Емолл (emall.by) – личный кабинет, вход и регистрация

Официальный сайт: https://emall.by

Личный кабинет: https://e-account.by/login/

Телефон: +375 17 270-29-14

Вход на сайт

Вход в кабинет

Emall — это первый в Беларуси онлайн-дискаунтер, предлагающий широкий ассортимент товаров со скидками. Онлайн-магазин работает на всей территории страны и предлагает быструю и удобную доставку заказов.

Одним из главных преимуществ Emall является возможность приобретать товары по привлекательным ценам. В ассортименте магазина можно найти товары различных категорий, включая электронику, бытовую технику, косметику, одежду, обувь и многое другое.

Для того, чтобы сделать покупки на сайте Emall, необходимо зарегистрироваться и создать свой аккаунт. После этого можно выбирать товары из каталога, добавлять их в корзину и оформлять заказ.

Одним из главных преимуществ Emall является быстрая и удобная доставка заказов. Клиенты могут выбрать наиболее удобный для них способ доставки, включая курьерскую доставку, почтовую доставку или самовывоз из пунктов выдачи.

Emall также предоставляет своим клиентам возможность вернуть товары, если они не подошли по каким-то причинам. Для этого необходимо связаться с сервисной службой магазина и оформить возврат.

В целом, Emall — это удобный и надежный онлайн-магазин со скидками, который предлагает широкий ассортимент товаров и удобные условия покупки.

Регистрация

1. Для регистрации на сайте e-account.by, необходимо перейти на страницу регистрации по ссылке https://e-account.by/account/ru/registration/ или нажать на кнопку «Создать аккаунт».
2. На странице регистрации необходимо заполнить все поля в форме, включая личные данные, адрес и пароль для входа в аккаунт.
3. Поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения.
4. В поле «Мобильный телефон» необходимо указать номер телефона, который будет использоваться для подтверждения заказов и уведомлений о статусе доставки.
5. После заполнения всех полей, нужно нажать кнопку «Быстрая регистрация».
6. После регистрации на сайте, вы сможете оформлять заказы на товары и получать их доставку по всей Беларуси.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на сайте e-account.by необходимо перейти по данной ссылке https://e-account.by/login/ и ввести следующие данные:

Физическое лицо

1. Номер телефона, который был указан при регистрации.
2. Пароль для входа в личный кабинет.
3. Нажмите кнопку «Войти», чтобы продолжить использование сервиса.

Данные для входа в личный кабинет являются конфиденциальными, поэтому необходимо следить за их безопасностью и не передавать их третьим лицам. В личном кабинете вы сможете управлять своими заказами, просматривать историю покупок, получать информацию о новых акциях и скидках.

Юридическое лицо

1. Для входа в личный кабинет юридического лица на сайте e-account.by необходимо воспользоваться данной ссылкой: https://e-account.by/login/.
2. После перехода по ссылке юридическое лицо должно ввести имя пользователя и пароль, которые были указаны при регистрации в системе.
3. После ввода данных необходимо нажать кнопку «Войти», чтобы получить доступ к личному кабинету. В личном кабинете юридическое лицо может просматривать свою информацию, оформлять заказы и оплачивать их онлайн.

Восстановление пароля

1. Перейдите по ссылке для восстановления пароля: https://e-account.by/forgot/
2. Введите свой мобильный телефон и фамилию в соответствующие поля.
3. Нажмите кнопку «Отправить код на телефон».
4. После получения кода введите его в соответствующее поле на странице.
5. Создайте новый пароль и подтвердите его во втором поле.
6. Нажмите кнопку «Изменить пароль» для сохранения нового пароля.

Убедитесь, что указываете правильный номер телефона и фамилию при восстановлении пароля, чтобы избежать проблем с доступом к вашему аккаунту.

