Центральный универмаг (ЦУМ) — это крупнейший торговый центр Беларуси, который занимает лидирующие позиции в торговой отрасли страны. Недавно завершенная реконструкция изменила ЦУМ до неузнаваемости. Внешний вид здания, дизайн интерьеров и организация торгового процесса стали гораздо более современными и удобными для посетителей.
В результате реконструкции ЦУМ значительно увеличил свою торговую площадь и теперь может предложить широкий ассортимент товаров для различных категорий покупателей. На территории ЦУМ расположены магазины мировых брендов, кафе и рестораны, а также многочисленные развлекательные зоны для детей и взрослых.
Современный дизайн интерьеров и инновационные технологии позволяют посетителям наслаждаться комфортным и удобным пребыванием в ЦУМе. Организация торгового процесса была пересмотрена, чтобы обеспечить максимальное удобство и эффективность для покупателей.
ЦУМ — это не только место для шопинга, но и настоящий культурный центр, где регулярно проводятся различные мероприятия, такие как выставки, концерты и другие культурные события. Благодаря реконструкции ЦУМ стал современным и уникальным торговым центром, который сможет удовлетворить потребности даже самых требовательных покупателей.
Регистрация дисконтной карты
Для регистрации дисконтной карты в ТЦ ЦУМ, необходимо следовать инструкции по шагам:
- Откройте официальный сайт ТЦ ЦУМ и перейдите на страницу регистрации дисконтной карты по ссылке https://tsum.by/registratsiya-diskontnykh-kart/.
- Введите номер своей дисконтной карты в соответствующее поле.
- Заполните анкетные данные, включая ФИО, дату рождения, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Придумайте и введите пароль для доступа к личному кабинету.
- Подтвердите согласие на обработку своих персональных данных.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- После регистрации дисконтной карты, вы получите доступ к личному кабинету, где сможете управлять своими данными, просматривать историю покупок, получать персональные предложения и скидки.
Регистрация дисконтной карты позволяет получить дополнительные преимущества и скидки в ТЦ ЦУМ, а также управлять своим аккаунтом через личный кабинет на сайте.
Вход в личный кабинет
Для того, чтобы войти в личный кабинет на сайте tsum.by, нужно перейти по ссылке https://tsum.by/personal/profile/. Затем, следуя инструкциям, введите свой логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти». После успешной авторизации вы сможете пользоваться всеми доступными возможностями личного кабинета, управлять своим профилем, просматривать историю заказов и многое другое.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от своего личного кабинета на сайте tsum.by, вы можете восстановить его, воспользовавшись специальной ссылкой. Для этого нужно перейти по ссылке https://tsum.by/personal/profile/?forgot_password=yes и ввести свой логин или email, который был указан при регистрации. После этого на указанный адрес электронной почты будет выслана контрольная строка для смены пароля и инструкция по ее использованию. Следуйте инструкциям, чтобы сменить пароль и войти в свой личный кабинет на сайте tsum.by. Если возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, указав свои контактные данные.
Форма и порядок оплаты
Формы и порядок оплаты на сайте торгового центра имеют несколько вариантов.
Оплата наличными денежными средствами возможна при покупке товара физическим лицом, при доставке товара по согласованному адресу. При этом покупателю выдается кассовый чек.
Банковская оплата на месте доставки товара осуществляется банковской платежной картой, при этом покупателю также выдается кассовый чек и карт-чек платежного терминала.
Онлайн-оплата банковской картой возможна при оформлении заказа на сайте торгового центра. К оплате принимаются карты всех банков мира, включая белорусские банки, следующих типов: VISA Classic, VISA Gold, VISA Platinum, MasterCard Standard, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, а также банковские карты премиум-класса VISA Infinite и MasterCard World Signia. Некоторые банки Беларуси также принимают карты Visa Electron и Maestro (обязательно с CVC-кодом*).
Код CVV2/CVC2 – это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Он вводится, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.
Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа. Обработка платежа производится на программно-аппаратном комплексе системы электронных платежей ASSIST с использованием защищенного протокола передачи данных на платежный сервер. Подробнее о безопасности онлайн-платежей можно узнать на сайте провайдера платежей assist.ru.
Порядок проведения оплаты заказа банковской картой в сети интернет
Порядок проведения оплаты банковской картой в интернет-магазине включает несколько шагов:
- Проверка возможности использования банковской карты для оплаты в интернете.
Перед проведением оплаты необходимо уточнить у банка, выпустившего банковскую карту, разрешено ли использовать ее для онлайн-платежей.
- Оформление заказа.
После выбора товаров необходимо их добавить в корзину и перейти к оформлению заказа, где нужно ввести личные данные или зарегистрироваться, если ранее не был создан аккаунт.
