Начиная свою историю в 2010 году, фармацевтическая компания успела стать одной из лидеров на рынке услуг в Беларуси. За время своей деятельности компания открыла более 55 аптек, расположенных по всей стране.
Одной из главных ценностей компании является забота о здоровье клиентов. В своих аптеках компания предлагает широкий ассортимент медицинских препаратов, качественную косметику и товары для здоровья. Каждый продукт проходит строгий контроль качества, чтобы клиенты могли быть уверены в его эффективности и безопасности.
Компания уделяет большое внимание обучению своих сотрудников и всегда следит за новыми тенденциями на рынке. Благодаря этому, сотрудники компании всегда готовы помочь клиентам в выборе наиболее подходящего продукта.
Один из ключевых принципов работы компании — это честность и ответственность перед клиентами. Все цены на продукцию фиксированные и не зависят от местоположения аптеки. Кроме того, компания всегда идет на встречу клиентам и готова предоставить скидки и специальные предложения.
Фармацевтическая компания продолжает активно развиваться и расширять свою сеть аптек, чтобы быть еще ближе к клиентам и помогать им сохранять здоровье на протяжении многих лет.
Программа лояльности «Аптекарь» Регистрация
- Для доступа к программе лояльности «Аптекарь» необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Для регистрации требуется указать следующие данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, мобильный телефон, почту, идентификационный номер.
- Также необходимо создать пароль и подтвердить его во втором поле.
- Пользователь должен дать согласие на обработку своих персональных данных.
- После заполнения всех полей нужно нажать кнопку «Регистрация».
- После успешной регистрации пользователь получает доступ к программе лояльности «Аптекарь» и может начать собирать бонусы и получать скидки на товары и услуги в аптеках сети.
- В личном кабинете пользователь может отслеживать историю своих покупок и накопленных бонусов, а также получать персональные предложения и рекомендации от сети аптек.
- Регистрация
- Фамилия.
- Имя.
- Отчество.
- Дата рождения.
- Мобильный телефон.
- Почта.
- Идентификационный номер.
- Пароль.
- Подтверждение пароля.
- Согласие на обработку данных.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
Вход в личный кабинет
- Первым шагом, чтобы войти в личный кабинет, необходимо зайти на сайт компании.
- На главной странице сайта нужно найти кнопку «Вход» и нажать на нее.
- Далее появится форма авторизации, в которую нужно ввести свой номер телефона и пароль.
- Если вы еще не зарегистрированы на сайте, то необходимо нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму регистрации, после чего вы сможете войти в личный кабинет.
- После успешной авторизации вы попадете в свой личный кабинет, где сможете управлять своими заказами, просмотреть историю покупок и изменить личные данные.
- Если вы забыли свой пароль, то на странице авторизации есть ссылка «Забыли пароль?», по которой можно сбросить пароль и восстановить доступ к личному кабинету.
- Важно помнить, что доступ к личному кабинету может быть ограничен для некоторых пользователей в зависимости от их статуса на сайте или уровня доступа.
Восстановление пароля
- Перейдите на страницу восстановления пароля на сайте.
- Введите свой номер телефона, который был указан при регистрации аккаунта.
- Нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
- Вам будет отправлено СМС-сообщение с новым паролем на указанный номер телефона.
- Используйте новый пароль для входа в свой аккаунт. Рекомендуется сменить пароль на более надежный после успешного входа в личный кабинет.
Как стать участником Программы лояльности
Программа лояльности является одним из способов для компаний удержать своих клиентов и привлечь новых. В Программе лояльности могут участвовать все желающие, независимо от возраста или дохода. Вот несколько шагов, которые необходимо выполнить, чтобы стать участником Программы лояльности:
- Оформление виртуальной карты лояльности. Для начала необходимо оформить виртуальную карту лояльности со статусом «Стандарт». Это можно сделать на сайте компании или в мобильном приложении. Вам может потребоваться заполнить некоторые личные данные, например, ФИО, дату рождения и контактные данные.
- Активация карты. После оформления карты лояльности необходимо ее активировать. Для этого вам может потребоваться ввести номер карты и некоторую личную информацию. Обычно активацию можно выполнить на сайте компании или в мобильном приложении.
- Начисление баллов. После активации карты лояльности вы становитесь участником Программы лояльности и можете начинать накапливать баллы. Баллы начисляются за покупки товаров или услуг компании, участвующей в Программе лояльности.
- Обмен баллов на вознаграждения. Когда вы накопите достаточное количество баллов, вы можете обменять их на различные вознаграждения, такие как скидки на покупки, подарки или бесплатные услуги.
