Интернет-магазин mobistore.by предлагает широкий ассортимент техники от ведущих производителей по привлекательным ценам. Здесь вы найдете смартфоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры, телевизоры, бытовую технику и многое другое. Кроме того, магазин предлагает своим клиентам различные акции и скидки, которые позволят еще больше сэкономить на покупке.
Один из главных преимуществ mobistore.by – это быстрая доставка. Заказы обрабатываются в течение 24 часов, а доставка осуществляется по всей территории Беларуси. Кроме того, магазин гарантирует высокое качество продукции и предоставляет гарантию на все товары.
Для удобства покупателей на сайте mobistore.by реализован простой и понятный интерфейс. Вы можете выбрать нужную вам технику с помощью фильтров по цене, бренду и характеристикам. Кроме того, на сайте представлена подробная информация о каждом товаре, а также отзывы покупателей.
Если у вас возникнут вопросы или проблемы с выбором и покупкой техники, вы можете обратиться в службу поддержки mobistore.by. Квалифицированные менеджеры помогут вам сделать правильный выбор и ответят на все ваши вопросы.
Регистрация
- Перейдите по ссылке https://mobistore.by/user/register, чтобы начать регистрацию в интернет-магазине Mobistore.
- Введите свое имя в соответствующее поле регистрационной формы.
- Укажите свой адрес электронной почты в соответствующем поле. Обратите внимание, что этот адрес будет использоваться для связи с вами, а также для подтверждения регистрации.
- Укажите свой контактный номер телефона в соответствующем поле.
- Создайте надежный пароль для своего аккаунта, который будет сложным для взлома и запоминаемым для вас.
- Пройдите капчу, чтобы подтвердить, что вы не робот.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», чтобы завершить регистрацию в интернет-магазине Mobistore. После этого вы сможете авторизоваться в своем личном кабинете, просматривать товары и оформлять заказы.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет интернет-магазина Mobistore.by, необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://mobistore.by/user/login.
- Введите почту, которую использовали при регистрации, в соответствующее поле.
- Введите пароль, который вы указали при регистрации, в соответствующее поле.
- Нажмите на кнопку «Войти в личный кабинет».
- После успешного входа в личный кабинет вы сможете управлять своими заказами и настройками аккаунта, просматривать историю покупок и многое другое.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от своей учетной записи в интернет-магазине mobistore.by, то можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте страницу восстановления пароля по ссылке https://mobistore.by/user/password_remind.
- Введите почту, которую вы указали при регистрации в интернет-магазине.
- Нажмите кнопку «Восстановить пароль».
- На указанную при регистрации почту придет письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
- Следуйте инструкциям в письме, чтобы восстановить пароль и получить доступ к своему личному кабинету в интернет-магазине mobistore.by.
Доставка
Доставка от интернет-магазина mobistore.by осуществляется по Минску (в пределах МКАД, а также в Уручье и Шабаны). Курьер доставит товар до вашего дома.
- Стоимость доставки:
- Бесплатно при заказе на сумму от 400 рублей;
- 5 рублей при заказе на меньшую сумму. Для крупногабаритных товаров стоимость доставки рассчитывается отдельно.
- Доставка до подъезда:
- Для крупногабаритного товара — 20 рублей;
- При необходимости второй человек может помочь водителю за дополнительную плату.
- Если товар не помещается в грузовой лифт, подъем по лестничным проемам является платным.
- Сроки доставки по Минску:
- Доставка осуществляется в тот же день, если заказ оформлен до 13:00;
- Доставка до 19.00, если заказ оформлен до 13:00;
- Доставка до 23.00, если заказ оформлен после 13:00.
Уточнить более подробную информацию можно у операторов интернет-магазина.
Экспресс-доставка (Минск)
Способы доставки и самовывоза на сайте интернет-магазина mobistore.by обеспечивают максимальную гибкость выбора в зависимости от потребностей покупателя. Ознакомимся с ними подробнее.
Экспресс-доставка (Минск)
- Стоимость – 20 рублей
- Срок – в течение 3 часов с момента оформления заказа, при условии, что товар есть в наличии
Доставка по Минску
- Осуществляется курьером
- Стоимость: при заказе на сумму от 400 рублей — бесплатно, при заказе на меньшую сумму — 5 рублей
- Стоимость доставки крупногабаритных товаров рассчитывается отдельно
- Доставка крупногабаритного товара до подъезда: 20 р.
