Компания DOMA.BY является ведущим поставщиком товаров для дома и дачи, и постоянно работает над расширением своего ассортимента, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов в создании уюта и комфорта в повседневной жизни. Сама компания активно использует предлагаемые продукты и стремится предоставить своим клиентам только высококачественные товары по разумной цене.
Преимущества покупок в DOMA.BY:
- Широкий выбор брендов: DOMA.BY работает напрямую с рядом европейских производителей, таких как THETFORD, PitEco, TOYPEK, WALMER, BODUM, NIVONA, GLASS LOCK, SWISS DIAMOND, G.A.T. Компания также является официальным дилером таких известных брендов, как Leifheit, Elephant и Joseph. Это позволяет предложить клиентам широкий выбор качественной продукции.
- Богатый опыт работы: DOMA.BY имеет успешный опыт работы на рынке более 10 лет. За это время компания зарекомендовала себя как надежный и профессиональный поставщик товаров для дома и дачи.
- Удобные условия покупки: DOMA.BY предлагает максимально удобные условия для своих клиентов. Они могут посетить шоу-рум компании, где ознакомиться с представленным ассортиментом, а также оформить заказ онлайн с доставкой на дом. Это обеспечивает гибкость и удобство при выборе и покупке товаров.
- Качество товаров и отличный сервис: DOMA.BY гарантирует своим клиентам только качественные товары. Компания тщательно отбирает продукцию, чтобы удовлетворить требования своих клиентов. Кроме того, команда DOMA.BY всегда готова помочь клиентам с любыми вопросами и пожеланиями, обеспечивая отличный уровень обслуживания.
DOMA.BY стремится предложить своим клиентам лучший выбор товаров для дома и дачи, обеспечивая высокое качество, удобство покупок и превосходный сервис.
Регистрация
Регистрация на сайте doma.by осуществляется через несколько простых шагов:
- Перейдите по специальной ссылке, которая ведет на страницу регистрации. Ссылка обычно имеет вид https://doma.by/auth/registration/?register=yes&backurl=%2Fauth%2F.
- Заполните форму регистрации, предоставив необходимую информацию. В полях формы вам потребуется указать свою фамилию, имя, отчество (при наличии), электронную почту, контактный телефон, пароль и подтверждение пароля. Обратите внимание, что обязательные поля отмечены звездочкой.
- После заполнения всех полей формы, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» или аналогичную кнопку, указанную на странице.
- Вам будет отображено сообщение о том, что на указанный вами адрес электронной почты отправлено письмо с подтверждением регистрации.
- Перейдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от doma.by. Откройте его и следуйте указанным в нем инструкциям для подтверждения регистрации. Обычно в письме есть ссылка, по которой можно перейти для завершения регистрации.
- После успешного подтверждения регистрации вы сможете войти в свой личный кабинет на сайте doma.by, используя свой адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации. В личном кабинете вы сможете отслеживать статус своих заказов, настраивать подписку на новости, общаться с компанией и использовать другие доступные функции.
Важно помнить, что при регистрации на сайте doma.by необходимо предоставлять достоверные данные. Это поможет избежать проблем при оформлении заказов и обеспечит более эффективное взаимодействие с компанией.
Войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет на сайте doma.by по логину можно следовать следующим шагам:
- Откройте веб-браузер и перейдите по ссылке https://doma.by/auth/, которая ведет на страницу авторизации.
- На странице авторизации вам потребуется ввести свой зарегистрированный адрес электронной почты (E-mail) в соответствующее поле.
- В следующем поле введите пароль, который вы указали при регистрации на сайте doma.by. Обратите внимание, что пароль является чувствительным к регистру, поэтому убедитесь, что вводите его правильно.
- После заполнения полей с E-mail и паролем нажмите на кнопку «Войти» или аналогичную кнопку, указанную на странице.
- Если введенная комбинация E-mail и пароля верна, то вы будете автоматически перенаправлены в свой личный кабинет на сайте doma.by. В личном кабинете вы сможете управлять своими заказами, просматривать статусы заказов, настраивать подписки на новости и акции, а также взаимодействовать с компанией.
