, просматривать свою историю платежей и использования услуг, а также покупать новые услуги. Он также предоставляет возможность просмотра детализации звонков и SMS-сообщений, установления блокировок на тарифный план и многое другое.
Восстановление пароля
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль?» на странице входа в Интернет-Помощник.
- Введите свой номер телефона, на который придет SMS с кодом подтверждения.
- Введите полученный код в соответствующее поле на странице восстановления пароля.
- Установите новый пароль, следуя инструкциям на странице.
- После успешной установки нового пароля, войдите в Интернет-Помощник с использованием нового пароля.
Если вы заблокировали доступ к Интернет-Помощнику, подождите 10 минут и повторите попытку входа. Если у вас все еще возникают проблемы, свяжитесь со службой поддержки MTS для получения дополнительной помощи.
Что делать, если не удаётся войти в Интернет-Помощник
Если у вас возникли проблемы с входом в Интернет-Помощник, не отчаивайтесь! Возможно, решение проблемы находится совсем близко. Вот несколько шагов, которые помогут вам устранить возможные проблемы и войти в систему:
- Проверьте, подключена ли услуга «Интернет-Помощник» на вашем номере. Если нет, подключите её, используя команду 111242# или позвонив по номеру 0870261 и следуя инструкциям системы.
- Проверьте правильность ввода пароля. Если вы не уверены в правильности пароля, повторно установите его, используя команду 11117# или позвонив по номеру 087021.
- Убедитесь, что ваш браузер поддерживает работу с Интернет-Помощником. Для корректной работы системы необходимо использовать браузер Microsoft Internet Explorer версии не ниже 7.0, Mozilla Firefox версии не ниже 2.0, Apple Safari версии не ниже 3.0 или Google Chrome версии не ниже 2.0.
- Включите опцию «запись cookies» в вашем браузере. Эта опция нужна для сохранения данных, которые вы вводите в систему, и без неё Интернет-Помощник может не работать корректно.
- Если вы работаете через прокси-сервер, убедитесь, что на нём разрешаются соединения по протоколу HTTPS (порт 443). Это необходимо для безопасной работы в системе.
Следуя этим простым шагам, вы сможете решить большинство проблем с входом в Интернет-Помощник и управлять своей мобильной связью с помощью этой удобной системы.
Безопасность и конфиденциальность
Безопасность и конфиденциальность при использовании Интернет-Помощника МТС являются ключевыми аспектами, которые следует учитывать при работе с данной услугой. Ниже представлены основные положения, которые необходимо учитывать для того, чтобы пользование Интернет-Помощником было максимально безопасным и конфиденциальным.
Все действия считаются вашими действиями
Важно помнить, что все действия, произведенные в Интернет-Помощнике под вашим паролем, считаются вашими действиями. Следовательно, необходимо сохранять конфиденциальность своего пароля и не передавать его третьим лицам.
Документирование действий
Все действия, совершенные в Интернет-Помощнике, документируются с помощью специального оборудования. Это необходимо для обеспечения безопасности и контроля за использованием данной услуги.
Время бездействия
Для безопасности работы в Интернет-Помощнике установлено ограничение времени бездействия в одном сеансе работы – 20 минут. Если вы не совершаете никаких действий в Интернет-Помощнике в течение 20 минут, сеанс автоматически завершается. Для продолжения работы необходимо заново ввести номер телефона и пароль.
Блокировка доступа
Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут. Это необходимо для защиты от несанкционированного доступа к вашей учетной записи.
Безопасный выход
При выходе из Интернет-Помощника необходимо воспользоваться ссылкой «Выход». Это поможет безопасно завершить работу и предотвратить возможные нарушения конфиденциальности.
Таким образом, следование указанным выше правилам и рекомендациям поможет обеспечить максимальную безопасность и конфиденциальность при использовании Интернет-Помощника МТС.