- Доставка до дверей осуществляется одним водителем и может потребоваться помощь клиента. При необходимости с водителем приезжает еще один человек за дополнительную плату (если у клиента нет возможности помочь). В случае отсутствия грузового лифта (или если товар превышает габариты лифта), подъем товара по лестничным проемам платный.
- Сроки: доставка по Минску осуществляется в день заказа
Самовывоз (Минск, Жлобин, Витебск, Солигорск)
- Вы можете забрать товар самостоятельно из нашего пункта самовывоза в Минске, Витебске, Жлобине или Солигорске. Для этого обязательно согласуйте с операторами дату и время получения заказа!
- Пункты самовывоза: г. Минск — проспект Дзержинского, д. 78, офис 121; г. Минск — ул. Скрыганова, 2Б, офис 314; г. Жлобин — улица Карла Маркса, 2Б; г. Витебск — улица Димитрова, 10А; г. Солигорск — улица Козлова, 41А (БЦ Сфера, 3 этаж).
Интернет-магазин mobistore.by обеспечивает высокий уровень сервиса при доставке и самовывозе, всегда стараясь удовлетворить потребности и пожелания своих клиентов.
Доставка по Беларуси
Компания mobistore.by предлагает своим клиентам доставку по всей Беларуси. Рассмотрим подробности данной услуги.
Стоимость:
- при заказе на сумму от 1500 рублей — бесплатно*
- при заказе на меньшую сумму — от 16 рублей
Для крупногабаритных товаров стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Стоит обратить внимание на то, что за более подробной информацией можно обратиться к операторам компании.
Сроки:
- при оформлении заказа до 16:00 – в течение трех рабочих дней **
- при оформлении заказа после 16:00 — в течение четырех рабочих дней
Важно заметить, что срок доставки зависит от региона доставки и наличия выбранных товаров на момент оформления заказа.
Условия:
- на принятие заказа отводится не более 15 минут
- все технические свойства и работоспособность можно проверить в течение 14 дней
Для более подробной информации о доставке по Беларуси можно обратиться к операторам компании.
Доставка по Минску:
- Стоимость: при заказе на сумму от 400 рублей — бесплатно*; при заказе на меньшую сумму — 5 рублей
- Срок доставки: в течение дня заказа, при условии, что выбранные товары есть в наличии, и зависит от времени оформления заказа.
- Время доставки: осуществляется с 14:00 до 23:00.
Также в компании mobistore.by предоставляется услуга самовывоза из пунктов самовывоза в Минске, Витебске, Жлобине и Солигорске. Для этого необходимо согласовать дату и время получения заказа с операторами.
Условия доставки и получения заказов
Условия доставки и получения заказов в интернет-магазинах играют важную роль в удобстве и комфорте покупок. Интернет-магазин mobistore.by предлагает своим клиентам удобную и быструю доставку заказов по Минску и другим городам Беларуси, а также возможность самовывоза.
Связь с оператором
Перед доставкой заказа оператор магазина обязательно свяжется с клиентом для уточнения деталей заказа и доставки. Это позволяет избежать недоразумений и неправильных доставок.
Стоимость доставки
Стоимость доставки не зависит от количества товаров в заказе. В интернет-магазине mobistore.by существуют различные условия доставки, в зависимости от региона, суммы заказа и наличия крупногабаритных товаров. Например, в Минске доставка бесплатна при заказе на сумму от 400 рублей, а при заказе на меньшую сумму стоимость доставки составляет 5 рублей. Для крупногабаритных товаров стоимость доставки рассчитывается отдельно.
Сроки доставки
Сроки доставки также зависят от региона, суммы заказа и наличия товара в наличии. Например, при оформлении заказа до 13:00 в Минске доставка осуществляется до 19:00, а при оформлении после 13:00 – до 23:00. В других регионах Беларуси доставка осуществляется в течение трех или четырех рабочих дней, при условии наличия товара на момент оформления заказа.
Получение заказа
При получении заказа необходимо проверять внешний вид товара. Если у товара есть видимые повреждения, необходимо сообщить об этом курьеру и оформить акт рекламации. Курьер не оказывает консультации по характеристикам товара, его установке и настройке. Всю необходимую информацию можно получить на сайте или у операторов магазина.