При вводе данных для входа в личный кабинет обязательно убедитесь, что вы вводите корректную информацию, чтобы избежать проблем с авторизацией. Если вы забыли пароль, на странице авторизации обычно предусмотрена функция восстановления пароля, которая позволит вам восстановить доступ к личному кабинету.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить пароль на сайте Doma.by, можно следовать простым шагам:
- Перейдите по ссылке https://doma.by/auth/forgot-password/?forgot_password=yes&backurl=%2Fauth%2F, которая ведет на страницу восстановления пароля.
- На странице восстановления пароля в поле «Логин или E-Mail» введите свой логин или адрес электронной почты (E-Mail), который вы указывали при регистрации на сайте.
- Нажмите на кнопку «Восстановить пароль» или аналогичную кнопку, указанную на странице.
- После этого система отправит письмо на ваш зарегистрированный E-Mail с контрольной строкой для смены пароля и подробными инструкциями по ее использованию.
- Проверьте свою почту и найдите письмо от Doma.by. Откройте его и следуйте инструкциям, указанным в письме, чтобы сменить пароль.
Важно отметить, что время доставки письма может занять несколько минут. Если вы не получили письмо, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» в своем почтовом ящике. В случае, если письмо не найдено, рекомендуется связаться с технической поддержкой сайта для получения дополнительной помощи и уточнения деталей восстановления пароля.
Доставка
Доставка является одним из важных элементов работы интернет-магазина Doma.by. Компания предлагает несколько вариантов доставки, чтобы удовлетворить потребности и предпочтения клиентов.
1. Курьерская доставка по Минску:
- Доставка осуществляется в будние дни с 16:00 до 23:00.
- Если заказ оформлен до 14:00, то есть возможность доставки на следующий день.
- В случае оформления заказа в нерабочее время или в выходные дни, доставка будет осуществлена на следующий рабочий день.
- Стоимость доставки курьером зависит от суммы заказа:
- При заказе до 50 рублей стоимость доставки составит 10 рублей.
- При заказе на сумму от 50 до 100 рублей стоимость доставки составит 5 рублей.
- При заказе на сумму свыше 100 рублей доставка будет бесплатной.
2. Курьерская доставка по всем городам Республики Беларусь:
- Сроки доставки зависят от конкретного населенного пункта и могут составлять от 1 до 7 дней.
- Минимальная сумма заказа для оформления курьерской доставки составляет 50 рублей.
- Стоимость доставки определяется в соответствии с тарифами курьерской службы и зависит от пункта назначения.
- При заказе на сумму свыше 1500 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Команда интернет-магазина Doma.by гарантирует своим клиентам быструю и качественную доставку. Кроме того, предлагаются гибкие условия оплаты. Относясь с заботой и уважением к каждому клиенту, компания стремится предоставить наилучший сервис и удобство при покупке товаров для создания уюта и комфорта в доме.
Способы оплаты
Способы оплаты в интернет-магазине Doma.by предлагают удобные варианты, включая наличную оплату при получении товара и онлайн-оплату.
1. Оплата наличными при получении:
- При выборе этого способа оплаты, вы можете оплатить заказ наличными в момент получения товара.
- Менеджер магазина выдаст вам чек и уточнит детали заказа.
2. Онлайн-оплата:
- Онлайн-оплата доступна для клиентов, которые предпочитают оплатить заказ сразу после его оформления на сайте.
- При оформлении заказа необходимо выбрать соответствующий способ оплаты.
- Оплатить заказ можно с помощью банковской карты Visa или Mastercard.
Для онлайн-оплаты необходимо выполнить следующие шаги:
- Выбрать товары и добавить их в корзину.
- Перейти в корзину и проверить правильность заказанных позиций.
- Выбрать способ оплаты — онлайн-оплата банковской картой.
- Ввести данные банковской карты и подтвердить оплату.
Онлайн-оплата позволяет клиентам экономить время и удобно оплачивать заказы, не выходя из дома или офиса.