Мобильное приложение

Emall.by — это сервис доставки товаров по всей Беларуси, включая продукты питания, бытовую технику и электронику, корма для животных и товары для дома. Пользователи могут заказать более 50 тысяч товаров из каталога E-dostavka.by по доступным ценам, с большинством товаров, предлагаемых со скидками.

1. Большой выбор продуктов питания и товаров для детей Emall.by предлагает широкий выбор продуктов питания и товаров для детей. Клиенты могут выбирать из различных продуктов, таких как крупы, масло, кофе, чай, шоколад, детское питание, сухие молочные смеси, подгузники, пеленки, детские игрушки, раскраски, конструкторы, детские книги, тетрадки и многое другое.
2. Бытовая химия и товары для дома В каталоге emall.by также представлен широкий ассортимент бытовой химии, включая продукцию без SLS и добавок. Кроме того, здесь можно найти товары для дома, такие как посуда, вазы, одеяла, свечи, бокалы, столы, стулья, товары от IKEA и другие предметы интерьера.
3. Корма для кошек и собак Emall.by предлагает корма для кошек и собак от различных производителей, таких как Gourmet, Felix, Friskies, Kitekat, Purina и другие.
4. Бытовая техника и электроника Сервис также предлагает широкий ассортимент бытовой техники и электроники, такой как мультиварки, йогуртницы, кофеварки, микроволновые печи, электрочайники, увлажнители воздуха, стиральные машины, пылесосы, электробритвы, смартфоны, планшеты, умные часы, электронные книги, портативные колонки, ноутбуки и другие товары. Продукция представлена от Samsung, Xiaomi, JBL, Keenetic, Canyon, D-Link, Huawei, Miru и пр.
5. Быстрая доставка Доставка заказа осуществляется на следующий день в отделения «Европочта».

6. Быстрый и удобный заказ товаров

На сайте emall.by и в мобильном приложении просто и быстро оформить заказ на нужные товары. Для этого достаточно добавить товары в корзину, выбрать удобный способ доставки и оплаты, а затем оформить заказ.

7. Удобная оплата заказа

Для удобства пользователей emall.by предлагает несколько способов оплаты заказа. Вы можете оплатить заказ банковской картой, электронными деньгами или наличными при получении товара в отделении «Европочта».

8. Программа лояльности

Для постоянных клиентов emall.by действует программа лояльности, которая позволяет получать скидки на следующие заказы. Также в рамках программы лояльности пользователи могут получить дополнительные бонусы за определенные действия на сайте.

9. Круглосуточная поддержка

Если у вас возникли вопросы по использованию сайта или мобильного приложения emall.by, вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки. Опытные специалисты ответят на все ваши вопросы и помогут решить проблемы.

10. Доставка по всей Беларуси

Emall.by предлагает доставку заказов по всей территории Беларуси. Вы можете заказать товары из любого региона страны и получить их в ближайшем отделении «Европочта». Быстрая и удобная доставка гарантирует получение заказа в удобное для вас время.

В целом, сервис emall.by предоставляет удобную и быструю возможность заказать разнообразные товары по выгодным ценам и получить их с доставкой в ближайшее отделение «Европочта». Программа лояльности, множество способов оплаты и круглосуточная поддержка сделают покупки на сайте emall.by максимально комфортными и приятными.

Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=by.e_mall

Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/us/app/emall-by/id1603232448

Как сделать заказ

1. Для оформления заказа необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться на сайте.
2. Выберите адрес доставки, указав его в личном кабинете или добавив новый адрес при оформлении заказа.
3. Положите нужные товары в корзину, выбрав их из каталога на сайте или используя функцию поиска.
4. Укажите желаемое время доставки и подтвердите заказ. Также можно оставить комментарии к заказу, например, указать конкретные пожелания по упаковке или доставке.
5. Оплатите заказ онлайн на сайте с помощью банковской карты или во время получения наличными или картой.