Условия доставки
Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Доставка нескольких товаров с целью выбора одного из них во время оформления покупки не производится. Доставка действует только на территории Республики Беларусь.
Гарантия
Гарантия на товары, приобретаемые в интернет-магазине MobiStore.by, является одним из важнейших аспектов совершения покупки. Все товары, представленные на сайте, сопровождаются гарантийным талоном. Рассмотрим этот вопрос более подробно.
Что такое гарантийный талон
Гарантийный талон – это документ, подтверждающий факт покупки товара и сроки его гарантии. Он выдается покупателю в момент оплаты и передачи товара. Гарантийный талон содержит информацию о товаре, его серийный номер, дату продажи, срок действия гарантии и условия ее предоставления.
Срок действия гарантии
Срок действия гарантии указывается в гарантийном талоне и зависит от производителя и модели товара. Обычно гарантийный срок составляет от 6 месяцев до 3 лет. По истечении срока гарантии, сервисное обслуживание или ремонт товара производятся за дополнительную плату.
Условия предоставления гарантии
Гарантийный талон является документом, дающим право на бесплатное техническое обслуживание или ремонт товара в сервисном центре. Гарантия распространяется на случаи производственных дефектов и неисправностей, возникших в процессе эксплуатации товара.
Чтобы получить гарантийное обслуживание, необходимо предъявить гарантийный талон и документ, подтверждающий факт покупки. Гарантийный талон должен быть заполнен правильно и не иметь исправлений или стирок.
Правила эксплуатации товара
Чтобы гарантийный талон был действительным, необходимо соблюдать правила эксплуатации товара. Неправильная эксплуатация, а также механические повреждения, вызванные неправильным использованием, могут привести к потере гарантии.
Условия гарантии
Правила гарантии при покупке товаров в интернет-магазине MobiStore.by существуют для того, чтобы защитить интересы и продавца, и покупателя. Ознакомившись с правилами, Вы избежите возможных недоразумений и конфликтных ситуаций.
При получении товара обязательно проверьте его комплектацию и состояние, убедитесь в отсутствии механических и других повреждений. Важно также внимательно изучить внешний вид изделия, поскольку претензии к его качеству Вы можете предъявить только в момент получения товара от курьера.
Если Вы не имеете претензий к внешнему виду, комплектности и работоспособности товара, Вам следует оставить свою подпись в гарантийном талоне. Этот документ содержит информацию о сроке действия гарантии и условиях ее предоставления.
В случае, если Вам доставлен товар с дефектами, Вы имеете право от него отказаться. После того, как Вы оформили гарантию и приняли товар, претензии к его внешнему виду и комплектации не принимаются. Если механические повреждения товара возникли после покупки, претензии также не принимаются.
За дополнительной информацией обращайтесь к операторам интернет-магазина MobiStore.by. Мы всегда готовы помочь Вам в любых вопросах и обеспечить высокое качество обслуживания!
Оплата
MobiStore.by предлагает несколько удобных способов оплаты заказов. Покупатели могут выбрать наиболее подходящий для себя способ оплаты.
Оплата наличными является самым простым и доступным способом оплаты. Вы можете оплатить товар курьеру во время доставки или при получении товара в пункте самовывоза. При этом курьер выдаст вам фискальный чек, подтверждающий оплату, и товарный чек с печатью и подписью.
Оплата банковской картой через терминал также доступна для покупателей. Вы можете оплатить заказ банковской картой у курьера во время доставки или в пункте самовывоза. Принимаются карты Visa и MasterCard. В случае оплаты банковской картой, курьер выдаст чек из терминала и товарный чек с печатью и подписью.
