Государственные службы

Гроднооблгаз (gas.grodno.by) – личный кабинет, вход и регистрация

автор

Антон Мельников

02.05.2023

Официальный сайт: https://gas.grodno.by

Личный кабинет: https://gas.grodno.by/personal/

Телефон: +375 152 49-23-32

Вход на сайт

Вход в кабинет

«Гроднооблгаз» — надежный поставщик природного и сжиженного газа в Гродненской области, являющийся частью Государственного производственного объединения «Белтопгаз» Министерства энергетики Республики Беларусь. Компания гарантирует безопасное и бесперебойное снабжение газом всех потребителей региона. От монтажа бытовых приборов до создания сложных систем газоснабжения, мы сосредоточены на обеспечении высокого качества и безопасности на всех этапах работы. Наша компания постоянно совершенствуется и использует только современное оборудование и технологии, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов и обеспечить их комфорт. Мы готовы предложить услуги по монтажу, обслуживанию и ремонту газовых систем любой сложности и гарантируем качество и надежность нашей работы.

Навигация по статье

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет «Гроднооблгаз» необходимо перейти по ссылке https://gas.grodno.by/personal/ и выполнить следующие действия:

Ввести логин, который был выдан при подключении услуг.
Ввести пароль, который был создан во время регистрации.
Нажать кнопку «Войти», чтобы получить доступ к личному кабинету.

После успешного входа в личный кабинет пользователь сможет контролировать свой баланс, оплачивать услуги, оставлять заявки на обслуживание и узнавать о новостях компании. В случае возникновения технических проблем с входом в личный кабинет, пользователь может обратиться в службу поддержки клиентов «Гроднооблгаз» для получения помощи.

Вход для юридических лиц

Для доступа к личному кабинету юридических лиц на сайте Гроднооблгаз, необходимо перейти по ссылке https://gas.grodno.by/organization_account/#/login. Далее пользователь должен ввести свой логин и пароль в соответствующие поля и нажать кнопку «Продолжить». После успешного входа в личный кабинет юридическое лицо может получить доступ к своей учетной записи, просмотреть информацию о своем балансе, оплатить задолженность, просмотреть историю потребления газа, заказать дополнительные услуги и многое другое. В случае возникновения вопросов или проблем с доступом, пользователь может обратиться в службу поддержки Гроднооблгаз для получения помощи.

Прием ремонтных заявок

Жители Гродненской области могут подать заявку на ремонт газового оборудования, воспользовавшись специальной ссылкой на сайте УП «Гроднооблгаз». Для этого необходимо перейти по ссылке https://gas.grodno.by/repair-request/ и ввести следующие данные:

ФИО.
Подразделение УП «Гроднооблгаз».
Адрес.
Телефон.
Вид ремонта.
Примечание.

После ввода всех данных нужно нажать кнопку «Отправить». Ремонтные заявки принимаются в любое время суток и обрабатываются в кратчайшие сроки. Квалифицированные специалисты УП «Гроднооблгаз» оперативно и безопасно произведут ремонт газового оборудования.

Единый тариф на природный газ распространяется на всех потребителей

Единый тариф на природный газ в Республике Беларусь

Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 28.12.2021 года №766, единая цена на природный газ действует для всех потребителей с установленными индивидуальными газовыми отопительными приборами. Это означает, что независимо от объема потребления газа, установленного отопительного оборудования и других факторов, единый тариф на природный газ будет действовать для всех потребителей с индивидуальными газовыми отопительными приборами на протяжении года.

Дифференциация тарифов на природный газ

В то же время, для обладателей газового отопительного оборудования в домах (квартирах) остается дифференциация тарифов в зависимости от исчисляемых нарастающим итогом ежегодно с 1 января годовых объемов потребления природного газа. В соответствии с этим, существует три категории потребителей:

Первая категория — до 3000 кубических метров газа в год.
Вторая категория — от 3000 до 5500 кубических метров газа в год.
Третья категория — свыше 5500 кубических метров газа в год.