Сколько хранится заказ

Доставка

1. Продавец осуществляет доставку товаров в отделения почтовой связи, указанные на карте доставки на сайте интернет-магазина.
2. Доставка товара осуществляется за счет продавца.
3. Для бесплатной доставки в отделения почтовой связи Европочта минимальная сумма заказа составляет 20 рублей.
4. Для пунктов выдачи заказов по адресу г. Минск ул. Монтажников, 2 и ул. Жебрака, д. 35 доставка является бесплатной на любую сумму заказа.

Перечень сайтов

Сумма заказа

При оформлении заказа на сайте Emall.by покупателю стоит учитывать, что итоговая сумма заказа может отличаться от указанной на сайте после комплектации заказа на складе. Это может произойти в случае, если среди заказанных товаров есть весовые товары или фасовочная тара, и их вес или объем отличается от указанного на сайте. Поэтому, итоговая сумма к оплате будет отображена в электронном письме, которое будет отправлено покупателю после комплектации заказа.

Кроме того, если во время комплектации заказа на складе выяснится, что некоторые товары отсутствуют на складе, или если покупатель решит отменить заказ или отказаться от получения заказа в полном объеме или какой-либо товарной позиции в заказе, продавец произведет возврат денежных средств покупателю на его текущий (расчетный) счет. Срок возврата денежных средств составляет 7 (семь) дней с момента получения продавцом письменного требования покупателя.

Важно учитывать, что итоговая сумма заказа может измениться, и покупатель должен быть готов к тому, что оплата может быть выше или ниже указанной на сайте. При этом, продавец обязуется проинформировать покупателя об изменении суммы заказа и предоставить дополнительную информацию по его комплектации.

Система скидок

1. Клиенты могут получать скидки при оформлении заказа на сайте Emall.by. Общий размер скидки отображается на странице оформления заказа после выбора даты и времени доставки.
2. Дополнительные скидки могут быть предоставлены при оплате промокодами или подарочными сертификатами. Скидки действуют на весь ассортимент товаров.
3. Цены на сайте указаны без учета скидки. После выбора даты и времени доставки, клиенты смогут увидеть итоговую сумму со скидкой.
4. Бонусная программа «Е-плюс» не действует при заказе товаров в интернет-магазине Emall.by.

Редактирование заказа

Для редактирования или отмены заказа на сайте Emall.by необходимо зайти в личный кабинет и перейти в раздел «История заказов». Однако, следует учитывать, что доступность редактирования зависит от местоположения доставки: для г. Минска, Минского р-на, г. Витебска и Витебской области, г. Гродно и Гродненской области редактирование доступно не позднее, чем за 1 день до дня доставки, в то время как для других городов и областей — не позднее, чем за два дня до дня доставки. Важно отметить, что редактирование заказа влечет за собой отмену предыдущих условий заказа, таких как цена товара, его количество, а также дата и время доставки. При редактировании заказа необходимо выбрать новые условия доставки и убедиться в наличии выбранных товаров. В случае отмены заказа, который содержит товары, отмеченные иконкой «Ближайшая доставка» или оплаченные банковской платежной карточкой дистанционным способом («онлайн»), необходимо связаться с обслуживающей компанией по телефону 771 09 91 (А1, МТС, Life) или оставить обращение на сайте.

Замена товара

Если какие-либо товарные позиции отсутствуют на складе в момент комплектации заказа, интернет-магазин Emall.by может заменить их на товары, аналогичные по основным характеристикам. Если заказ был оплачен банковской картой онлайн, то замена отсутствующего товара аналогичным не производится. В таком случае, товар выбирается интернет-магазином из доступных остатков на складе. Замененный товар не участвует в системе скидок. Однако, если в момент доставки Вы отказываетесь от замененной позиции, то можете вернуть указанный товар администратору пункта выдачи заказов. В случае отсутствия товара на складе, заказанные товары, которые недоступны для комплектации, имеют значение 0 в поле «Количество» в товарном чеке. Далее, наименования таких товаров указываются в чеке в качестве альтернативы отсутствующим позициям. При этом, наименования замененных товаров обозначаются галочкой.