Оплата банковской картой онлайн через интернет также является удобным способом оплаты. При оплате онлайн вы можете использовать банковские карты международных платежных систем, таких как VISA, MasterCard, а также платежную систему БЕЛКАРТ. Для оплаты онлайн вы должны выбрать этот способ оплаты при оформлении заказа через корзину или сообщить об этом оператору при заказе по телефону. На указанный вами электронный адрес будет выслана ссылка для проведения оплаты онлайн. Безопасность проведения онлайн-оплаты обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Покупатели могут выбрать любой удобный для них способ оплаты, который предлагает интернет-магазин MobiStore.by. После проведения оплаты менеджер свяжется с покупателем для уточнения деталей доставки. Важно отметить, что предоставляемая покупателем персональная информация, такая как имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
При получении товара, который был оплачен онлайн, важно помнить о необходимости предъявления документа, подтверждающего личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение или другой документ, содержащий информацию о Вашей личности. Предоставление документа позволяет удостовериться в том, что получатель является законным владельцем карты и защищает интересы покупателя. При получении товара без предъявления документа, курьер может отказаться от передачи товара, что может привести к задержке в получении заказа. Поэтому, не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность, при получении оплаченного онлайн товара.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств — важный момент в покупках, и магазин MobiStore.by предоставляет своим клиентам возможность вернуть деньги при соблюдении определенных условий.
Условия возврата денежных средств
- Оплата банковской платежной карточкой возвращает деньги только на эту же карту.
- Расчеты с покупателем при возврате денежной суммы производятся в той же форме, что и при оплате товара, работы или услуги.
- Возврат денежных средств возможен при соблюдении процедуры, установленной международными платежными системами.
- Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара.
- Потребитель вправе отказаться от договора о выполнении работы или оказании услуги, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы.
Процедура возврата товара
- Потребитель вправе вернуть товар, если он не использовался, его потребительские свойства сохранились и есть доказательства его покупки у данного продавца.
- Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
- Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку потребуется заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его на электронный адрес [email protected].
- Возврат денежных средств на банковскую платежную карточку производится в течение 7 календарных дней со дня получения заявления о возврате денежных средств Компанией.
- Сумма возврата будет равна сумме покупки.
Процедура возврата при ошибочной операции
- В случае ошибочной операции покупатель может обратиться с письменным заявлением и приложить чеки/квитанции, подтверждающие ошибочное списание.
- Заявление необходимо направить на электронный адрес [email protected].
- Возврат денежных средств производится в течение 7 календарных дней со дня получения заявления о возврате денежных средств Компанией.
Безналичный расчет
Безналичный расчет – это один из наиболее популярных способов оплаты товаров и услуг между юридическими лицами и организациями. Интернет-магазин MobiStore.by предлагает своим корпоративным клиентам возможность приобретать товары по безналичному расчету с учетом НДС.
Как оформить заказ по безналичному расчету
Для оформления заказа по безналичному расчету необходимо указать реквизиты организации плательщика в корзине интернет-магазина. После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей и подтверждения заказа.
Получение товара
После подтверждения заказа и согласования времени и места доставки, курьер доставит товар вместе с необходимыми документами для подписания.
Консультация
Если у вас возникли вопросы по безналичному расчету или вы нуждаетесь в консультации, наш специалист всегда готов помочь и ответить на все интересующие вопросы.
Преимущества безналичного расчета
Оплата по безналичному расчету имеет несколько преимуществ. Основным из них является экономия времени и удобство расчетов. Также безналичный расчет позволяет избежать рисков, связанных с хранением наличных денег и их перевозкой. Кроме того, при использовании безналичного расчета, юридические лица и организации могут получить налоговый вычет по НДС.
Важно отметить, что все организации имеют право выбирать форму расчетов, наиболее удобную для них. Наш интернет-магазин предлагает корпоративным клиентам возможность оплаты товаров по безналичному расчету, что является удобным и безопасным способом расчетов между организациями.
Контакты
Вы можете связаться с интернет-магазином MobiStore.by по следующим контактным данным:
- Телефон: +375 44 515-44-44, +375 33 315-44-44, +375 25 515-44-44
- Почта: [email protected], [email protected]
- Социальные сети: Instagram (https://www.instagram.com/mobistoreby/), Telegram (https://t.me/mobistoreby), Facebook (https://www.facebook.com/mobistoreby/), YouTube (https://www.youtube.com/channel/UCmQ8e1iEqJd2NvYniBE7Jsg), VK (https://vk.com/mobistore_by)
Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу товаров или услуг, вам всегда готовы помочь квалифицированные специалисты интернет-магазина MobiStore.by. Вы можете связаться с ними по указанным контактам для получения консультации или разрешения возникших проблем.