Карта лояльности является не только инструментом для накопления баллов, но и способом получить дополнительные привилегии и скидки от компании. Будьте внимательны при выборе Программы лояльности и выбирайте ту, которая наиболее выгодна для вас.
Как оформить виртуальную карту «Стандарт»
- Оформление виртуальной карты «Стандарт» — это первый шаг для становления участником Программы лояльности.
- Карта лояльности может быть оформлена бесплатно при совершении покупки от любой суммы в аптеке, заполнив анкету при помощи сотрудника, или на сайте компании «Аптекарь.Бел», также заполнив анкету.
- После успешного заполнения анкеты на сайте или в аптеке, система зарегистрирует участника в Программе лояльности и выдаст виртуальную карту лояльности.
- Виртуальная карта лояльности подтверждает участие в Программе лояльности и считается активированной.
- Участник Программы лояльности может получать бонусы за каждую покупку, оформлять другие виды карт лояльности, участвовать в акциях и многое другое.
Какую информацию нужно предоставить для оформления карты
При оформлении карты лояльности в аптеке или на сайте необходимо предоставить определенную информацию. Для оформления карты в аптеке, необходимо заполнить анкету, в которой следует указать полное ФИО, дату рождения, пол и актуальный номер мобильного телефона с кодом. Для оформления карты на сайте, к указанным данным нужно добавить адрес электронной почты. Все эти данные необходимы для создания личной виртуальной карты лояльности со статусом «Стандарт», которая является подтверждением участия в Программе лояльности. Компания гарантирует конфиденциальность предоставленной информации и использует ее только на законных основаниях в соответствии с нормами неприкосновенности личной жизни.
Как накапливать и использовать бонусные баллы
Для того чтобы использовать бонусные баллы, необходимо заранее накопить определенное количество баллов на виртуальной карте лояльности. Чтобы начать накапливать бонусные баллы, нужно сообщить сотруднику аптеки номер мобильного телефона, указанный при регистрации, в момент совершения покупки до расчета за товар.
Бонусные баллы начисляются на виртуальную карту после каждой покупки в аптеке при предъявлении карты лояльности и сообщении номера мобильного телефона. Количество начисленных бонусных баллов зависит от суммы покупки и действующих акций. Например, за каждую потраченную 1 рубль на товары, участвующие в программе лояльности, начисляется 1 бонусный балл.
Когда на карте будет достаточное количество бонусных баллов, их можно использовать для оплаты товаров в аптеке. Для этого необходимо сообщить сотруднику аптеки о желании использовать бонусные баллы при расчете за покупку. При этом на кассе будет отображена сумма, которую можно оплатить бонусными баллами, и сумма, которую нужно оплатить наличными или банковской картой.
Кроме того, бонусные баллы можно использовать для участия в специальных акциях и розыгрышах, которые проводит программа лояльности. Для участия в таких мероприятиях необходимо следить за актуальными предложениями и условиями на сайте или в приложении программы лояльности.
Таким образом, накопление и использование бонусных баллов с виртуальной картой лояльности достаточно просты и удобны для участников программы.
Сколько бонусов накапливается на карту «Стандарт»
Бонусы на карту лояльности со статусом «Стандарт» начисляются в зависимости от суммы чека. Участнику Программы начисляется 4% от суммы чека, если его стоимость находится в диапазоне от 10 до 50 рублей. Если сумма чека составляет 50 рублей и более, то начисляется 5% от суммы чека. Таким образом, чем больше сумма покупки, тем больше бонусов получит участник Программы. Бонусные баллы можно использовать для оплаты покупок в аптеке, но для этого необходимо сообщить сотруднику аптеки номер мобильного телефона, указанный при регистрации карты лояльности.
Как получить карту лояльности со статусом «Премиум»
Для получения карты лояльности со статусом «Премиум» необходимо иметь карту со статусом «Стандарт». Если общая сумма покупок за последние 12 месяцев с картой «Стандарт» составляет 1 000 рублей и более, то владелец карты может обменять свой статус на «Премиум». Для этого необходимо, чтобы карта лояльности была активирована. Обмен статуса происходит автоматически и действует бессрочно. При этом не требуется оформлять новую карту лояльности взамен действующей.
Можно ли накапливать бонусы на НЕ активированную карту лояльности
Если карта лояльности не активирована, то на нее не будут начисляться бонусные баллы. Однако, в этом случае будет накапливаться только сумма покупок, необходимая для получения статуса Премиум. Для активации карты лояльности, необходимо заполнить анкету либо в аптеке при помощи сотрудника, либо на официальном сайте компании «Аптекарь». После заполнения анкеты и активации карты начисление бонусов будет происходить автоматически при каждой покупке.