- Выбор способа оплаты.
На этом этапе необходимо выбрать опцию оплаты банковской картой и подтвердить заказ.
- Переход на страницу оплаты.
После подтверждения заказа интернет-магазин перенаправит пользователя на страницу оплаты, где нужно выбрать способ оплаты – банковскую карту.
- Ввод данных карты.
Далее, на странице оплаты нужно ввести данные банковской карты – номер, дату окончания действия и имя держателя карты в транскрипции, указанной на карте.
- Подтверждение оплаты.
После ввода данных карты необходимо их подтвердить на платежной странице в течение 40 минут. По истечении этого времени оплата закрывается.
- Обработка данных.
После подтверждения оплаты, авторизационный сервер производит предварительную обработку информации и передает ее в банк-эквайер системы. Банк проверяет операцию на соответствие системным ограничениям и формирует разрешение на проведение транзакции.
Все операции по оплате банковской картой в интернет-магазине происходят в защищенном режиме и с использованием протокола SSL 3.0, что обеспечивает высокий уровень безопасности данных.
После получения отказа от карточной платежной системы, возможны различные причины, по которым была отклонена авторизация. Рассмотрим подробнее возможные действия в каждом случае:
- Недостаточно средств на карте для оплаты заказа. В этом случае необходимо проверить наличие достаточного количества средств на карте и повторить попытку оплаты через 20 минут.
- Запрет на оплату в Интернете. Некоторые банки могут установить запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества. В этом случае необходимо обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя.
- Истекло время ожидания ввода данных банковской карты. Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Если время ожидания истекло, необходимо повторить попытку оплаты.
- Введенные данные не были подтверждены покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и т.д. В этом случае необходимо внимательно проверить введенные данные и повторить попытку оплаты.
В случае невозможности решения проблемы Банком, покупатель может повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком. Если проблема не решается, необходимо связаться с технической поддержкой интернет-магазина, чтобы получить помощь в решении проблемы.
При оплате через систему ЕРИП, клиент может заранее забронировать товар, связавшись с оператором, либо заказать товар через корзину, указав способ и сроки доставки. Для оплаты, клиент может выбрать любой удобный для себя пункт банковского обслуживания, например, интернет-банк, мобильный банкинг, инфокиоск, кассу банка или банкомат. Оплату можно произвести наличными, электронными деньгами или банковской картой. Необходимо выбрать пункт «Система Расчет (ЕРИП)», затем подпункт «интернет-магазины/сервисы», и в разделе с буквой «T» найти «Tsum.by». Для оплаты товара или услуги нужно ввести номер заказа и проверить корректность информации, после чего совершить платеж. Однако, следует учитывать, что при оплате в интернет-магазине ОАО «ЦУМ Минск» не принимаются подарочные карты.
При покупке товара юридическим лицом по безналичному расчету, товар доставляется только после оплаты выставленной счет-фактуры. При передаче товара юридическому лицу выписываются накладные соответствующих форм, заверенные подписями ответственных лиц и штампом интернет-магазина. Юридическое лицо должно передать продавцу оригинал доверенности на право получения товара. О необходимости наличия доверенности клиент предупреждается при оформлении заявки на товар. При принятии товара представитель юридического лица делает соответствующие отметки в товарных или товарно-транспортных накладных.
В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере без каких-либо комиссий. Однако, стоит учитывать, что срок возврата денежных средств на счет может составлять до 30 дней.
Доставка товара, приобретенного в интернет- магазине
Доставка товара, приобретенного в интернет-магазине, является важным аспектом онлайн-шопинга. Для того, чтобы покупатели могли получить свои заказы вовремя и с минимальными неудобствами, магазины обычно предоставляют различные варианты доставки. В данной статье рассмотрим условия доставки товара в интернет-магазине ОАО «ЦУМ Минск».
Бесплатная доставка
ОАО «ЦУМ Минск» предоставляет бесплатную доставку товаров при заказе от 100 руб. 00 коп. в г. Минске и в пределах 5 км от МКАД. Однако, дата доставки зависит от степени загрузки машин на доставке, поэтому необходимо уточнять ее по телефону. Доставка осуществляется средой по воскресенье, с 09.00 до 18.00. Выходные дни — понедельник и вторник.
Если сумма заказа менее 100 руб. 00 коп., то покупатель может воспользоваться платной доставкой товаров. Она осуществляется в г. Минске и в пределах 20 км от МКАД. Минимальная сумма заказа должна составлять 30 руб.
Оплата за доставку товара производится водителем при осуществлении доставки на дом.