Таким образом, природный газ будет оплачиваться по разным тарифам в зависимости от объема потребления, что позволяет более точно учитывать реальные потребности потребителей и справедливо распределять затраты на газовое отопление.

Как получить единый тариф на природный газ

Для того чтобы получить единый тариф на природный газ, потребителям необходимо установить индивидуальные газовые отопительные приборы. В таком случае, они будут платить по единому тарифу в течение года. Если же потребители не установили индивидуальные газовые отопительные приборы, они будут продолжать платить по дифференцированному тарифу, который зависит от объема потребления природного газа.

Что делать в случае переплаты за потребленный газ

Если плательщик переплатил за потребленный газ, согласно утвержденному Положению о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, излишне уплаченные средства будут зачислены в счет будущих платежей за жилищно-коммунальные услуги. Однако, в случае необходимости, плательщик может обратиться с заявлением на перерасчет и вернуть излишне уплаченную сумму.

Шаги для перерасчета:

Собрать документы. Для начала перерасчета необходимо собрать все документы, подтверждающие факт оплаты за потребленный газ. В качестве таких документов могут выступать квитанции об оплате, расчетные документы и другие документы, подтверждающие оплату за газ.
Обратиться в газоснабжающую организацию. Плательщик должен обратиться в газоснабжающую организацию, которая обслуживает его дом или квартиру. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие факт оплаты.
Подать заявление на перерасчет. В газоснабжающей организации необходимо подать заявление на перерасчет. В заявлении необходимо указать свои персональные данные, а также информацию о том, за какой период была произведена переплата.
Дождаться результата. После подачи заявления на перерасчет, плательщик должен дождаться результата. В случае удовлетворения заявления, излишне уплаченная сумма будет возвращена плательщику.

Важно понимать, что процедура перерасчета может занять некоторое время, поэтому необходимо быть терпеливым и внимательным. Однако, в случае справедливых претензий к газоснабжающей организации, необходимо не откладывать решение проблемы и обращаться в компетентные органы.

Как избежать доначислений и перерасчетов размера платы за газ

Как правильно оплачивать за газ и избежать перерасчетов

Оплата за потребленный газ является одним из важных аспектов, которые нужно учитывать, чтобы избежать доначислений и перерасчетов. Чтобы этого избежать, УП «Гроднооблгаз» рекомендует следовать следующим рекомендациям:

Оплачивайте газ ежемесячно, не позднее 25-го числа текущего месяца за прошедший месяц. В этом случае, стоимость потребленного газа рассчитывается по тарифам, действующим в месяце, фактического потребления газа и пеня в размере 0,3 % от суммы платежа, не взимается.
Производите оплату в период с 8 по 25 число месяца, следующего за расчетным. Начисления за текущий период и поступившие на расчетный счет газоснабжающей организации оплаты за газ предыдущего месяца формируются в базе данных. Эта информация (база) передается в ЕРИП ежемесячно после 8 числа. Поэтому, при оплате за природный газ до 8 числа, как и за любую другую коммунальную услугу, используется база данных предыдущего периода (месяца). В ней для расчетов применяется тариф предыдущего месяца, а также не отражается ваш последний платеж.
Если у вас есть счетчик, сообщайте оператору показания счетчика газа, а не потребленный объем газа. Это поможет избежать неправильных начислений за газ.
В случае не указания вами в платежных документах расхода газа, использованного по периодам в течение месяца, в котором действуют различные цены (тарифы) на газ, суточный расход использованного газа в течение месяца, принимается равным среднесуточному потреблению, определяемому путем деления расхода использованного газа за отчетный месяц на количество дней этого месяца.

Следуя данным рекомендациям, вы сможете оплачивать за газ правильно и избежать перерасчетов и доначислений за потребленный газ.

Что такое поверка средств измерений (бытовых счетчиков газа) и для чего она нужна

Поверка средств измерений, включая бытовые счетчики газа, является важной составной частью метрологического контроля в Республике Беларусь. Она необходима для того, чтобы подтвердить метрологические характеристики средств измерений и определить соответствие их требованиям законодательства о единстве измерений.