Как происходит списание бонусов
- При совершении покупок в аптеке Участник Программы лояльности может использовать свои бонусы на свое усмотрение.
- Бонусы могут быть списаны при любой покупке, за исключением тех, за которые были начислены бонусы.
- Для списания бонусов, необходимо сообщить сотруднику аптеки о желании списать бонусы в момент совершения покупки.
- Сотрудник аптеки произведет списание бонусов и выставит новый чек с учетом суммы списанных бонусов.
- Сумма бонусов, которая может быть списана за одну покупку, не ограничена. Однако, сумма бонусов на счете Участника должна быть достаточной для оплаты покупки целиком или частично.
- Бонусы не могут быть списаны в денежном эквиваленте или переданы другому Участнику Программы.
Что делать, если изменился номер телефона
Если владелец карты лояльности изменил свой номер телефона, указанный при регистрации, он может сообщить новый номер мобильного телефона при обращении в любую аптеку или отправить запрос на электронный адрес [email protected]. Для смены номера телефона необходимо указать старый номер телефона или номер карты лояльности. Важно помнить, что на один номер телефона можно зарегистрировать только одну карту. Если владелец карты желает получить доступ в личный кабинет на сайте аптекарь. Бел, он может это сделать только по действующему номеру телефона. Он также может обратиться к сотрудникам аптеки и предоставить новый номер телефона для обновления информации в системе, чтобы не упустить возможность получения бонусов и других привилегий программы лояльности.
В течение какого периода можно использовать накопленные бонусы
- Начисленные бонусы на карту лояльности имеют ограниченный срок действия.
- Если владелец карты не совершает покупки с картой лояльности в течение 180 календарных дней, то начисленные бонусы сгорают и не могут быть использованы или возмещены.
- За 30 дней до срока истечения срока действия бонусов, владельцу карты будет направлено SMS-уведомление на номер мобильного телефона, указанный при оформлении карты.
- В случае сгорания бонусов, они не могут быть восстановлены, заменены или возмещены.
- Для сохранения бонусов на карте лояльности необходимо регулярно совершать покупки с ее использованием.
Можно ли заменить пластиковую карту лояльности в случае ее утери
Если карта лояльности была утеряна, участник Программы может оформить виртуальную карту взамен пластиковой. При этом важно, чтобы утерянная карта была активирована, иначе бонусы на нее не начислялись и не могут быть перенесены на новую карту. Для замены карты необходимо обратиться в аптеку и сообщить сотруднику номер мобильного телефона, указанный при регистрации карты. Если на утерянной карте были накоплены бонусы, они переносятся на новую карту. Важно помнить, что замена пластиковой карты на виртуальную не влияет на уровень статуса карты, он сохраняется без изменений.
Как установить запрет (ограничение) на использование персональных данных, отказаться от получения рассылки
- Открыть почту и подготовить уведомление.
- В уведомлении указать свои данные: ФИО и номер мобильного телефона, указанный при регистрации карты.
- Отправить уведомление на адрес [email protected].
- После обработки уведомления аптекой, запрет (ограничение) на использование персональных данных или отказ от получения рассылки будет установлен.
- Подтверждение установки запрета (ограничения) будет направлено на указанный номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Как отказаться от участия в Программе лояльности
- Для того, чтобы отказаться от участия в Программе лояльности, нужно зайти в свой личный кабинет на сайте aprekar.by.
- Найти раздел «Настройки» и выбрать «Отказ от участия в Программе лояльности».
- Заполнить форму отказа, указав свои данные: ФИО, номер карты лояльности и номер мобильного телефона.
- Нажать на кнопку «Отправить».
Также можно отправить уведомление об отказе от участия в Программе лояльности на адрес [email protected] с адреса электронной почты, указанного в личных данных. В этом случае необходимо указать свои данные: ФИО, номер карты лояльности и номер мобильного телефона.
Контакты
Контактная информация компании «Уптекарь» представлена следующим образом:
- Телефон: для связи с компанией можно позвонить по номеру +375 (17) 248-48-50.
- Почта: также можно написать на электронную почту [email protected], чтобы задать свои вопросы или отправить заявку.
- Адрес: компания расположена по адресу 220100, г. Минск, ул. Богдановича, 78, пом. 21Н.
- Социальные сети: «Уптекарь» также присутствует в социальных сетях, где можно узнать о новостях компании и получить ответы на интересующие вопросы. Ссылки на страницы компании в Instagram и LinkedIn: https://www.instagram.com/aptekar.bel/?hl=ru и https://ru.linkedin.com/company/%D0%B0%D0%BF%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%8A.