Выдача заказа

Покупатели интернет-магазина Emall.by могут получить свой заказ в любом отделении «Европочты», расположенном в зоне обслуживания. Дата доставки выбирается покупателем самостоятельно при оформлении заказа на сайте. После того, как заказ будет доставлен в выбранное отделение «Европочты», покупатель получит SMS-уведомление или сообщение в мессенджере Viber. При получении заказа в отделении почтовой связи покупателю передают заказанные товары и товарный чек, где указаны все позиции, их количество и стоимость.

Для того, чтобы избежать недоразумений, покупателю следует внимательно проверить товары на соответствие количеству и качеству. Прием товаров должен занимать не более 10 минут. Если в заказе обнаружены какие-либо несоответствия, необходимо немедленно связаться с администратором отделения почтовой связи и проинформировать о проблеме.

Если все товары в заказе соответствуют описанию и никаких проблем не обнаружено, покупатель должен поставить свою подпись в товарном чеке, подтверждая, что все товары приняты им и соответствуют его заказу. Книга замечаний и предложений находится в отделении почтовой связи Европочта, где покупатель может оставить свой отзыв или жалобу на качество обслуживания.

Оплата

Оплата заказа в интернет-магазине Emall.by может быть осуществлена разными способами. Вот основные из них:

1. Оплата наличными при получении заказа. Покупатель может оплатить заказ в белорусских рублях наличными при получении его в отделении «Европочты».
2. Оплата банковской платежной карточкой. Покупатель может оплатить заказ при его получении в отделении «Европочты» банковской платежной карточкой Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, MasterCard Maestro, Белкарт, Мир. Также возможна оплата банковской картой на сайте интернет-магазина, при этом необходимо ввести данные карты и произвести оплату онлайн.
3. Оплата картами рассрочки. Покупатель может оплатить заказ при получении его в отделении «Европочты» картой рассрочки.
4. Оплата картой «СТАТУСкарта». При оплате заказа картой «СТАТУСкарта» ОАО «СтатусБанк» покупателю возвращаются денежные средства (кэшбэк) на счет платежа в размере 2% от суммы покупки.

При оплате банковской картой онлайн предоставляется только товарный чек, который приходит на электронную почту. При оплате наличными или банковской картой при получении заказа выдается фискальный чек, подтверждающий оплату, и товарный чек. При оплате банковской картой в отделении почтовой связи Европочта выдается терминальный чек, подтверждающий оплату, и товарный чек. Покупатель может также запросить копию товарного чека с подписью и печатью, указав информацию в поле «Примечание к заказу».

Важно отметить, что в случае отказа покупателя от получения заказа или от отдельных товарных позиций в заказе, Продавец производит возврат денежных средств на текущий (расчетный) счет Покупателя в течение 7 дней с момента получения письменного требования от Покупателя.

Контакты

Контакты интернет-магазина Emall.by включают несколько способов связи с компанией. Пользователи могут связаться с представителями магазина по телефонам: +375 17 270-29-14 и +375 17 270 33 75. Кроме того, для связи доступна электронная почта [email protected].

Адрес компании: 220019, Минская область, Минский район, Щомыслицкий сельский совет, Западный промузел ТЭЦ-4, кабинет 229.

В социальных сетях Emall.by имеет аккаунты на Instagram (https://www.instagram.com/accounts/login/?next=%2Femall_by%2F), Telegram (https://t.me/emall_by), Facebook (https://www.facebook.com/eemallby/), YouTube (https://www.youtube.com/channel/UCJrvckbd8c6arBHgLto8bJQ), Ok.ru (https://ok.ru/group/68762826309691) и VK (https://vk.com/public210123351).

Пользователи могут использовать любой удобный для них способ связи, чтобы получить необходимую информацию или задать вопросы представителям магазина.