Основной параметр, определяемый при поверке, это погрешность, которая устанавливается путем сравнения поверяемого средства измерения с эталоном или образцовым средством измерения. Более точное образцовое средство измерения используется для проведения поверки и сравнивается с поверяемым средством измерения, чтобы убедиться, что счетчик правильно считает количество израсходованного газа в пределах допустимой погрешности.

Для того чтобы бытовые счетчики газа соответствовали требованиям законодательства и были точными в своих измерениях, необходимо проходить поверку периодически. Согласно нормативно-правовым актам, поверка бытовых счетчиков газа должна проводиться не реже одного раза в 10 лет. Также, поверка может быть назначена в случае ремонта или замены бытового счетчика газа, а также при возникновении сомнений в его точности измерений.

Проведение поверки бытовых счетчиков газа может быть осуществлено только аккредитованными организациями, которые имеют соответствующие разрешительные документы и метрологическое оборудование. При проведении поверки, счетчик демонтируется, забирается на калибровку и тестируется в контролируемых условиях. После этого, на счетчик наносится метка о прохождении поверки и выдается соответствующий сертификат.

Таким образом, поверка бытовых счетчиков газа является необходимой процедурой для подтверждения их точности измерений и соответствия требованиям законодательства о единстве измерений. Регулярная поверка, проводимая аккредитованными организациями, помогает избежать возможных ошибок и переплат за потребляемый газ.

Что делать, если сломался счетчик

Что делать, если сломался счетчик газа? Для начала необходимо немедленно информировать газоснабжающую организацию по месту жительства (абонентскую службу). При обнаружении остановки счетчика или некорректных показаний счетного механизма, специалисты газоснабжающей организации прибудут по указанному адресу с целью удостоверить указанный факт документально, составив акт. Это позволит провести перерасчет размера платы за потребленный газ.

Если потребитель не информирует газоснабжающую организацию о некорректной работе счетчика и специалист самостоятельно обнаруживает неисправность, перерасчет размера платы за газ будет произведен с даты последнего снятия показаний счетчика представителем газоснабжающей организации. Перерасчет будет произведен в соответствии с законодательством Республики Беларусь, по ценам на газ, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание этих услуг. Однако, размер перерасчета не будет превышать трех лет, что является ограничением по законодательству.

В случае необходимости замены счетчика, это делается специалистами газоснабжающей организации, которые привозят новый прибор и заменяют его на старый. Для этого потребитель должен предоставить возможность доступа к газовой точке учета и быть на месте во время проведения замены. Новый счетчик должен пройти поверку в соответствии с законодательством Республики Беларусь, чтобы подтвердить правильность его работы и точность измерений.

Таким образом, при обнаружении неисправности счетчика газа, потребитель должен немедленно информировать газоснабжающую организацию и ждать приезда специалистов, которые проведут проверку и замену счетчика, если это необходимо. В случае некорректной работы счетчика, потребитель будет освобожден от перерасчета, если он своевременно уведомил организацию о неисправности прибора учета.

Как оформить льготу

Как оформить льготу на услуги газоснабжения?

Определиться с правом на льготу. Льготы по оплате услуг газоснабжения предоставляются гражданам по месту жительства в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Получить необходимые документы. Для оформления льготы необходимо предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий право на льготу (например, свидетельство о регистрации места жительства).
Подать заявление на оформление льготы. Для этого необходимо обратиться в газоснабжающую организацию по месту жительства и заполнить заявление на оформление льготы. В заявлении следует указать все необходимые данные и предоставить требуемые документы.
Дождаться результата рассмотрения заявления. Газоснабжающая организация рассмотрит заявление и примет решение о предоставлении льготы. В случае положительного решения, льгота будет применена при расчете оплаты за потребленный газ.

Важно помнить, что льготы предоставляются только при условии своевременной оплаты за потребленный газ. Если платежи не поступают вовремя, льгота может быть аннулирована. Также следует учитывать, что льготы предоставляются только в пределах норм потребления исходя из субсидируемых государством тарифов. Если потребление газа превышает установленные нормы, то льгота не будет применена к дополнительным расходам.