Важно отметить, что интернет-магазин Doma.by гарантирует конфиденциальность всех данных, связанных с оплатой заказа, и предоставляет защиту от мошенничества. Все операции проходят через безопасные протоколы и шифрование данных, обеспечивая безопасность ваших финансовых транзакций.
Гарантия на товар
Сроки гарантии на товар:
- В соответствии с законодательством Республики Беларусь, гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев с момента его продажи.
- По истечении этого срока, продавец не несет ответственности за качество товара, за исключением случаев, когда другой срок гарантии указан на упаковке или в сопроводительной документации.
Условия возврата товара:
- Если покупатель обнаружил дефекты в товаре, он имеет право потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы денег.
- Продавец не обязан производить замену или возврат средств, если дефекты в товаре возникли по причинам, не зависящим от продавца, таким как неправильное использование товара со стороны покупателя.
Товары, которые не подлежат обмену или возврату:
- Некоторые виды товаров, такие как лекарственные средства, персональные гигиенические средства, изделия народных художественных промыслов, продукты питания и напитки, не могут быть обменены или возвращены.
- Важно отметить, что товары должны быть в оригинальной упаковке, не использованные и не иметь следов эксплуатации.
Сертификация товаров:
- Все официально импортированные в Республику Беларусь товары, продающиеся в магазине, должны иметь соответствующие документы, подтверждающие их качество и безопасность.
- Сертификация товаров обеспечивает доверие покупателей к качеству и надежности товаров, а также их соответствие установленным нормам и стандартам.
Правила гарантии на товары являются важным аспектом взаимодействия продавцов и покупателей. Соблюдение этих правил помогает избежать недоразумений и конфликтов, а также защищает интересы обеих сторон при покупке и продаже товаров.
Акции
Ликвидация товаров Glasslock:
- В марте 2021 года проводилась акция по ликвидации товаров Glasslock, предоставляя клиентам уникальную возможность приобрести качественную посуду по привлекательной цене.
Распродажа BODUM:
- В том же месяце была проведена распродажа товаров бренда Bodum, где клиенты могли при самовывозе получить скидку 10% на все товары данного бренда, доступные на сайте.
Распродажа Joseph & Joseph:
- Еще одна акция, проходившая в марте 2021 года, была посвящена распродаже ассортимента товаров для дома бренда Joseph Joseph. Клиенты имели возможность при самовывозе приобрести товары этого бренда со скидкой 10%.
Распродажа Swiss Diamond:
- В начале марта 2021 года состоялась распродажа всего ассортимента товаров для дома бренда Swiss Diamond. Клиенты имели возможность получить скидку 10% на товары этого бренда при самовывозе.
Команда интернет-магазина постоянно работает над созданием новых акций и предложений, чтобы сделать покупки для клиентов еще более выгодными. Будьте в курсе последних новостей и акций, чтобы не упустить возможность получить выгодные предложения и приобрести товары по привлекательным ценам.
Техническая поддержка и контакты
DOMA.BY ценит своих клиентов и стремится обеспечить им наилучший уровень обслуживания. Для решения любых вопросов, связанных с покупками на сайте или использованием приобретенных товаров, компания предоставляет техническую поддержку и контакты, чтобы вы могли связаться.
Техническая поддержка:
- Если у вас возникли вопросы, связанные с работой сайта, заказами, оплатой, доставкой или возвратом товаров, специалисты готовы помочь вам. Вы можете связаться с нами по телефону +375 44 596-59-47, и представители ответят на все ваши вопросы.
Общие вопросы и запросы:
- Если у вас возникли вопросы о продукции или услугах, предлагаемых на сайте, менеджеры с удовольствием помогут вам. Вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected], и ответят на все ваши запросы.
Офис и шоу-рум:
- Офис расположен в г. Минск по адресу ул. Карла Либкнехта 112. Если вы хотите посетить наш шоу-рум или забрать заказ самостоятельно, будем рады приветствовать вас в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Вы можете обратиться лично, и сотрудники окажут вам помощь и консультацию.