Подъем товаров
Подъем товаров в жилые здания осуществляется на любой этаж бесплатно. Однако, в административные здания и общежития подъем на этаж не осуществляется. Товар не вносится в квартиру и не поднимается на этаж, если не освобождены от посторонних предметов проходы и лестничные пролеты в самом узком месте. Если расстояние между дверными коробками или стенами и боковой стороной товара, на которой предусмотрены приспособления для транспортировки (ленты или ручки), в упаковке менее 10 (десяти) см с каждой стороны, то также не будет осуществляться подъем товаров. Также, если в подъезде и коридорах отсутствует освещение, подъем также не будет осуществляться.
Доставка товара в интернет-магазине ОАО «ЦУМ Минск»: условия и правила получения заказов
Для многих покупателей онлайн-шопинг становится все более привлекательным вариантом приобретения товаров. Однако, для успешной покупки в интернет-магазине необходимо учитывать не только условия покупки, но и условия доставки товара. Рассмотрим более подробно условия доставки товаров в интернет-магазине ОАО «ЦУМ Минск».
Бесплатная доставка
ОАО «ЦУМ Минск» предоставляет бесплатную доставку товаров при заказе на сумму от 100 руб. 00 коп. в г. Минске и в пределах 5 км от МКАД. Однако, дата доставки зависит от степени загрузки машин на доставке, поэтому необходимо уточнять ее по телефону. Доставка осуществляется средой по воскресенье, с 09.00 до 18.00. Выходные дни — понедельник и вторник.
Если сумма заказа менее 100 руб. 00 коп., то покупатель может воспользоваться платной доставкой товаров. Она осуществляется в г. Минске и в пределах 20 км от МКАД. Минимальная сумма заказа должна составлять 30 руб.
Оплата за доставку товара производится водителем при осуществлении доставки на дом.
Подъем товаров
Подъем товаров в жилые здания осуществляется на любой этаж бесплатно. Однако, в административные здания и общежития подъем на этаж не осуществляется. Товар не вносится в квартиру и не поднимается на этаж, если не освобождены от посторонних предметов проходы и лестничные пролеты в самом узком месте. Если расстояние между дверными коробками или стенами и боковой стороной товара, на которой предусмотрены приспособления для транспортировки (ленты или ручки), в упаковке менее 10 (десяти) см с каждой стороны, то также не будет осуществляться подъем товаров. Также, если в подъезде и коридорах отсутствует освещение, подъем также не будет осуществляться.
Работы по переносу товара и мебели внутри квартиры не осуществляются. Установка товара по месту, подключение и настройка также не осуществляются.
Доставка и отказ от товара
Если покупатель не находится по указанному адресу в течение 10 минут, то товар будет возвращен в универмаг и сдан на склад. Повторная доставка данного товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на платной основе.
Если доставленный товар не соответствует заказанному, то покупатель имеет право отказаться от поставленного товара. Однако, товар может быть возвращен только непосредственно в момент доставки и должен быть в оригинальной упаковке со всеми сопровождающими документами.
Установка и проверка техники
Важно учитывать, что работы по установке и проверке работоспособности сложно-технического товара должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. Работники, доставившие технически-сложный товар, не осуществляют его подключение, наладку и пуск, а также не владеют информацией о технических свойствах данного товара.
Стоимость доставки
Стоимость доставки товаров по г. Минску составляет 7 руб. 0 коп., а за МКАД — 1 руб. 50 коп. за 1 км от «ЦУМ Минск» на Независимости 54.
Оплата подарочных карт
Подарочные карты к оплате в интернет-магазине ОАО «ЦУМ Минск» не принимаются.
Доставка товаров в интернет-магазине ОАО «ЦУМ Минск» осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 100 руб. 00 коп. в г. Минске и в пределах 5 км от МКАД. Оплата за доставку производится водителем при доставке на дом. Подъем товаров в жилые здания осуществляется на любой этаж бесплатно, но в административные здания и общежития подъем на этаж не осуществляется. Работы по переносу товара и мебели внутри квартиры не осуществляются.
Контакты
Контакты и режим работы универмага ОАО «ЦУМ Минск» для удобства покупателей:
Телефон:
- Приемная: 389-00-02
- Факс приемной: 270-58-12
- Бюро справок: 389-00-15
- +375 17 389-00-15
- +375 44 760-00-75
- +375 29 760-00-35
- +375 25 760-00-05
- +375 17 389-48-18
Почта: [email protected]
Адрес: 220005, г. Минск, пр-т Независимости, 54.
Социальные сети:
- Instagram: https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/tsum.by/
- Facebook: https://www.facebook.com/Tsum.Minsk/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCBYhTAV-HC1oTXdeK53Xg9g
- Одноклассники: https://ok.ru/tsumminsk
- VK: https://vk.com/public164564617
Режим работы универмага:
- понедельник – суббота: с 9.00 до 21.00
- воскресенье: с 10.00 до 21.00.
